Меркурий 119 К как ЧПМ
Меркурий 119 К как ЧПМ
Клиент просил ФР с ЭКЛЗ изначально планирует использовать его как принтер ЕНВД, менеджер инкотекса предложил данный аппарат (меркурий 119К) утверждая что он отвечает требованиям клиента. Приобрели ФР прошили прошивкой согласно инструкции на сайте под ЧПМ, сделали технологический сброс. Но при выключенных джамперах в положении OFF не проходит первоначальное тестирование. При переключении джампера номер 2 ke в ON автотестирование проходит, но сделать ничего не дает, ошибка "Текущее состояние ККМ не позволяет выполнить операцию", при снятии напряжения сбрасывает скорость на 9600.
В чем дело?
В чем дело?
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Добрый день, не очень понятно зачем было изначально приобретать Меркурий 119 К с ЭКЛЗ для ЕНВД, а потом его дорабатывать до ЧПМ. Когда можно было сразу купить ЧПМ. Можете подвести к нам для прошивки?reeexx писал(а):Ау!
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Добрый день, клиент просил ФР ЧПМ, с возможностью работы в дальнейшем с ЭКЛЗ. Менеджер инкотекса сказал что из К в ЧПМ перепрошивается. Скиньте пожалуйста рабочую прошивку, а то та которая на сайте инкотекса аж 2012 года.adm писал(а):Добрый день, не очень понятно зачем было изначально приобретать Меркурий 119 К с ЭКЛЗ для ЕНВД, а потом его дорабатывать до ЧПМ. Когда можно было сразу купить ЧПМ. Можете подвести к нам для прошивки?reeexx писал(а):Ау!
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Прошивка и инструкция которые размещены на сайте последние, "новей нет".reeexx писал(а):Добрый день, клиент просил ФР ЧПМ, с возможностью работы в дальнейшем с ЭКЛЗ. Менеджер инкотекса сказал что из К в ЧПМ перепрошивается. Скиньте пожалуйста рабочую прошивку, а то та которая на сайте инкотекса аж 2012 года.adm писал(а):Добрый день, не очень понятно зачем было изначально приобретать Меркурий 119 К с ЭКЛЗ для ЕНВД, а потом его дорабатывать до ЧПМ. Когда можно было сразу купить ЧПМ. Можете подвести к нам для прошивки?reeexx писал(а):Ау!
Вся прошивка осуществляется согласно инструкции.
После прошивки и проведения тех. сброса, переключатель S1.1 в положение ON. Чек распечатывается?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Если S1.1 в положение ON это и есть тех сброс. Естественно чек распечатывается.adm писал(а): Прошивка и инструкция которые размещены на сайте последние, "новей нет".
Вся прошивка осуществляется согласно инструкции.
После прошивки и проведения тех. сброса, переключатель S1.1 в положение ON. Чек распечатывается?
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
После переводите переключатель S1.1 в положение OFF и включаете ЧПМ, должен распечататься чек.reeexx писал(а):Если S1.1 в положение ON это и есть тех сброс. Естественно чек распечатывается.adm писал(а): Прошивка и инструкция которые размещены на сайте последние, "новей нет".
Вся прошивка осуществляется согласно инструкции.
После прошивки и проведения тех. сброса, переключатель S1.1 в положение ON. Чек распечатывается?
Если ошибок в распечатанном чеке нет производите фискализацию ЧПМ.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
После перевода ЧПМ в ступоре чек не печатает.adm писал(а):После переводите переключатель S1.1 в положение OFF и включаете ЧПМ, должен распечататься чек.reeexx писал(а):Если S1.1 в положение ON это и есть тех сброс. Естественно чек распечатывается.adm писал(а): Прошивка и инструкция которые размещены на сайте последние, "новей нет".
Вся прошивка осуществляется согласно инструкции.
После прошивки и проведения тех. сброса, переключатель S1.1 в положение ON. Чек распечатывается?
