Меркурий 115ф и постоянные отвалы по USB

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
DimonNT
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 фев 2021, 07:05

Меркурий 115ф и постоянные отвалы по USB

Сообщение DimonNT »

Друзья, есть на обслуживании порядка ККТ Меркурий 115, все переведены в режим ФР и имеют на борту последние версии ПО (некоторые до тестовых версий обновил).
Суть в чём, ККТ режиме простоя, может быть недоступна из кассового ПО, и чтобы вновь появилась доступность, нужно либо перезапустить службу Inecrman, либо перезагрузить ККТ, но иногда перезагрузка ККТ не срабатывает, а зачастую именно перезапуск службы выручает.
Чтобы ККТ не выключала экран в режиме простоя, я уже отключил эту опцию, некоторые из ККТ проходили тех обнуление, вообще ничего это не решает.
На других форумах подсказали избавиться от передачи по USB и вернуться в COM, да одну кассу перевёл на COM и проблема действительно пропала, но это не решение глобальное, ибо есть 5 касс, где в ноутбук подключен USB модем, а передача в ОФД идёт по USB, т.е. проблема раздать интернет в Меркурий...
Подскажите, есть ли вариант победить отвалы?

Теги:
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Меркурий 115ф и постоянные отвалы по USB

Сообщение ASTRONOM »

Да COM-порт наше всё, но если его нет на ноутбуке, то можно попробовать ККТ поженить с ПК по блютузу. Кстати связь ККТ с ОФД можно установить сим-картой или по WI-FI.
Аватара пользователя
valery57
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 сен 2020, 18:32

Re: Меркурий 115ф и постоянные отвалы по USB

Сообщение valery57 »

Попробуйте в настройках электропитания запретить отключение питания USB-портов.
Ответить