Периодически пустой параметр ОФД на Меркурии 119Ф

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
Дмитрий Кем
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 дек 2019, 07:21

Периодически пустой параметр ОФД на Меркурии 119Ф

Сообщение Дмитрий Кем »

Доброго всем времени суток. Имеется проблема :help: у одного единственного клиента, проблема в следущем. Есть 8 касс, все меркурии 119Ф, 6 из них работают через RDP, 2 локально. Периодически перестают отправляться чеки в ОФД, узнаем уже после того как выдает ошибку "исчерпан ресурс хранения ФН", после того как подключаешься через панель управления ККТ к кассе в поле параметры ОФД пусто, выставляешь параметры-сохраняешь-чеки уходят но через какое то время опять тоже самое. ДУмали что антивирус чудит, включали исключение-убирали антивирь защиту, ничего не помогает. МОж кто встречал проблему такую и знает решения?
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Периодически пустой параметр ОФД на Меркурии 119Ф

Сообщение Help3 »

Настройки ОФД очищаются при тех. сбросе.
В окне настроек кассы в 1С, со старой версией драйвера, есть закладка с параметрами ОФД. Настройки на закладке имеют приоритет над настройками в кассе, если на закладке они не заполнены, то в кассе тоже очищаются.
Ответить