Гепард-НТС проблема при печать фискальных чеков

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
vitaut
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 окт 2016, 15:34

Гепард-НТС проблема при печать фискальных чеков

Сообщение vitaut »

Работали с 2012 года под 1с 8.2 и Розницей 1.0 в купе с Гепардом-НТС
Установили 1с 8.3 и Розницу 2.2. Драйвер фискальника обновили по инструкции на вашем форуме.
При печати фискального чека начинает печатать чек, а затем выдает ошибку - Неверный номер отдела.
Номер секции в настройках ККМ стоит 1.
Где копать?
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Гепард-НТС проблема при печать фискальных чеков

Сообщение slan »

Какая версия драйвера? Как организована работа с 1С: через 1С-Совместимо или через конфигурационный файл?
Проверьте на всякий случай работу фискального регистратора утилитой FR Tools
Аватара пользователя
vitaut
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 окт 2016, 15:34

Re: Гепард-НТС проблема при печать фискальных чеков

Сообщение vitaut »

Драйвер 2.27.2.0
Через 1с совместимо.
Убрали в настройках кассы шаблон чека и сейчас выдает:
Отсутствует выбранная налоговая ставка.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Гепард-НТС проблема при печать фискальных чеков

Сообщение slan »

Вы правильно выбрали модель устройства в настройках?
Что значит "убрали в настройках кассы шаблон чека"? Драйвер не поддерживает какие-либо шаблоны.
Если Вы пытаетесь пробить товар с налоговой ставкой, отличной от нуля, и до этого не запрограммировали в фр желаемую налоговую ставку - то получите данную ошибку
Аватара пользователя
vitaut
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 окт 2016, 15:34

Re: Гепард-НТС проблема при печать фискальных чеков

Сообщение vitaut »

Задал в фискальнике налог 20% и только после этого стали выходить чеки.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Гепард-НТС проблема при печать фискальных чеков

Сообщение slan »

Видимо до этого Вы пытались продавать с налоговой ставкой в 20%. Для продажи с налоговой ставкой, отличной от нуля, она естественно должна быть запрограммирована до этого в фр
Ответить