Меркурий-119К нефискальный режим выдает ошибку 002A

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
Andyman
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 08 июл 2011, 11:47

Меркурий-119К нефискальный режим выдает ошибку 002A

Сообщение Andyman »

Новый аппарат, подготовка к регистрации. ЭКЛЗ шла отдельно, контрольный чек с завода - "ККМ блокирована" - ошибка ЭКЛЗ. Вставил новую ЭКЛЗ, тестирование завершено без ошибок. Зарегистрировал кассира успешно, пытаюсь пробить чек до фискализации, снять X или Z отчет (пробовал FR Tools и панель ККМ - одинаково) - выдает ошибку 002Ah "Текущее состояние ККМ не позволяет выполнить операцию", состояние - смена закрыта. Технологический сброс и сброс на заводские настройки приводит к такому же результату. прошивка свежая 1.20 под ЕГАИС.
ВНИМАНИЕ! ВОПРОС: это нормальное поведение аппарата? В инструкции по эксплуатации утверждается, что в нефискальном режиме он доложен пробивать чеки и печатать отчеты.
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий-119К нефискальный режим выдает ошибку 002A

Сообщение Help3 »

Здравствуйте
Посмотрите положение рычажков на DIP-переключателе (находится снизу, со стороны выключателя питания) - должны быть в положении OFF (направлены в сторону передней панели)
Аватара пользователя
Andyman
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 08 июл 2011, 11:47

Re: Меркурий-119К нефискальный режим выдает ошибку 002A

Сообщение Andyman »

Огромное спасибо. Все заработало. Аппарат был под заводской пломбой и при вскрытии рычажки были в положении ON. Ну думаю - мало ли в инструкциях опечатка... Ан нет, на заводе так собрали и в свет отпустили...
Ответить