Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

Прошу подсказать рекомендуемую скорость обмена данными 1С 8.3 Розница 2.2 Базовая и ФР Меркурий 119К по RS232. Распечатка чека проходит через какое то время, покупатель получает сдачу и уходит за дверь, после этого распечатывается чек. Магазин не большой.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Я обычно использую 57600
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

slan писал(а):Я обычно использую 57600
115200 и ничего не изменилось
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

andrish писал(а):Прошу подсказать рекомендуемую скорость обмена данными 1С 8.3 Розница 2.2 Базовая и ФР Меркурий 119К по RS232. Распечатка чека проходит через какое то время, покупатель получает сдачу и уходит за дверь, после этого распечатывается чек. Магазин не большой.
И новый вопрос, с обновлением драйвера или установкой программы FR Tools при закрытии смены прекратилась выемка выручки. Поставил старый драйвер, удалил утилиту всё заработало, но в ККМ осталась выручка за несколько дней и теперь её не инкассировать в 1С.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Какое-то странное поведение. Попробуйте тех. сброс и сброс к заводским настройкам
Аватара пользователя
виталий дунаев
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 апр 2016, 13:45

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение виталий дунаев »

я тоже заметил что прекратились инкассации перед закрытием смены! а проверить переустановив библиотеку , руки не доходят
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Всё же хотелось бы хоть какой-то ясности. Иначе непонятно что искать и где. Ни номеров прошивки, ни версий драйвера, ни версий утилиты не приводилось
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Кстати, похожее поведение наблюдалось на MS-K после перепрошивки, если не провести тех.сброс + сброс к заводским настройкам.
Надеюсь после перепрошивки это всё делалось?
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

slan писал(а):Какое-то странное поведение. Попробуйте тех. сброс и сброс к заводским настройкам
Каким образом тех. сброс?
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

slan писал(а):Всё же хотелось бы хоть какой-то ясности. Иначе непонятно что искать и где. Ни номеров прошивки, ни версий драйвера, ни версий утилиты не приводилось
Прошивка 1.20 версия драйвера теперь уже 2.26.1 интеграционная библиотека 1..0.0.1. "Задумчивость" не пропадает, секунд 15 от продажи по F6, Enter.
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

виталий дунаев писал(а):я тоже заметил что прекратились инкассации перед закрытием смены! а проверить переустановив библиотеку , руки не доходят
Переустановка драйвера и интеграционной библиотеки после закрытия смены помогло, изымать выручку начал. Что-бы вынуть выручку не изъятую, ККМ заменяем на "ККМ без подключения оборудования, и изымаешь деньги через продажи.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

andrish писал(а): Каким образом тех. сброс?
Dip-переключателями на нижней крышке. Какие положения за какие режимы отвечают - в руководстве по эксплуатации.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Давайте проверим скорость например через FR Tools, она умеет показывать время по каждой операции. Соединитесь с фр, пробейте чек с одним-двумя товарами, снимите скрин и сюда выложите. Сравним с моими результатами
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

Очень жалею, что приобрёл ФР Меркурий 119К - лажа полная, хочет работает - хочет нет, 50% чеков пишет "Нет связи... ошибка контрольной суммы ВС(999)... а то и не установлена налоговая ставка...". Печатает чек - отрезает, печатает QR чек - отрезает, и "контрольный отрез" примерно 1см пустой ленты - зачем? Выемка выручки день через два. Версия 1.20 библиотека 1.0.0.1 переустанавливаю каждый день драйвера, может отработать пол дня и опять всё где-то слетает. В 1С тестирование проходит удачно, через час +- может уже не находить ФР.
Кто-то посоветует что делать или "скупой платит дважды"?
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

slan писал(а):
andrish писал(а): Каким образом тех. сброс?
Dip-переключателями на нижней крышке. Какие положения за какие режимы отвечают - в руководстве по эксплуатации.
Переключатели на плате, всё опломбировано марками.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Тогда отнесите его в то место, которое имеет право проводить данные операции.
Ошибка контрольной суммы BCC - это практически стопроцентная вероятность плохой линии связи между компьютером и ФР. Что можно предпринять: поменять кабель, переустановить драйверы на ком-порт, если используется переходник - заменить его.
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

slan писал(а):Тогда отнесите его в то место, которое имеет право проводить данные операции.
Ошибка контрольной суммы BCC - это практически стопроцентная вероятность плохой линии связи между компьютером и ФР. Что можно предпринять: поменять кабель, переустановить драйверы на ком-порт, если используется переходник - заменить его.
Имел неосторожность приобрести 2 ФР Меркурий 119К в две торговые точки. Один через RS232 с двух сторон, второй переходник ФР COM - Комп USB 2.0 никакой разницы ни в скорости ни в глюках не вижу. "Версия драйвера в конфигурации отличается от версии установленного" и там и там, я думаю это потому что в конфигурации драйвера вообще нет, а подключен "1С совместимо".
Вот это "1С совместимо" и есть корень предкновения - не дружат 1С и Инкотекс, а страдает пользователь.
А насчёт "того места" - регион 60 г. Великие Луки, всё понятно?
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Все прекрасно дружит. Посмотрите например вот эту тему viewtopic.php?f=23&t=1701
Аватара пользователя
andrish
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 14:41

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение andrish »

slan писал(а):Все прекрасно дружит. Посмотрите например вот эту тему viewtopic.php?f=23&t=1701
Не очень понял что там дружит, а про скорость передачи от продажи в 1с до выхода чека вообще ничего. Я интересуюсь ещё и тем сколько времени занимает продажа именно в 1с, у меня примерно секунд 15!!!
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Скорость обмена, пауза перед распечаткой чека.

Сообщение slan »

Там дружит драйвер с 1с через интеграционную библиотеку. Про время там нет, потому что таких проблем ни у кого нет. Я же Вам советовал - переустановите драйверы ком-порта, либо переходника, если он используется, либо сам переходник. Либо попробуйте подключить к другому компьютеру желательно не через переходник, хотя бы для проверки.
По времени точно скажет 1сник, если зайдет в эту тему. Но 15 секунд это очень долго, время от нажатия кнопки до начала печати чека обычно секунда-две.
p.s. если хотите быстрого ответа - лучше позвоните, телефоны есть на сайте в разделе Контакты
Ответить