Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Здесь можно скачать последние обновления программного обеспечения.
Раздел только для размещения материалов по темам работы конструкторского бюро (КБ).
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение kaissa »

Версия ПО: 1.11.0.632 Код : 3003 ККТ не отвечает
ККТ версии ффд 1.05. Подключение по USB. ККТ в режиме ПЭВМ.
По СОМ порту работает.
С ффд1.2 драйвер работает успешно.

Теги:
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение kaissa »

При записи данных в ККТ драйвер ругается на нулевые ИНН кассиров (считанные ранее из ККТ). Приходится вручную зачищать весь список. Неудобно. Неплохо бы прописать сразу статичные параметры или создать список в выпадающем меню для настроек ОФД и GPRS. И наконец, расширить размеры окон, а то вводимый текст полностью не виден.
Аватара пользователя
tarakan
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 10 июл 2019, 17:03
Контактная информация:

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение tarakan »

Добрый день!
В связи с экономической ситуацией в стране и дефицита чековой ленты, назревает вопрос. Как можно отключить печать чека и отправлять только электронный чек по запросу клиента.
В командах OpenShift и CloseShift есть признак ”printDoc”: true
Есть возможность указывать также в CloseCheck????
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение Pote »

Лента то есть, цена дорогая... но все упорно, ленты нет. А так бы хорошо было бы отключать.
Аватара пользователя
Dinariys
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 янв 2020, 17:18
Откуда: Варна
Контактная информация:

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение Dinariys »

tarakan писал(а): 21 мар 2022, 16:57 Добрый день!
В связи с экономической ситуацией в стране и дефицита чековой ленты, назревает вопрос. Как можно отключить печать чека и отправлять только электронный чек по запросу клиента.
В командах OpenShift и CloseShift есть признак ”printDoc”: true
Есть возможность указывать также в CloseCheck????
printDoc есть в OpenCheck.
Аватара пользователя
AntonR
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 28 янв 2020, 15:18

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение AntonR »

Здравствуйте.
В команде OpenCheck есть тэг printDoc. Установив его в false, чек не будет напечатан на ленте.
Последний раз редактировалось AntonR 24 мар 2022, 11:01, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
valery57
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 сен 2020, 18:32

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение valery57 »

AntonR писал(а): 22 мар 2022, 18:01 AntonR » Вчера, 18:01
Здравствуйте.
В команде OpenCheck есть тэг printDoc. Установив его в true, чек не будет напечатан на ленте.
printDoc (boolean, необяз.) – признак необходимости вывода документа на принтере ККТ:
trueпечатать, false – не печатать. По умолчанию – true.
Аватара пользователя
Dinariys
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 янв 2020, 17:18
Откуда: Варна
Контактная информация:

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение Dinariys »

Здравствуйте.
Аппарат Меркурий -115Ф.
Версия ПО от 03.02.2022.
Версия службы: 1.11.0.632
Выполняем проверку и ожидаем результата по команде GetMarkingCodeCheckResult.
Получаем такой ответ:

Код: Выделить всё

{"result":0,"isCompleted":true,"onlineCheck":{"result":434,"description":"Сервер разорвал  соединение"}}
Первое что подумал, что указан не верный адрес ИСМ. Проверяю и действительно.
Хост указан верно: k-server.1-ofd.ru
IP указан не верно: 108.30.0.0 (верный 91.107.114.10)
Хост ОКП указан верно: prod01.okp-fn.ru
IP указан не верно: 245.101.0.0 (верный 31.44.83.184)

Пробую изменить их, при нажатии "Передать в ККТ" пишет, что всё успешно.
После решаю сразу проверить и жму "Прием из ККТ", но данные возвращаются на те что указаны ранее.
Подскажите пожалуйста, как можно решить данную проблему.
Последний раз редактировалось Dinariys 24 мар 2022, 00:11, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Dmitry_1983
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 ноя 2019, 15:44

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение Dmitry_1983 »

Здравствуйте.
Аппарат Меркурий -115Ф.
Версия ПО от 03.02.2022.
Версия службы: 1.11.0.632
Служба работает. Периодически в СБИС выходит сообщение о потери связи с драйвером. Помогает на время перезапуск службы.
Что посоветуете?
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение Pote »

Dmitry_1983, Ничего, вообще ничего не поможет, это аппаратное. Есть bat файл, который инкреман перезагружет, но пока не пробовал.

