Закрытие архива ФН в Меркурий 119ф с истекшим сроком ФН

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
max104
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 дек 2014, 13:36

Закрытие архива ФН в Меркурий 119ф с истекшим сроком ФН

Сообщение max104 »

Аппарат Меркурий 119ф неожиданно перестал работать. После закрытия смены, сразу на открытие смены стал выдавать ошибку.

В "Панели управления" в информации о состоянии стоят флаги предупреждения "Ресурс ФН менее 30 дней" и "Память ФН заполнена".
Как я понял это означает что закончился ресурс количества пробитых чеков. Если судить по информации из ККТ ФН заканчивается 04.07, а перестал работать 22.06 в середине дня.

Так вот теперь аппарат не хочет закрывать архив ФН, выдает ошибку "Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН".
Как теперь закрыть архив ФН?
Аватара пользователя
diacsupport12
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 апр 2018, 08:50

Re: Закрытие архива ФН в Меркурий 119ф с истекшим сроком ФН

Сообщение diacsupport12 »

Доброе утро.
Попробуйте откатить время на 119Ф, закрыть смену, передать все сообщения в ОФД, закрыть архив.
Аватара пользователя
max104
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 дек 2014, 13:36

Re: Закрытие архива ФН в Меркурий 119ф с истекшим сроком ФН

Сообщение max104 »

Чеки все отправлены, смена закрыта. Время поставил равное времени и дню последнего чека и архив ФН закрылся.
Ответить