Драйвер режима ФР для ККТ Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф

[darau]

Добрый день!

Подскажите как поймать проблемное место и найти ошибку в виде не печати в чеке информации о коде маркировки шин.

Имею 1С УНФ (Управление нашей фирмой (базовая), редакция 1.6 (1.6.19.203) с подключенной и настроенной кассой. Чеки из неё печатаются, смена открывается, закрывается. Но при попытке продать товар с кодом маркировки, печатается чек как с обычным товаром. В 1С проставлен признак Шины для товара. 1С код маркировки воспринимает корректно после сканироания. Та же 1С печататет код маркировки нормально на кассе Атол 91Ф.

В 1С подгружена обработка Инкотекс: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 1.0 (Версия требований к разработке драйверов 2.4) и установлен драйвер на компьютере соответственно.

Может где какие логи можно посмотреть?

[AntonR]

Здравствуйте.
Предварительно логи надо включить в окне 1С настройки ККТ. После продажи чека с маркой воспользоваться скриптом получения логов https://www.incotexkkm.ru/files/soft/vt ... n_logs.zip , упаковать и прислать на info@vtsoft.ru. Если не сработает, логи находятся %APPDATA%\vt\m119. Оба каталога.
Также попросим Вас прислать фото или скан марки, чтобы можно было у нас прочитать сканером.

[Koyaanisqatsi]

Добрый день.
Меркурий 185Ф все делаю по инструкции, драйвер устанавливается, но тест связи с кассой не проходит.
Порт на локалхосте 50010, а в 1С по умолчанию ставит 50009, но тест не проходит ни на том ни на том порту.

[AntonR]

Здравствуйте.
Верните порт в 1С 50009 и не трогайте его. Все настроено по умолчанию для быстрого старта. Причина в другом, и чтобы ее понять, выполните просьбу из поста выше. Пришлите нам логи для разбирательства. Но сначала убедитесь, что в диспетчере задач запущена служба inecrman.exe. В службах она называется VT_inecrman.

[okas]

Подскажите, где взять драйвера для Mercury Virtual ComPort под win 8. Автоматически не устанавливаются. Уже не помню как устанавливал, раньше стояли. Тут пришлось снести устройство. Теперь не могу установить.

[AntonR]

Здравствуйте.
Драйвер Mercury Virtual ComPort https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... rivers.zip

[okas]

Здравствуйте.
Драйвер Mercury Virtual ComPort https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... rivers.zip

Дак это драйвер под win7 и XP. В win8 не устанавливается. На семёрке у меня он нормально устанавливается.

[IvanTaranov]

Добрый день Обновил конфигуратор. Переключил в режим ФР. В 1С предприятии ругается что касса находится не в режиме ФР

[AntonR]

Добрый день Обновил конфигуратор. Переключил в режим ФР. В 1С предприятии ругается что касса находится не в режиме ФР

Для разбирательства нам понадобятся логи. Руководство к действиям в этом посте viewtopic.php?f=23&p=27810#p27726

[andreynso]

В win8 не устанавливается.

У меня на 8.1 все работает. Возможно ругается на цифровую подпись. Надо отключить на время. потом установить драйвера.

[okas]

В win8 не устанавливается.

У меня на 8.1 все работает. Возможно ругается на цифровую подпись. Надо отключить на время. потом установить драйвера.

Спасибо. Сделал с помощью особых вариантов загрузки. Хотя в групповых политиках стоит "пропустить" .

[AntonNoProfessional]

ККТ не переводится в режим ФР. Видимо, что-то поменялось. Какие действия необходимо предпринять. Не обновляли ПО с 2019 года.

[Help5]

опция 1 в 4

[AntonNoProfessional]

опция 1 в 4

Где выставить 1 в 4? У нас работала ККТ через 1с: после включения аппарата переводили его в режим ФР двойным нажатием кнопки "ИТ", затем можно было открывать смену через программу (1с) и печатать чеки. Сейчас при нажатии на кнопку "ИТ" ничего не происходит. Помогите, пожалуйста, понять причину.

[Help5]

Клавишей РЕЖ выйдите из режима ФР, зайдите в программирование опций.

[AntonNoProfessional]

Клавишей РЕЖ выйдите из режима ФР, зайдите в программирование опций.

В режим ФР не могу даже зайти. ККТ не реагирует на нажатие клавиш "+", "-". В программирование опций тоже не получается зайти. (может неправильно захожу? как зайти правильно?) После включения ККТ (без зажатия кнопок) появляется на диспее последовательно "проверка оборудования", "меркурий 115", "дата". На нажатия клавиш не реагирует

[Николай]

Help5,
Добрый день. Есть проблема в подключении кассы по rdp, при реальном подключении кассы к машине - проблем нет. Видимо драйвер 1С не видит проброшенный порт, хотя утилита "MercuryFrModeTestBin" - по rdp кассу видит.
Вопрос очень актуальный. Прошу помочь.

[rusai777]

Добрый день! Почему на чеке не печатается выбранный в рмк кассир а печатается ответственный(старший кассир)?

[Help5]

Николай, через rdp порты пробросить не получится.

[Help5]

rusai777, а что за РМК у вас?