Хотя если в ККТ симка, ради опыта вытащите ее и гляньте будут отвалы иль нет. Симка чек отправляет и валит питание USB потом оно восстанавливается, но уже идет отвал от компа. Так же сканера отваливаются.
Вариант перезагрузка кассы.
Аватара пользователя
vmag
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 22:26

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение vmag »

Здравствуйте.
Сейчас тестирую ПО на ффд 1.2, только начал...
Исходные данные:
Меркурий 185 в режиме ФР
Отчет о регистрации:
Вер. ККТ 003
Версия ФФД 1.2
ФФД ККТ 1.2
ФФД ФН 1.2
Версия ПО: 1.11.0.632 (драйвер)
Версия ПО 03.02.2022 (прошивка)
Обычные чеки летают туда - сюда без проблем и нареканий, смена открывается и закрывается...
Проблема на маркировке, причем на самом ровном месте, еще до самой маркировки:
ClearMarkingCodeValidationTable вызывает ошибку 453 (Ошибка ФН)
оператор применяется сразу после открытия сессии...
В чем может быть причина?
Аватара пользователя
vmag
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 22:26

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение vmag »

Пошел с другой стороны, на вот такой json
{"sessionKey":"180418-4006809",
"command":"CheckMarkingCode",
"mc":"MDEwMTIzNDU2Nzg5MDEyMzIxTSw3YUwwSkRHYkpDV2EdOTE4MDhCH
TkyQ3VFMmI0d0JoUHY5WGVvQlFERXV4OXdPS2VOUjR2ZjRJK3EvUWJocXpoU
kd5WVF5bWtrcGd0QVpVdFBIbGZwMFRIR1ZONmkrRDhaeFpRY2JUbnZFTWc9PQ==",
"plannedStatus":1,
"qty":10000,
"measureUnit":0}
Получил ошибку
{"result":612,"description":"Неверный формат поля в пакете"}
Формат какого поля ?
Матрикс взят из примера к драйверу в base64,
все обязательные параметры заданы...
Аватара пользователя
vmag
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 22:26

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение vmag »

vmag писал(а): 27 мар 2022, 15:33 Проблема на маркировке, причем на самом ровном месте, еще до самой маркировки:
ClearMarkingCodeValidationTable вызывает ошибку 453 (Ошибка ФН)
Вопрос с ClearMarkingCodeValidationTable решен
в режиме программирования нужно включить опцию Маркированный товар,
опция новая (раньше её не было), и по умолчанию она стоит Нет...
Аватара пользователя
AntonR
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 28 янв 2020, 15:18

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение AntonR »

vmag писал(а): 27 мар 2022, 18:16 Пошел с другой стороны, на вот такой json
{"sessionKey":"180418-4006809",
"command":"CheckMarkingCode",
"mc":"MDEwMTIzNDU2Nzg5MDEyMzIxTSw3YUwwSkRHYkpDV2EdOTE4MDhCH
TkyQ3VFMmI0d0JoUHY5WGVvQlFERXV4OXdPS2VOUjR2ZjRJK3EvUWJocXpoU
kd5WVF5bWtrcGd0QVpVdFBIbGZwMFRIR1ZONmkrRDhaeFpRY2JUbnZFTWc9PQ==",
"plannedStatus":1,
"qty":10000,
"measureUnit":0}
Получил ошибку
{"result":612,"description":"Неверный формат поля в пакете"}
Формат какого поля ?
Матрикс взят из примера к драйверу в base64,
все обязательные параметры заданы...
Здравствуйте.
Потому что при копировании с pdf марки, добавляются лишние символы. Наличие которых приводит к ошибки распаковки base64.
Верный запрос будет выглядеть так.

Код: Выделить всё

{
"sessionKey": "150511-289313",
"command": "CheckMarkingCode",
"mc": "MDEwMTIzNDU2Nzg5MDEyMzIxTSw3YUwwSkRHYkpDV2EdOTE4MDhCHTkyQ3VFMmI0d0JoUHY5WGVvQlFERXV4OXdPS2VOUjR2ZjRJK3EvUWJocXpoUkd5WVF5bWtrcGd0QVpVdFBIbGZwMFRIR1ZONmkrRDhaeFpRY2JUbnZFTWc9PQ==",
"plannedStatus": 1,
"qty": 10000,
"measureUnit": 0,
"processingMode": 0,
"timeout": 30
} 
Последний раз редактировалось AntonR 30 мар 2022, 15:35, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
AntonR
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 28 янв 2020, 15:18

