Подключение Меркурий MS-K в 1С:Розница

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
dina_vl
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 05:50

Подключение Меркурий MS-K в 1С:Розница

Сообщение dina_vl »

Подключили Меркурий MS-K к 1С: Розница 8.1 (скачали драйвер и обработку с Вашего сайта).
При пробитии чека с оплатой платежной картой или банковским кредитом выдается сообщение: сумма всех оплат меньше суммы покупки.
При пробитии чека на возврат выдается ошибка: Неверное значение [21].

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Подключение Меркурий MS-K в 1С:Розница

Сообщение Стрекалов C. »

dina_vl писал(а):Подключили Меркурий MS-K к 1С: Розница 8.1 (скачали драйвер и обработку с Вашего сайта).
При пробитии чека с оплатой платежной картой или банковским кредитом выдается сообщение: сумма всех оплат меньше суммы покупки.
При пробитии чека на возврат выдается ошибка: Неверное значение [21].
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
В чем проблема Вам говорит сама 1С - "сумма всех оплат меньше суммы покупки."
За закладке "Оплата" необходимо сформировать позиции оплат по чеку, чтоб их общая сумма была не меньше суммы по чеку.
При пробитии чека на возврат выдается ошибка: Неверное значение [21].
Выложите скриншот, хотя полагаю, что данная проблема к подключению торгового оборудования также никакого отношения не имеет.

P.S. Просьба ознакомиться с данной веткой форума https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=19&t=77
Ответить