Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Модели:
Меркурий-119
Ответить
Аватара пользователя
cat_behemoth
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 апр 2011, 11:23

Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение cat_behemoth »

Используем 1С:Розницу 8, Меркурий-119 зав.№ 408, не перепрошивали. Подключили напрямую к COM-порту по инструкции как EPSON TM-T88III Receipt. Чеки отправляются на печать как на простой принтер, всё хорошо и красиво - вот только при установке параметров страницы поля 0 слева и справа и автомасштабировании печатной формы на ленте шириной 80 мм чек выходит с полями 4 мм слева и 12 справа. На предварительном просмотре печати показывает, что страница заполнена полностью. Пробовали вручную выставлять масштаб - така же фигня, добавляем по 1% масштаб за раз, печатаем, смотрим - доходит до 12 мм поля справа, затем начинает разбивать на страницы. Что можно сделать? Или область печати таки не 72, а 64 мм? Как тогда хотя бы равномерно её распределить, чтобы слева и справа непечатаемые поля были по 8 мм? Сделать поля слева и справа по 12 мм не предлагать - это будет уже минус 30% от ширины, сам чек будет совсем грустно смотреться.
Аватара пользователя
Техподдержка
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 17 фев 2011, 13:44

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение Техподдержка »

Чтобы детально разобраться, просьба распечатать данный документ и прикрепить в сообщении. Видимо несовместимость 1С с драйвером EPSON.
Техподдержка Инкотекс.
support@diack.ru
тел. (495) 651-651-5 (доб.611)
Аватара пользователя
StainDN
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 авг 2011, 09:47

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение StainDN »

cat_behemoth писал(а):Используем 1С:Розницу 8, Меркурий-119 зав.№ 408, не перепрошивали. Подключили напрямую к COM-порту по инструкции как EPSON TM-T88III Receipt. Чеки отправляются на печать как на простой принтер, всё хорошо и красиво - вот только при установке параметров страницы поля 0 слева и справа и автомасштабировании печатной формы на ленте шириной 80 мм чек выходит с полями 4 мм слева и 12 справа. На предварительном просмотре печати показывает, что страница заполнена полностью. Пробовали вручную выставлять масштаб - така же фигня, добавляем по 1% масштаб за раз, печатаем, смотрим - доходит до 12 мм поля справа, затем начинает разбивать на страницы. Что можно сделать? Или область печати таки не 72, а 64 мм? Как тогда хотя бы равномерно её распределить, чтобы слева и справа непечатаемые поля были по 8 мм? Сделать поля слева и справа по 12 мм не предлагать - это будет уже минус 30% от ширины, сам чек будет совсем грустно смотреться.
Столкнулся с такой же проблемой. Как решить? Кстати из ворда так же как и из 1С - поля не убираются.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение adm »

Просьба распечатать данный документ и прикрепить в сообщении.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
Belnet
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 26 май 2011, 08:57

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение Belnet »

Принтер 119 USB, установлены драйверы с диска, при подключении к Микроинвесту как и написано выше печатает с полями 3-4 слева, 12 мм справа. Фото: http://s017.radikal.ru/i431/1112/bf/86da84d3a15a.jpg. Есть ли возможность создать виртуальный COM порт для подключения USB и выбирать драйвер для М-119 RS. Спасибо.
Аватара пользователя
Belnet
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 26 май 2011, 08:57

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение Belnet »

Принтер М-119 RS, 80 мм бумага, подключен без драйвера к Микроинвест. При выборе шрифта тип А печатает по всей ширине чека, при выборе шрифта тип В, команда <ESC>!<CHR01>, шрифт меняется, но число символов в строке остаётся 40 шт., справа пустое поле. Вопрос, как заставить печатать на всю ширину чека? Спасибо.
Аватара пользователя
Belnet
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 26 май 2011, 08:57

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение Belnet »

Принтер М-119 RS, 80 мм бумага, подключен без драйвера к Микроинвест. При выборе шрифта тип А печатает по всей ширине чека, при выборе шрифта тип В, команда <ESC>!<CHR01>, шрифт меняется, но число символов в строке остаётся 40 шт., справа пустое поле. Вопрос, как заставить печатать на всю ширину чека?
Вопрос снимается. при выборе в Микроинвесте принтера Epson т88, печатает на всю ширину. А убрать пустое место сверху и снизу чека?
Аватара пользователя
astrakm
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 05 сен 2011, 07:20
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение astrakm »

Та-же проблема, из любой программы при печати обрезает слева 3мм и справа 12мм. Смена типа шрифта результата не дает. Во вкладке принтера ШРИФТ в поле проверка данных печатает во всю возможную ширину. Микроинвестом не пользуюсь в других программах текстовых и графических обрезает поля.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение adm »

astrakm писал(а):Та-же проблема, из любой программы при печати обрезает слева 3мм и справа 12мм. Смена типа шрифта результата не дает. Во вкладке принтера ШРИФТ в поле проверка данных печатает во всю возможную ширину. Микроинвестом не пользуюсь в других программах текстовых и графических обрезает поля.
Вопрос отправили разработчикам.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение adm »

На какой ОС и на какой версии драйвера это проявляется.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
SMS
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 мар 2011, 13:14
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение SMS »

Здравствуйте.
При печати теста выводится два типа шрифта. По умолчанию стоит первый (мелкий, Font A). Скажите, как переключить на второй (крупный, Font B)? Возможно это решит проблему с полями.
Аватара пользователя
КузьминЕН
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 фев 2013, 16:44

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение КузьминЕН »

Уважаемые коллеги, тема поднималась почти год назад и никто не отписался и в ветке так и нет дельной инструкции. Просьба дать более обширный ответ по сабжу.

Столкнулся с аналогичной проблемой. ОС Win Vista. Драйвер последний с сайта.

Шрифт менять не пробовал, попробую отпишусь.
Аватара пользователя
vls767
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 июл 2011, 03:41

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение vls767 »

Имеется проблема описанная выше с полями справа, а решение проблемы так ни кто и не написал.
ОС windows XP
драйвер APD_412E.exe
Аватара пользователя
maxwell
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 10:25

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение maxwell »

Точно такая же проблема обнаружилась! Поменяна плата на 119 при печати любого документа как Виндовс принтер бумага 80 мм, обрезает справа 12мм! Драйвера последние! Как решить проблему? :?: :idea: :!:
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение adm »

maxwell писал(а):Точно такая же проблема обнаружилась! Поменяна плата на 119 при печати любого документа как Виндовс принтер бумага 80 мм, обрезает справа 12мм! Драйвера последние! Как решить проблему? :?: :idea: :!:
Такая проблема действительно есть, не однократно сообщали разработчикам.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
Sanek201
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 16:42

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение Sanek201 »

Помогите настроить печать чека 80мм. Как и выше сказано на печатает 12мм справа, хотя тестовый чек печатает нормально
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-119 проблема с полями на ленте шириной 80 мм

Сообщение adm »

Sanek201 писал(а):Помогите настроить печать чека 80мм. Как и выше сказано на печатает 12мм справа, хотя тестовый чек печатает нормально
Проблема не решена.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Ответить