Прошивка от 17.03

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение LeonidT »

И проверьте на всякий случай настройки для терминала - номер терминала, протокол, и канал связи в меню, а скорость в опциях. При обновлении с сервера они могли сброситься.
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Барбус »

LeonidT писал(а): 15 апр 2020, 16:13 В настоящее время ККТ поддерживают только ПО USC и ПО от Сбербанка
А до этого как было? Ведь работало.
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Барбус »

LeonidT писал(а): 15 апр 2020, 16:13 Физически соединения исправны, не менялись, не обновлялось ПО терминала или его настройки?
Физически НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛОСЬ, настройки терминала и ПО не менялись...звонил в службу для уточнения...беседовал с инженером. Он уточнял по номеру ID.
LeonidT писал(а): 15 апр 2020, 17:04 номер терминала
Номер терминала не забивался изначально. Дело в том что в настройках Меркурия нет возможности ввести буквенно-числовой номер терминала. Я просил ещё год назад добавить такую возможность...но пока только цифровой номер. ПОЭТОМУ в настройках кассы не указан ID терминала и связь идёт по БИН диапазону.
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Барбус »

LeonidT писал(а): 15 апр 2020, 17:04 И проверьте на всякий случай настройки для терминала - номер терминала, протокол, и канал связи в меню, а скорость в опциях.
Про номер уже писал выше. Протокол какой должен стоять? Помнится что был SmartSale. И напомните скорость соединения.
Аватара пользователя
vvshirok
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 06 апр 2018, 08:13

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение vvshirok »

Барбус писал(а): 15 апр 2020, 21:57 Я просил ещё год назад добавить такую возможность...но пока только цифровой номер. ПОЭТОМУ в настройках кассы не указан ID терминала и связь идёт по БИН диапазону.
В прошивках РЕСТАРТа уже сделали "...В режиме программирования терминалов, добавлена возможность указания
номера ID терминала как в виде цифр, так и букв."
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Барбус »

Итак, вечером добрался до компа и с технологического сервера выгрузил в кассу старую прошивку. Сегодня утром прошивка установилась в кассу и зайдя в настройки - программирование - Pos-терминал обнаружил недостающий SmartSale. Выбрал его и всё сразу заработало. :yahoo: Вывод: в последней прошивке вы добавив, так недостающее большинству, ПО Сбербанка, убрали SmartSale. ЗАЧЕМ??? :hmm: НИПАНЯТНА!!!
Верните его на место......
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Барбус »

vvshirok писал(а): 16 апр 2020, 09:10 В прошивках РЕСТАРТа
Я к своему стыду не знаю что это такое и для чего эта прошивка
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение LeonidT »

Начиная с версии конфигурации 29.12.19 эквайринговая часть ПО ККТ переработана и протокол SmartSale пока не поддерживается. Во втором квартале в планах включение в поддержку. Последняя версия конфигурации до перехода на Сбербанк - 11.12.2019.
Скорость как правило 9600.
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Барбус »

ясно....и грустно....будем юзать старую
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Барбус »

LeonidT писал(а): 16 апр 2020, 09:40 Последняя версия конфигурации до перехода на Сбербанк - 11.12.2019
Ссылка на эту прошивку?
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение Help3 »

М185Ф от 11.12.2019 https://yadi.sk/d/WqS0iG1Aogq1EA
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение ASTRONOM »

Коллеги, я заметил или мне кажется, что кассы с последней прошивкой от 17 марта 2020 плохо контактируют с сотовой связью в частости МТС.В сервере постоянно слежу за клиентскими кассами. Задержка связи достигает нескольких часов. Раньше было от 0 до 5 минут. С WI-FI всё так и есть. И при проверки связи с ОФД пишет "нет связи с сервером ОФД" ,однако чеки уходят. Может вернуться на прошивку от 28.02.2020?
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение LeonidT »

ASTRONOM писал(а): 20 май 2020, 20:47 кассы с последней прошивкой от 17 марта 2020 плохо контактируют с сотовой связью
Проблема исправлена, войдет в ближайший релиз.
Аватара пользователя
clip185
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 янв 2021, 22:03

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение clip185 »

LeonidT писал(а): 16 апр 2020, 09:40 Начиная с версии конфигурации 29.12.19 эквайринговая часть ПО ККТ переработана и протокол SmartSale пока не поддерживается. Во втором квартале в планах включение в поддержку. Последняя версия конфигурации до перехода на Сбербанк - 11.12.2019.
Здравствуйте,
есть ли новости по smartsale? На данный момент интеграция с эквайрингом от Русского Стандарта без отката на 11.12.2019 (сейчас стоит 25.12.2020) невозможна?
Аватара пользователя
reveka
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 25 мар 2011, 13:17

Re: Прошивка от 17.03

Сообщение reveka »

vvshirok писал(а): 16 апр 2020, 09:10
Барбус писал(а): 15 апр 2020, 21:57 Я просил ещё год назад добавить такую возможность...но пока только цифровой номер. ПОЭТОМУ в настройках кассы не указан ID терминала и связь идёт по БИН диапазону.
В прошивках РЕСТАРТа уже сделали "...В режиме программирования терминалов, добавлена возможность указания
номера ID терминала как в виде цифр, так и букв."
А где такую прошивку взять?
Ответить