Меркурий-119К плохая печать при включении.

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
Grey
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 июл 2015, 11:07

Меркурий-119К плохая печать при включении.

Сообщение Grey »

Здравствуйте.
Меркурий-119К при включении печатает строка на строку и "жирными" буквами.
Дата выпуска ФР 06.2015, изначально был прошит под обычную торговлю, затем перепрошит мною до версии ПО 1.22.
Фискальник может нормально отработать день, но утром при первом включении выходит плохая печать, при этом слышится механический треск в области принтера. Протяжка ленты при этом работает нормально. По прошествии примерно получаса после включения, фискальник начинает выдавать нормальные чеки.
Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема?
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий-119К плохая печать при включении.

Сообщение Help3 »

Здравствуйте!
Возможно неисправность печатающего узла, если есть возможность - замените его,или отправляйте на завод-изготовитель для более точной диагностики и устранения проблемы.
Аватара пользователя
Grey
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 июл 2015, 11:07

Re: Меркурий-119К плохая печать при включении.

Сообщение Grey »

Перепрошил обратно на версию ПО 1.15, фискальник нормально включился.
Сейчас попробую снова залить версию ПО 1.22.
Аватара пользователя
Grey
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 июл 2015, 11:07

Re: Меркурий-119К плохая печать при включении.

Сообщение Grey »

Снова плохая печать! Но при технологическом сбросе печать нормальная. Как только переключаю джампер в рабочее положение, снова треск и плохая печать.
Что порекомендуете?
Ответить