Меркурий 150.3 дубликаты товара

Модели:
Меркурий 150.3
Ответить
Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 09 май 2011, 01:04

Почему создаются в справочнике товаров дубликаты товара со штрих кодами, если регистрация одинаковых кодов невозможна? Если удалить одну копию товара, то удалятся штрих коды в другом, а товар останется

Аватара пользователя
ivan_kov
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 10:08

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение ivan_kov » 09 май 2011, 21:20

Mix писал(а):Почему создаются в справочнике товаров дубликаты товара со штрих кодами, если регистрация одинаковых кодов невозможна? Если удалить одну копию товара, то удалятся штрих коды в другом, а товар останется
При каких обстоятельствах создаются товары с одинаковыми кодами?
Какая версия и дата компиляции прошивки?

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 10 май 2011, 01:44

http://ifolder.ru/33417711
http://ifolder.ru/33417776
Прошивка 29.04.11
Посмотрите код 2019,2191,2219,2163
обнаружили при пробивании товара под номером 2019 по штрих коду, сканировали кальсоны, а показала
брюки спортивные.
Последний раз редактировалось Mix 22 окт 2011, 12:00, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 10 май 2011, 01:50

обстоятельства не могу сказать, но если не ошибаюсь был случай когда на один и тот же товар делали два или три одинаковых шриха, случайно, и после этого обнаруживали копию товара.

Аватара пользователя
ivan_kov
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 10:08

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение ivan_kov » 10 май 2011, 10:10

Как вы уже заметили, одинаковые коды для разных товаров использовать нельзя. А те таблицы которые вы передаете в кассу именно это и делают. Контроль уникальности кода в кассе происходит только при ручном редактировании таблиц.
При загрузке в кассу базы данных через "обмен данными", уникальность кода не контролируется (в целях увеличения скорости загрузки).
ПО, которое формирует БД для кассы, должно позаботится о корректном содержимом всех таблиц.

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 31 июл 2011, 11:32

Нашёл причину появления дубликатов товара. Когда изменяешь наименование существующего товара создается дубль, но с количеством товара 0, если удалить дубль, то в оригинале удалится штрих код.

Аватара пользователя
ivan_kov
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 10:08

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение ivan_kov » 01 авг 2011, 10:32

Могу предположить, что произошёл какой-то сбой в файловой системе на флеш.
Попробуйте перепрошить кассу с полным стиранием NAND-флеш.

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 17 окт 2011, 23:00

Здравствуйте. Прошил аппарат со стирание Nand Flash. Не знаю полным или нет, но как по инструкции. Дубликаты (Оригинал остается, а второй уже с измененным названием и колличеством появляется, и с одинаковым кодом) и товар исчезает и штрихкоды, особенно первые коды 0,1,2,3,4, добавишь снова исчезают, самопроизвольно включается возврат товара, хотя точно знаем что сами не включали. Товар вводим с USB клавиатуры, не через файлобмен. Был у меня случай когда я на флешке обнаружил вирус FLASH который заражает флэшки и делает копии файлов exe, которые после этого перестают работать. Если не ошибаюсь где то в этом периоде эти глюки начались. Надоел мне уже этот чудо аппарат. Что можно сделать? Может антивирусом проверить? Спасибо.

Аватара пользователя
ivan_kov
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 10:08

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение ivan_kov » 18 окт 2011, 10:04

Вирусы в М150.3 не живут.
Если происходят непонятные глюки, могу предположить аппаратные проблемы. В этом случае заочно сложно разобраться. Рекомендую обратиться в организацию осуществляющую сервисное обслуживание.

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 18 окт 2011, 14:57

Уже обратился в "ЭТИМ" надеюсь решат

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 21 окт 2011, 00:46

Нашёл причину дубликатов. Взял другой аппарат перепрошил, проблема с дублями осталась. Когда переключаешь на поиск по наименованию и изменяешь найденный товар, создается дубль, при поиске по коду не создаётся. Вот.
Боюсь штрих коды и товар тоже будут пропадать :cry:

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 21 окт 2011, 01:01

Нашёл причину пропажи товара. Стёр товар полностью, ввел снова два товара, переключил на поиск по наименованию и изменил первый товар, появилась копия которая заменила второй товар, и стало два одинаковые. Второй исчез.
Чтож такое с ними вроде два разных аппарата

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 21 окт 2011, 01:18

Попробуйте переключить сначала поиск по коду и изменить наименование, после перекл. на поиск по наименованию
так же изменить наименование, по экперементируйте, не может же в двух меркуриях быть одна и таже проблема, при том что второй аппарат почти новый, проработал 3 месяца.

Аватара пользователя
ivan_kov
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 10:08

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение ivan_kov » 21 окт 2011, 11:42

Mix писал(а):Попробуйте переключить сначала поиск по коду и изменить наименование, после перекл. на поиск по наименованию
так же изменить наименование, по экперементируйте, не может же в двух меркуриях быть одна и таже проблема, при том что второй аппарат почти новый, проработал 3 месяца.
Эту проблему увидел. Исправим в ближайшем релизе.

Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 150.3 дубликаты товара

Сообщение Mix » 21 окт 2011, 12:41

Ура! Жду следующего релиза.

Ответить