Программный комплекс «MercShop»

[Mr_Gex]

День добрый всем! А есть вероятность того, что MercShop появится на Linux?)

[salex29]

Здравствуйте!

Отчеты заработали, но со страшными тормозами. Минуту почти "касса думает", прежде чем чеки X или Z распечатает...
Как то можно исправить ситуацию?

Данная проблема решена в прошивке ККТ от 16.06.2022

зы. Добавилась ошибка, сообщение в меркшопе: "Неизвестная ошибка 302". Удалось убрать (пока?) изменением опции 58 в 0

Эта ошибка устранена в МеркШоп v2.12. Доступна для скачивания на сайте.

[salex29]

Добрый день!

А есть вероятность того, что MercShop появится на Linux?)

На данный момент не планируется.

[Mehanik]

Вопрос по складам. Сделал перемещение товара с одного склада на другой (только что созданный), теперь не добавляется в чек этот товар, выдает ошибку "Превышено количество товара". Хотя при выборе товара остаток указан 50 шт. Я так понимаю что товар вижу, но почему то продажи идут только с первого склада, а с вновь созданного не продаются. Захожу под сис. администратором с полными правами.
Что я не допровел или вообще делаю неправильно?

[salex29]

Здравствуйте!
Проверьте, может быть в свойствах этой ККТ стоит привязка только к первому складу. Настройка программы - Оборудование - ККТ - Изменить - параметр "Склад".

[dakmest]

Добрый день. Пытаюсь настроить для продажи табака. Загрузил базу, выставил цену из МРЦ, выставил маркировку в базе. Не берёт цену из марки.
Куда копать?

[dakmest]

Хорошая поддержка продукта, прямо так и хочется внедрять. Версия ПО кстати последняя.

[Zhenya1]

Добрый день. Пытаюсь настроить для продажи табака. Загрузил базу, выставил цену из МРЦ, выставил маркировку в базе. Не берёт цену из марки.
Куда копать?

Здравствуйте. Напишите что значит "выставил цену из МРЦ" ? А в конфигураторе в разделе "Маркируемая продукция", в разделе "Табачная продукция" поставили галочку "При продаже использовать максимальную розничную цену (МРЦ), указанную в марке"?

[askolock]

Коллеги, у кого-то есть инструкция кассира для MercShop? Просто элементарная последовательность действий кассира с настройками ПО по-умолчанию. В комплектной документации лишь дотошное описание элементов интерфейса, пунктов меню.

[maxwell]

Добрый день! Напишите пожалуйста стоимость лицензии, и порядок покупки. На сайте нет прайсов теперь, ткните пожалуйста носом , если плохо смотрю.

[askolock]

MercShop 2.14 в связке с
Меркурий-185Ф, конфигурация от 01.11.2023 и
INECRMAN Windows Версия ПО: 1.11.0.663

АРМ кассира
Версия 23.11.16
Дата выпуска 16.11.2023
Версия базы 52.0
Режим учета Полный

Что делалось
Кассиром отбивался первый в рабочей смене ( смена 69) чек.
Прошлая кассовая смена была закрыта без ошибок, в АРМ менеджера были проведены документы по ней.

Что ожидалось.
Автоматическое открытие кассой смены или запрос подтверждения на это.

Что получили
Сообщение об ошибке:

Номер текущей смены в ККМ - 68
В базе данных по этому номеру смены уже присутствует
ранее закрытая кассовая смена - сформирован и проведен
документ "Отчет ККМ" №44 от 15.12.2023.
Для продолжения работы необходимо заново зарегистрировать
эту кассу в программе под другим номером.

Что сделали
Остановили пользователя от выполнения рекомендаций в сообщении об ошибке.
Попросили открыть смену отдельным действием через меню АРМ кассира.

В чём проблема
Выводимое ПО сообщение вводит пользователя в заблуждение. Подталкивает к действиям, которые не решают проблему а, скорее, добавляют новых.

[dakmest]

Добрый день. Как будет работать программа в разрешительном режиме? Касса обновлена до последней, разрешительный режим на ней работает. Токен будет прописываться в программе?
Нашёл новую версию программы, пару дней назад не было видимо ещё, тогда вопросов больше нет.

[askolock]

Столкнулись с проблемой, когда при регистрации чека обрезается доменная часть адреса электронной почты, если в левой части адреса есть точка. Соответственно, чек приходится отправлять вручную, а в ОФД появляется предупреждение об ошибке. "продавец" узнаёт об этом, естественно, только по жалобам клиентов.
https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/c ... 3801558581

[salex29]

Здравствуйте!

Столкнулись с проблемой, когда при регистрации чека обрезается доменная часть адреса электронной почты, если в левой части адреса есть точка.

Уточните пожалуйста модель кассы, на которой был пробит данный чек.

[askolock]

Меркурий-185Ф, с последней прошивкой.

Уточню... Проблема очевидно в MercShop. Вчера мастер после закрытия смены пытался воспроизвести проблему.
При формировании чека и дополнении его адресом электронной почты на последней версии MercShop в АРМ Кассира поле для ручного ввода или вставки из буфера обмена ограничено 24-мя символами. При использовании справочников, вроде как, адрес помещается полностью и чек ушел клиенту.

[salex29]

Да, так и есть. При выборе из справочника ограничения нет, а при ручном вводе - 25 символов. В следующей версии программы уберем это ограничение.

[askolock]

В следующей версии программы уберем это ограничение.

Спасибо. Будем ждать новый релиз.
Если я правильно понимаю, со стороны требований налоговой заложено ограничение этой строки в 64 символа, если речь о теге 1008.
Ещё хотел бы попросить прокомментировать пост viewtopic.php?f=23&t=7607. Хочется понимать, на сколько эти "хотелки" объективны/адекватны реальности и реализуемы.

[gtnkkt]

Добрый день! Столкнулись с такой проблемой. При добавление нового товара с штрихкодом есть ли автоматическая подгрузка наименования товара?

[askolock]

Подскажите, где можно скачать предыдущую версию MercShop (2.20.1 - 27.12.2024)?

[LeonidT]

Пришлите запрос на vtsoft@incotex.ru