Проблема с датой на ЧПМ Меркурий MS-K

Модели:
Меркурий-114.1К, Меркурий 115Ф, Меркурий 119Ф, Меркурий 130ф, Меркурий MS-K
Ответить
Аватара пользователя
Колимаскин Петр
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 12:31

Проблема с датой на ЧПМ Меркурий MS-K

Сообщение Колимаскин Петр »

Возникла проблемма, к одной базе и одному компьютеру подключенны два ЧПМ Меркурий. Вчера на одном из них не вылез z-отчет и теперь не печатаются чеки пишет ошибка датой. На х-отчете дата 12.11.2012. Скачал утилиту для настройки FRtool. Выяснилось, что к ЧПМ на котором стоит неправильная дата утилита не подключается к другому без проблем. Пишет, что неверные символы в пароле. В 1с в настройках указанны пароли для обоих ЧПМ, причем правильные т.е. если в 1с я меняю в настройках пароль проблемного ЧПМ, то при проверке оборудования пишет ошибка подключения. Возвращаю пароль все нормально х-отчет печатается только не выбиваются чеки. При перемене портов ситуация не изменилась к нормально работающему ЧПМ утилита подключается, к проблемному нет. В чем может быть дело?
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Проблема с датой на ЧПМ Меркурий MS-K

Сообщение slan »

Навскидку не скажу, вроде не должно быть проблем. Какая установлена версия драйвера, пароль установлен русскими или латиницей, какая версия протокола ФР?
Аватара пользователя
Колимаскин Петр
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 12:31

Re: Проблема с датой на ЧПМ Меркурий MS-K

Сообщение Колимаскин Петр »

В 1с при пробитии чека выдает такую ошибку
MercuryFPrt1C :Ошибка ККМ: попытка установить дату меньше последней даты, зарегистрированнойв фискальной памяти; аппарат блокирован(9)
MercuryFPrt1C :Нет открытого фискального документа
Может быть это поможет диагностировать проблему
Аватара пользователя
Колимаскин Петр
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 12:31

Re: Проблема с датой на ЧПМ Меркурий MS-K

Сообщение Колимаскин Петр »

пароль двумя цифрами
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Проблема с датой на ЧПМ Меркурий MS-K

Сообщение slan »

Это старый драйвер, либо 1.7.х либо 1.9.х
Если забыли пароль к ФР - можно сделать ему техсброс, пароль установится в '0000', затем зайти через FR Tools с этим паролем, синхронизировать дату, перепрограммировать пароль на нужный, подключаться к фискальнику через 1с с новым паролем
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Проблема с датой на ЧПМ Меркурий MS-K

Сообщение slan »

аа, двумя цифрами, FRTools надо 4 символа. Если ваш пароль например 99, попробуйте в FRTools вбить 0099 или 9900, может поможет
Ответить