Форум техподдержки Инкотекс по торговому оборудованию и тахографам Меркурий

нет, ssh нету.
Но консоль - есть. Для этого установите перемычку XP4, и в сервисном меню выберете пункт "консоль". Для выхода из консоли нажмите клавишу tab.
Также рекомендую воспользоваться usb-клавиатурой.

Подскажите пожалуйста, как проверить связь с ОФД (Платформа ОФД), настроил параметры, ip-адрес 185.170.204.91, порт 21101. Но в личном кабинете документов нет, подписка оплачена. В главном меню выбираете Регистрация, ФН, ОФД -> Статус. А в самом низу вы увидите "Состояние обмена". Там мож...

le0n1d писал(а): ↑14 июн 2018, 13:02 После переезда перестали приходить письма о регистрации с техсервера
С чем это может быть связано и когда починится?

Починили

Сейчас разберемся

1) В главном меню выберете "программирование -> настройка кассового режима" и установите требуемую систему налогообложения.
2) Нажмите кнопки "кредит", "итог"

Сделано. Можете смотреть что получилось.

Вот прямо сейчас я в 08:58 сделал отложенную отправку (№1) на 09:00. Затем сделал изменение в настройках кассы и снова сделал отложенную отправку (№2) на 09:00. Очень странно задать отправку 2-х файлов на одно время и удивляться, что порядок не тот. Вы сами создали неопределенность, на которую жалу...

Сервер выдает: Ошибки загрузки в кассу: Инф.кассы:511(2) Что это? id 3252905 По логам сервера я вижу, что 2018-04-03 14:54:50 произошел единичный сбой при обмене с кассой. Данный сбой, вероятнее всего, является следствием ненадежности канала связи. Эта ситуация не является проблемой, т.к. касса про...

ОК, идём дальше Сервер ЧПМ: Статус: СВЯЗЬ УСТАНОВЛЕНА Ошибок нет Ответ сервера: Incorrect File position (id=7). ver = 1517828939 На эту ошибку можете не обращать внимания. Она практически не оказывает воздействия на процесс обмена. Протокол обмена кассы и сервера имеет возможность докачки файлов. Е...

SC_mpovti писал(а):В какой то момент распечатка "Статус серв. ККТ" стала выдавать ОШИБКА 511 ответ сервера:

Код: Выделить всё

Incorrect file position (id=7, ver=1498582008)

Просто произошел сбой при передаче данных.
Если ошибки возникают слишком часто, нужно задуматься о качестве канала связи.

Когда еще раз возникнет, напишите, пожалуйста, время возникновения этой ошибки. Будем разбираться.

SC_mpovti, как часто эта ошибка возникает у Вас?

SC_mpovti, сообщите ID кассы. Когда была эта ошибка последний раз? И когда Вы заметили ее в первый раз?

RomanStrel, теперь данные передаются в кассу в порядке их создания.

В настоящий момент информация по протоколу не предоставляется

В настоящий момент такого решения пока нет.

Здравствуйте! В силу технических нюансов, в кассовом режиме кнопка Enter на usb-клавиатуре работает нестандартным образом. Для решения этой проблемы используйте программируемые клавиши. Зайдите в меню " программирование->прогр.клавиш ", и запрограммируйте одну из клавиш как ИТОГ(Enter).

F2 денежный ящик F3 промотка бумаги F4 промотка бумаги F10 меню F8 возврат F12 сторно shift+F1 аннуляция shift+F4 код shift+F5 штрих-код shift+F6 цена shift+F7 налог shift+F8 отдел shift+F9 повтор shift+F11 кредит shift+F12 П.Итог Enter итог программируемые клавиши: ctl+F7, ctl+F9, ctl+F10, ctl+F8, ...

Ну что сказать, 2 дня включена пролежала, результат 0. Пищит периодически одним писком и все. Настройки сервера - статус: ОБМЕН, ошибок нет. Конфигурация ККТ - статус: ОШИБКА ПРИ ЗАГР. Обнов. в ККТ 01/01/10 00:00:00, ОШИБКА: 433 ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ. Не знаю как сюда фото вставить Какой в кассе ...

Скорее всего данный признак не формируется в микроинвест. Обратитесь в техподдержку Микроинвест.