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение AntonR »

Dmitry_1983 писал(а): 24 мар 2022, 18:00 Здравствуйте.
Аппарат Меркурий -115Ф.
Версия ПО от 03.02.2022.
Версия службы: 1.11.0.632
Служба работает. Периодически в СБИС выходит сообщение о потери связи с драйвером. Помогает на время перезапуск службы.
Что посоветуете?
Здравствуйте.
Мало информации. Лучше прислать логи в поддержку. Но одно скажу. Такое поведение наблюдается при использование USB хаба между ПК и кассой. Совет такой: не использовать USB хабы с портативками.
Аватара пользователя
AntonR
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 28 янв 2020, 15:18

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение AntonR »

Здравствуйте, Dinariys.
Надо вручную на кассе проверить настройки связи с ОИСМ. На IP в вебе не обращайте внимание - это ошибка будет исправлена в следующих версиях ККТ.
Аватара пользователя
valery57
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 сен 2020, 18:32

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение valery57 »

Здравствуйте!
ККТ Меркурий 115Ф
Вер. ККТ 003
Версия ФФД 1.2
ФФД ККТ 1.2
ФФД ФН 1.2
Прошивка 03.02.2022
Служба 1.11.0.632
при попытке напечатать отчёт с помощью команды PrintReport при значених reportCode 1,2,3,4 выдаёт сообщение "Неизвестная ошибка 302",
при значении reportCode 5 - "Неподдерживаемые параметры вызова". На более ранних версиях прошивки и службы всё работало нормальною В чём может быть причина?
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение Pote »

valery57, Убрать в настройках 1С галку печать отчетов, уже много раз тут было и скрин шоты тоже. ПОмогает
Аватара пользователя
vmag
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 22:26

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение vmag »

vmag писал(а): 27 мар 2022, 15:33 Здравствуйте.
Сейчас тестирую ПО на ффд 1.2, только начал...
Исходные данные:
Меркурий 185 в режиме ФР
Отчет о регистрации:
Вер. ККТ 003
Версия ФФД 1.2
ФФД ККТ 1.2
ФФД ФН 1.2
Версия ПО: 1.11.0.632 (драйвер)
Версия ПО 03.02.2022 (прошивка)
Продолжаю тестировать ффд 1.2...
Сигареты (пачки) и всё то что имеет штрих-код как у обуви (а это большинство) - полет нормальный...
Есть проблемы с продажей блоков сигарет и шинами - у них штрих код короче (это пока то, что нарыл)...
Несмотря на то, что ошибок в аппарате не наблюдается, блоки сигарет и шины бьются как обычный товар, на чеке [М] нет ни в каком виде,
в офд есть такие сообщения (типа ошибки) для блоков сигарет:
1059 -> 1163 -> 1301, КТ EAN-8 Длина данных тэга 25 не соответствует ожидаемой 8
1301, КТ EAN-8 010460620307946921X%.!Y3f
исходный матрикс такой:
010460620307946921X%.!Y3f91000192WBPiPg==240FA064085.42
тоже самое для других матриксов блока, например, для
0104606203088874210ST8EFSJ7D1U240FA070242.14
Для шин немного другое в офд:
1059 -> 1163 -> 1301, КТ EAN-8 Длина данных тэга 38 не соответствует ожидаемой 8
1301, КТ EAN-8 010880762238850721sp;iTbtJchm*D91EE069
исходный матрикс шин такой:
010880762238850721sp;iTbtJchm*D91EE0692TjBzLlFiNuQOIoajoA+8ITwXA6fUYfi58J+yGSAtEeo=

И ещё, где сейчас искать логи (если они есть) и как их включить если не включены в режиме ФР ? А то как то в app... roamihg... как было раньше - не нашлись...
Аватара пользователя
Dinariys
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 янв 2020, 17:18
Откуда: Варна
Контактная информация:

Re: Служба INECRMAN (Incotex ECR Manager)

Сообщение Dinariys »

AntonR писал(а): 30 мар 2022, 15:17 Здравствуйте, Dinariys.
Надо вручную на кассе проверить настройки связи с ОИСМ. На IP в вебе не обращайте внимание - это ошибка будет исправлена в следующих версиях ККТ.
Здравствуйте.
В общем всё получилось. Ещё раз прописали хост, передали в ККТ, после перезагрузили ККТ и продажа прошла. Касса была удалённо ранее перезагружать не пробовал, возможно это помогло.
Спасибо.
Ответить