УТМ 2.0.4 и Меркурий 150.3

Модели:
Меркурий 150.3
Ответить
Аватара пользователя
HollyRoller
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 фев 2013, 17:41

УТМ 2.0.4 и Меркурий 150.3

Сообщение HollyRoller »

Здравствуйте.
В двух точках после обновления УТМ до версии 2.0.4 Меркурий 150.3 перестал пробивать чеки с алкоголем. Сообщение: "Не удается передать данные в ЕГАИС". Причем, судя по логам transporter-а, чеки в ЕГАИС уходят. Кусочек лога:

2017-02-22 13:45:56,453 INFO - ID: [66d9256e138f375b] - Получен чек.
2017-02-22 13:45:56,500 WARN - ID: [66d9256e138f375b] - Чек уже был подписан [тип: Bottle, касса: 618915, смена: 1390, чек: 1, дата: 2202171441]
2017-02-22 13:45:56,515 INFO - ID: [66d9256e138f375b] - Подпись чека [тип: Bottle, uuid: 416218d7-0278-4f11-ab28-aff7748dc42d, касса: 618915, смена: 1390, чек: 1, дата: 2202171441]
2017-02-22 13:45:57,515 INFO - ID: [66d9256e138f375b] - Чек подписан [3EA9373669B5EFD1841C9571A26B277E22EC500A0F17E568974FBB1D775D796EE09997B68476F09825F011E961F78C646046CA14D47CD6F75BA57E16CB3EE92D]
2017-02-22 13:46:00,546 INFO - ID: [66d9256e138f375b] - Отправлена квитанция.
2017-02-22 14:18:35,015 INFO - ID: [8e6279cdf15169cf] - Получен чек.
2017-02-22 14:18:35,093 WARN - ID: [8e6279cdf15169cf] - Чек уже был подписан [тип: Bottle, касса: 618915, смена: 1390, чек: 1, дата: 2202171514]
2017-02-22 14:18:35,109 INFO - ID: [8e6279cdf15169cf] - Подпись чека [тип: Bottle, uuid: fd7ac9e4-5d35-4c4d-b20a-fb23ecfea133, касса: 618915, смена: 1390, чек: 1, дата: 2202171514]
2017-02-22 14:18:36,234 INFO - ID: [8e6279cdf15169cf] - Чек подписан [C0CE318E059DA14CC25203C9ED498C6FFF3D4693AB0CDD5524C7E4B4D73AECBCD54B1685EB6776DCF6F775A7668536FE11BEA3AF6F464386686F0A9E45846FA3]
2017-02-22 14:18:39,296 INFO - ID: [8e6279cdf15169cf] - Отправлена квитанция.
2017-02-22 14:18:55,562 INFO - ID: [53e958b248dd5a04] - Получен чек.
2017-02-22 14:18:55,625 WARN - ID: [53e958b248dd5a04] - Чек уже был подписан [тип: Bottle, касса: 618915, смена: 1390, чек: 1, дата: 2202171514]
2017-02-22 14:18:55,640 INFO - ID: [53e958b248dd5a04] - Подпись чека [тип: Bottle, uuid: aec7f29d-8dc5-492c-8ba7-aabfe04af0b7, касса: 618915, смена: 1390, чек: 1, дата: 2202171514]
2017-02-22 14:18:56,546 INFO - ID: [53e958b248dd5a04] - Чек подписан [ED4461C8AA652771972F7C91177EBBA0D8C4AB2BC811A9CFC8E8456F375DB0580F9ADD8D61183D2FC32FB3D7D568A282F7400D3FA06742595AA59DA52EDA5877]
2017-02-22 14:18:59,609 INFO - ID: [53e958b248dd5a04] - Отправлена квитанция.


Проблема решается только переустановкой УТМ 2.0.3, как я понимаю, ненадолго.
Как быть?
Заранее благодарен.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: УТМ 2.0.4 и Меркурий 150.3

Сообщение slan »

Установите последнюю версию прошивки (от 30 января 2017), скачать можно на этой странице viewtopic.php?f=19&t=7
Аватара пользователя
HollyRoller
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 фев 2013, 17:41

Re: УТМ 2.0.4 и Меркурий 150.3

Сообщение HollyRoller »

Спасибо большое!
Аватара пользователя
HollyRoller
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 фев 2013, 17:41

Re: УТМ 2.0.4 и Меркурий 150.3

Сообщение HollyRoller »

Снова здравствуйте.
Из двух перепрошитых касс одна ведет себя так же, как описано в первом посте.
По логам УТМ - чек подписывается, в ЕГАИС уходит, касса пишет "не получен ответ от УТМ".
Могут ли еще какие-то нюансы быть? Может, где-то время ожидания квитанции подкручивается?
Заранее спасибо.
Аватара пользователя
ivan_kov
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 10:08

Re: УТМ 2.0.4 и Меркурий 150.3

Сообщение ivan_kov »

В меню кассы, которая не работает, выберете пункт "состояние устройства". Приведите здесь информацию которая будет на экране кассы.
Ответить