меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
Евгений Тараторин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 мар 2016, 11:07

меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение Евгений Тараторин »

меркурий ms-k, не пробивает qr код для алкоголя для конфигурации 1с Розница
Итак, меркурий прошит до версия по B5.7.9
драйвер версии 2.23.1
Сделан апдейт конфигурации, инкотексовской, (версия 2.1.9.20).
Подключен фискальник,тест проходит.
Итак, пробивается чек на обычный товар.
При пробивании алкоголя при пробивании чека, вылезает сообщение о связи с утм, а после этого - Ошибка "преобразование значения к типу число не может быть выполнено".
При этом фискальник печатает чек(сам чек но без qr кода).
И все виснет насмерть.
Завершаю работу 1с через диспетчер задач.
Перезагружаюсь, при этом выдается сообщение что идет обращение к ком порту.

Тоесть, чек пробился, в егаис ушло, но какие то дела на фискальнике(например печать qr кода, не доделаны,и все это виснет).
Куда копать? Я и так уже 3 раза продал 1 и ту же водку,и все это наверное ушло в егаис %(
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

Драйвер, той версии, что Вы используете, такие чеки печатать умеет. И прошивка поддерживает. Видимо не поддерживает конфигурация
Аватара пользователя
Евгений Тараторин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 мар 2016, 11:07

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение Евгений Тараторин »

дак ведь конфигурация от инкотекса?
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

Дак ну и что? Всеми этими вещами занимаются разные люди :-)
Может конечно меня поправят знающие люди, но насколько я знаю, 1С пока что не предоставляет методы для работы ЕГАИС в драйверах подключаемого оборудования.
Аватара пользователя
Евгений Тараторин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 мар 2016, 11:07

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение Евгений Тараторин »

просто конфигурация, как бы, должна быть проверена :) , наивняк понятно. Но одно дело какую то галочку где то не поставить а тут, не продать :(
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

Я более чем уверен что конфигурация была проверена.
Смотрите, конфигурация обращается к драйверу подключаемого оборудования (в данном случае драйвер версии 2.23.1 это он и есть) через определенный интерфейс (определенный компанией 1С набор команд управления подключаемым оборудованием, в данном случае фискальным регистратором). Этот набор команд пока еще не дополнен командами для работы с ЕГАИС. То есть конфигурация "не знает" какую команду нужно вызвать для печати чека ЕГАИС. Как-то так.
p.s. я разработчик этого самого драйвера, в документации 1с пока что нет команд для работы с ЕГАИС, возможно я не до конца понимаю как конфигурация общается с драйвером, тогда 1сник меня поправит
Аватара пользователя
Евгений Тараторин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 мар 2016, 11:07

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение Евгений Тараторин »

В общем я понимаю так, розница работает вообще,но не продает товары с акцизной маркой(при пробивании qr кода стопорится). То-есть, дело не в настройках, а в недоделанной рознице?
Аватара пользователя
Константин Б.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 май 2016, 10:21

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение Константин Б. »

Та же проблема, но с базовой розницей...
Не нашлось ли решение?
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение Стрекалов C. »

Если вопрос касается возникновения в Конфигурации 1С Розница, релиз 2.2.2.20 ошибки "Преобразование к типу число не может быть выполнено" после пробития чека на ФР, то сообщаем, что данная ошибка возникает в модуле 1С "ИнтеграцияЕГАИСКлиентПереопределяемый" в функции "ВыстроитьПоля" в строке №596 из-за того, что у переменной "ДлинаПоля", перед арифметическим вычислением, с участием данной переменной, не определен ее тип.
Это ошибка самой системы 1С, которая никаком образом не связана ни с работой фискального регистратора, ни его драйвера.
По поводу возникновения данной ошибки следует обращаться в фирму 1С.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

Всем у кого не пробивается чек для алкоголя - установить последнюю версию розницы (обновиться до релиза 2.2.3.7) и заново переустановить в 1С драйвер и интеграционную библиотеку из этой темы viewtopic.php?f=19&t=1216
Аватара пользователя
НатальяВВ
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 июн 2016, 09:27

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение НатальяВВ »

установлена Розница 2.2.3.7 с обновленим от Инкотекс
драйвер 2.26.1
ФР Меркурий 119к
при попытке печати выдается сообщение об ошибке
ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеМеркурийФискальныеРегистраторыКлиент.Модуль(248)}: Недостаточно фактических параметров
Возврат МенеджерОборудованияКлиентПереопределяемый.ПечатьЧека(ПодключаемоеОборудованиеМеркурийФискальныеРегистраторыКлиент,

Подскажите, что нужно сделать?
уже 01.07.2016 на носу
Аватара пользователя
tricolor
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 июн 2016, 15:53

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение tricolor »

Меркурий 119К при пробитии чека та же самая ошибка ДлинаПоля неопределено. Розница базовая 2.2.4.12 Драйвер 2.26.1 Интеграционная библиотека 1.0.0.3 прошивка Меркурий 1.21. 1 июля уже послезавтра..
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

В версии 1.0.0.3 не может выскакивать та же самая ошибка. В этой ветке разобрано всё со скринами и подробностями viewtopic.php?f=23&t=1701
Аватара пользователя
tricolor
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 июн 2016, 15:53

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение tricolor »

Единственное что меня смущает, то что в оборудовании он указывает версия в конфигурации 1.0.0.3 отличается от установленной, рядом кнопка переустановить драйвер, при нажатии кнопки высвечивается успешно установлено, но ничего не меняется опять та же самая ошибка. скриншот https://yadi.sk/i/KOUbtc5mst42K
Последний раз редактировалось tricolor 29 июн 2016, 16:54, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

Видать интеграционная библиотека у Вас криво установлена либо вообще не установлена.
Попробуйте вот это: Внимание! Для корректной установки интеграционной библиотеки в 1С не нужно распаковывать её из архива! При установке (кнопка "Добавить новый драйвер из файла") либо переустановке (Функции -> Загрузить файл драйвера, Функции -> Установить драйвер) указывать скаченный здесь архив!
Если в 1С в диалоговом окне с драйвером оборудования в самой нижней строке под названием "Текущий статус" написано что драйвер не установлен, то требуется переустановка интеграционной библиотеки (Функции -> Загрузить файл драйвера, Функции -> Установить драйвер).
Может быть поможет запуск 1С из-под Администратора
Аватара пользователя
tricolor
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 июн 2016, 15:53

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение tricolor »

При установке драйвера в 1с кнопка добавить драйвер из файла установленная версия стоит 2.26.1 https://yadi.sk/i/2ThdWszCst4XR
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

Вроде установлен и драйвер и интеграционная библиотека. Непонятно тогда откуда ошибка. Наверное и правда всё дело в "версия в конфигурации 1.0.0.3 отличается от установленной".
Может быть переустановить из-под учетной записи Администратора?
Аватара пользователя
tricolor
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 июн 2016, 15:53

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение tricolor »

То же самое и в толстом и в тонком клиенте и через администратора. Причем на другом компе с установленной демо базой та же ошибка "Версия драйвера 1.0.0.3 отличается"
Аватара пользователя
tricolor
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 июн 2016, 15:53

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение tricolor »

Установили драйвер 2.26.2 и все заработало.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: меркурий ms-k - 1с Розница(не пробивает чек для алкоголя)

Сообщение slan »

К сожалению я не силен в 1С. Может быть Вам стоит спросить в той ветке, ссылку на которую я давал выше? Там люди как-то ж тестили.
UPDATE: Мда. Видать иногда помогает и переустановка драйвера, а не только интеграционной библиотеки.
Ответить