Меркурий-119Ф Версия ПО 1.2, версия драйвера 1.4.1
В 1С продажа со скидкой вообще не работает, поэтому продавцы считывают штрих-код товара и исправляют сумму вручную с учетом скидки и выбивают чек. На чеке печатается сумма с учетом скидки, а заглянув в личный кабинет ОФД и посмотрев чеки выяснили, что в ОФД и соответственно в ИФНС уходят чеки БЕЗ СКИДКИ!. И что делать? Как будет исправляться ситуация? Откатить ПО на старую версию? Где гарантия, что не будет так же?
Неверная работа со скидками
Re: Неверная работа со скидками
В ФФД, насколько я знаю, не предусмотрены скидки/наценки. По закону цена позиции товара в чеке уже должна включать в себя все скидки/наценки. Естественно и в ОФД такой товар будет уходить без скидок/наценок, поскольку они не предусмотрены.
Re: Неверная работа со скидками
На чеке и нет никаких скидок. Продавцы руками изменяют цену. Например стоит футболка 500 руб, продавец выскочившую сумму изменяет на 450, на чеке выходит сумма покупки 450, наличными 450. Тут же заглядывает в ЛК ОФД, а там этот чек на сумму 500 руб
Re: Неверная работа со скидками
Проверим. Неплохо было бы посмотреть на скан такого чека. Непонятно откуда взялась цена в 500, если 1С передала 450
Re: Неверная работа со скидками
Прошу прощения, разобрались со сбоем в скидках. Действительно пробили 450 руб, а в ОФД ушло 500. На чек особо не смотрели, отдали покупателю, вытащили копию из ФН, там тоже 500 руб, а в 1С провелось 450 руб, вот владелец и поднял панику. Короче говоря, отправил я владельца к программистам исправлять косяки 1С