Очень часто отваливается COM порт Меркурий 185Ф в режиме ФР

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
sergey1005
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 июл 2019, 06:44

Очень часто отваливается COM порт Меркурий 185Ф в режиме ФР

Сообщение sergey1005 »

Добрый день! Меркурий 185Ф в режиме ФР. Постоянно отваливается (пропадает связь) с COM. В диспетчере устройств он никуда не пропадает, а связь с ПО(microinvest) теряется (в том числе и с утилитой mercconfig). Связь восстанавливается после перезагрузки винды либо удаления mercury virtual port с последующей его установкой и настройкой. Работает от нескольких минут до часа и опять отваливается. Опции включены следующие :
1-4
17-3
18-5
19-3
20-5
21-3
22-5

Сначала пробовал на COM 1
Затем с COM2
Аватара пользователя
BulkinVladimir
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 10:29

Re: Очень часто отваливается COM порт Меркурий 185Ф в режиме ФР

Сообщение BulkinVladimir »

Проверьте параметры USB концентраторов, особенно режимы энергосбережения.
USB 3.0 болеет очень сильно с 10кой в этом плане.
Аватара пользователя
serg-0975@mail.ru
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 июл 2019, 08:52

Re: Очень часто отваливается COM порт Меркурий 185Ф в режиме ФР

Сообщение serg-0975@mail.ru »

Тоже слетала связь на Мерк-185 помогла настройка виртуального usb драйвера. ОС пк виндовс 7.
Аватара пользователя
tough
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 23:03

Re: Очень часто отваливается COM порт Меркурий 185Ф в режиме ФР

Сообщение tough »

serg-0975@mail.ru писал(а): 26 июл 2019, 09:02 Тоже слетала связь на Мерк-185 помогла настройка виртуального usb драйвера. ОС пк виндовс 7.
А как вы его настроили?
Аватара пользователя
Smartex
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 июл 2019, 15:31

Re: Очень часто отваливается COM порт Меркурий 185Ф в режиме ФР

Сообщение Smartex »

Добрый день! Есть какая-нибудь информация как вылечить зависания COM-порта на Windows 7 x32 ? Меркурий 185Ф в режиме ФР с последней прошивкой, последним INECRMAN, отключенным энергосбережением у USB 2.0. Все равно регулярные зависания. В диспетчере устройств COM-порт на месте, но не опрашивается из 1С. Пару-тройку часов работает нормально, потом связь с ККМ теряется. Лечится перезагрузкой ПК.
Аватара пользователя
krah88
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 дек 2020, 18:10

Re: Очень часто отваливается COM порт Меркурий 185Ф в режиме ФР

Сообщение krah88 »

Та же история. Лечу перезапуском инкермана. Для батника:

@Echo Off
Set ServiceName=VT_inecrman
Net stop VT_inecrman>nul
Ping -n 4 127.0.0.1>nul
rem Если служба не была запущена, или уже убита к тому времени - запускаем её
Net start VT_inecrman
exit
Ответить