Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Ситуация следующая - раньше на Меркурии MS-K, подключенном к 1С:Бухгалтерия, пробивались фискальные чеки. Потом ЭКЛЗ заблокировалась по истечении рабочего периода, ФР был отложен на полку на год. За это время перешли на 1С:Розница 1.0.
ЭКЛЗ заменили в декабре прошлого года, в январе стал подключать ФР к 1С и обнаружил проблему - при попытке пробить фискальный чек 1С просто виснет. Выключаю ФР, включаю снова - на нем печатается сообщение об аварии питания и недействительном чеке, работоспособность 1С восстанавливается.
Пробовал ставить разные драйвера: 1.7, 1.9, Курск версии 2.х.х и версии 1.х.х - не помогло.
Тогда через утилиту проверки ФР из Incotex 1.7-1.9, FRTools 1-й и 2-й версии стал пробовать напечатать фискальный чек - тоже безрезультатно. Смену закрывал, дату/время синхронизировал, прописывал кассира/номер отдела/налоговые ставки.
ЭКЛЗ заменили в декабре прошлого года, в январе стал подключать ФР к 1С и обнаружил проблему - при попытке пробить фискальный чек 1С просто виснет. Выключаю ФР, включаю снова - на нем печатается сообщение об аварии питания и недействительном чеке, работоспособность 1С восстанавливается.
Пробовал ставить разные драйвера: 1.7, 1.9, Курск версии 2.х.х и версии 1.х.х - не помогло.
Тогда через утилиту проверки ФР из Incotex 1.7-1.9, FRTools 1-й и 2-й версии стал пробовать напечатать фискальный чек - тоже безрезультатно. Смену закрывал, дату/время синхронизировал, прописывал кассира/номер отдела/налоговые ставки.
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
ЭКЛЗ активизировано? FR Tools тоже виснет при попытке пробить чек? Или пишет какую-то ошибку?
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
ЭКЛЗ активировано, судя по пробитому чеку сервисной конторой (менявшей ЭКЛЗ).
FR Tools в основном окне пишет что-то вроде "Превышено ожидание...", в окнах записи/чтения последние двоичные данные повторяются "06 06...".
Могу позже скрины приложить, пока пишу по памяти.
FR Tools в основном окне пишет что-то вроде "Превышено ожидание...", в окнах записи/чтения последние двоичные данные повторяются "06 06...".
Могу позже скрины приложить, пока пишу по памяти.
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Вы уверены что такое пишет FR Tools а не WinExpert?
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Сорри, после безуспешных попыток в голове все перемешалось.
Вот скрин
Статус ФР становится желтый, выдаются бесконечные "06".
В FR Tools происходит примерно то же самое (можно оборвать клавишей Esc).
Вот скрин
Статус ФР становится желтый, выдаются бесконечные "06".
В FR Tools происходит примерно то же самое (можно оборвать клавишей Esc).
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
А что написано слева, там где статус принтера? Там где восклицательный знак
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Написано "Технологический режим (прогон)".
сегодня сделал еще попытку, выкладываю скрины
сегодня сделал еще попытку, выкладываю скрины
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Действительно странная ситуация. Попробуйте сделать технологический сброс, сброс к заводским настройкам.
Еще хотелось бы увидеть чего пишет FR Tools
Еще хотелось бы увидеть чего пишет FR Tools
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Делать лучше из FR Tools или WinExpert?
Какие параметры надо сохранить (записать на бумажку)?
Какие параметры надо сохранить (записать на бумажку)?
Последний раз редактировалось Alex A. 21 янв 2015, 14:38, всего редактировалось 1 раз.
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Мне хочется увидеть что пишет FR Tools при печати чека, т.к. я разработчик этой утилиты.
А тех.сброс и сброс к заводским настройкам делается не из какой-либо утилиты, а перещелкиванием перемычек в фискальнике.
А тех.сброс и сброс к заводским настройкам делается не из какой-либо утилиты, а перещелкиванием перемычек в фискальнике.
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Могу организовать удаленный доступ через TeamViewer.
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Не думаю что чем-то поможет TeamViewer, просто попробуйте распечатать чек через FR Tools.
Я если честно не знаю, какие параметры Вам могут понадобиться после сброса к заводским настройкам. Возможно Вам стоит пообщаться с разработчиком ФР (кину в личку его почту)
Я если честно не знаю, какие параметры Вам могут понадобиться после сброса к заводским настройкам. Возможно Вам стоит пообщаться с разработчиком ФР (кину в личку его почту)
Re: Меркурий MS-K после замены ЭКЛЗ не печатает фискальные чеки
Через FR Tools тоже чек не печатается, просто в winExpert можно посмотреть содержимое консолей.
Спасибо и на этом!
Спасибо и на этом!