Несовпадение смен на Меркурий-119к

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
Анкология
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 авг 2016, 07:23

Несовпадение смен на Меркурий-119к

Сообщение Анкология »

Был перепад напряжения и у клиента вышла запись при включение ККМ: первая строка "Блокировка ККМ"; вторая строка "разное количество записей в ФП и ЭКЛЗ" третья строка "Тестирование завершено"
Как можно решить и что для этого нужно?
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Несовпадение смен на Меркурий-119к

Сообщение Help3 »

К сожалению только замена ЭКЛЗ. Если есть возможность установите источник бесперебойного питания.
Аватара пользователя
Анкология
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 авг 2016, 07:23

Re: Несовпадение смен на Меркурий-119к

Сообщение Анкология »

Действительно ли нужно производить замену ЭКЛЗ или можно как на портативной контрольно-кассовой машине с ЭКЛЗ зайти в режим программирования и "соотнести" смены ЭКЛЗ и БФП???
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Несовпадение смен на Меркурий-119к

Сообщение Help3 »

Специальной прошивки или программы для этого нет. При помощи Меркурия 115 можно очистить ФП, но восстановить ФП по данным ЭКЛЗ таким способом не пробовал.
Ответить