Меркурий 150.3 ЧПМ Ошибка: неизвестная карта

[FERMER]

На одной из 150.3 периодически выскакивает "Ошибка: неизвестная карта" в кассовом режиме. Отключается сбросом. Отследить при какой ситуации возникает ошибка, невозможно, продавцы вызывают, когда она появляется, объяснить свои действия перед этим не могут.

[ivan_kov]

Вы предоставили слишком мало информации, что бы я мог что-либо ответить.
Нужно точно воспроизводить все сообщения об ошибках, а вашим кассирам желательно постараться помнить свои действия.

[Mix]

Я знаю почему у меня тоже с продавцом такая проблема, аппарат стоит слева от продавца. Проводит картой правой рукой и карта по датчику проходит под наклоном. Надо проводить ровно и желательно встать чтобы щель была с правой руки :roll:, теперь нет такой проблемы.