Если ошибок в распечатанном чеке нет производите фискализацию ЧПМ.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Все переключатели в положение OFF?reeexx писал(а):После перевода ЧПМ в ступоре чек не печатает.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Да и ЧПМ в ступоре. А если второй переключатель в положение ON то ЧПМ выдает чек с тестом о том что все успешно. Но не чек пробить, не X отчет, не Z отчет, не фискализацию сделать не дает. И сбрасывает скорость на 9600 после выключения. Дает сделать только зарегить кассира, клише запоминает.adm писал(а):Все переключатели в положение OFF?reeexx писал(а):После перевода ЧПМ в ступоре чек не печатает.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Есть возможность направить прибор на завод изготовитель для прошивки.reeexx писал(а):Да и ЧПМ в ступоре. А если второй переключатель в положение ON то ЧПМ выдает чек с тестом о том что все успешно. Но не чек пробить, не X отчет, не Z отчет, не фискализацию сделать не дает. И сбрасывает скорость на 9600 после выключения. Дает сделать только зарегить кассира, клише запоминает.adm писал(а):Все переключатели в положение OFF?reeexx писал(а):После перевода ЧПМ в ступоре чек не печатает.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Есть возможность прошить самим. Или есть какой то подвох? Везти аппарат за 200 км в каждую сторону, а в последствии при переделке на К версию еще раз везти, экономически не оправданный шаг. Спасибо Вашему менеджеру который "впарил" эту модель. Надеюсь получить разъяснения о причине почему наше ЦТО самостоятельно не может "починить" этот ФР.adm писал(а): Есть возможность направить прибор на завод изготовитель для прошивки.
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Уважаемые -Техподдержка , ответьте автору темы , ибо модераторы никак не хотят помочь.
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
reeexx - это мой коллега
Прошло 2 недели.
Клиент ушёл .
Лункин Сергей развёл руками , техподдержка не может помочь,
теперь админы форума молчат , половина парка ккм "МЕРКУРИИ" .
Все ремонты делаются в цто, дайте вразмительный ответ - в чём причина? и как исправить данну неисправность.
Прошло 2 недели.
Клиент ушёл .
Лункин Сергей развёл руками , техподдержка не может помочь,
теперь админы форума молчат , половина парка ккм "МЕРКУРИИ" .
Все ремонты делаются в цто, дайте вразмительный ответ - в чём причина? и как исправить данну неисправность.
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
Проверял на своем ФРpromah писал(а):reeexx - это мой коллега
Прошло 2 недели.
Клиент ушёл .
Лункин Сергей развёл руками , техподдержка не может помочь,
теперь админы форума молчат , половина парка ккм "МЕРКУРИИ" .
Все ремонты делаются в цто, дайте вразмительный ответ - в чём причина? и как исправить данну неисправность.
1 Прошил согласно инструкции. Выключил.
2 Включил (положение рычажков как на изображении в инструкции), примерно через 1 минуту распечатался чек с тестированием и указанием проведенного технологического сброса.
3 Выключил. Вернул рычажки в рабочее положение. Включил.
4 Подключил а FR Tools, настроил параметры, синхронизировал дату, пробил чек, снял отчеты.
Все работает.
Будете в наших краях - заходите, попробуем провести перепрошивку на месте.
Re: Меркурий 119 К как ЧПМ
индекс разводки платы 819.06.01v.7
ХА-ХА .......... R92 не был запаян, если бы не попытка переделать его в принтер так и не узнали бы. ЧПМ заработал.
Как всегда УРА ОТК !!!!!!!!
Там вместо перемычки какое другое сопротивление? кто в курсе по этой развоке отпишитесь.
ХА-ХА .......... R92 не был запаян, если бы не попытка переделать его в принтер так и не узнали бы. ЧПМ заработал.
Как всегда УРА ОТК !!!!!!!!
Там вместо перемычки какое другое сопротивление? кто в курсе по этой развоке отпишитесь.