Клава умерает М150.3

Модели:
Меркурий 150.3
Ответить
Аватара пользователя
Mix
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:19
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Клава умерает М150.3

Сообщение Mix »

Уже вторая клавиатура и все ходовые клавиши отказываются с первого раза нажиматься, может почистить и как разобрать, пробовал так и не получилось.
Аватара пользователя
Palich53
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 16:04

Re: Клава умерает М150.3

Сообщение Palich53 »

Присоединяюсь к вышесказанному. Клавиатура на 150.3 - слабое звено. Даже в ювелирном (где количество продаж небольшое.).
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Клава умерает М150.3

Сообщение Briarius »

На всякий случай проверьте версию прошивки блока клавиатуры. Версию и дату создания прошивки клавиатуры вы можете узнать через п. "Состояние устройства" в меню ПТК.
Если дата билда прошивки клавиатуры ранее 03.06.2010 г., то рекомендуется установить последнюю версию из темы M150.3 Прошивки, ПО.

Если же дело не в прошивке, то вопрос, похоже, к конструкции клавиатуры.
Аватара пользователя
Alis95
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 22:53

Re: Клава умерает М150.3

Сообщение Alis95 »

Здравствуйте!
На Mercury 150.3 тоже проблема, периодически "не прожимаются" клавиши.
Текущая прошивка 21.05.2010 15:52:05 - 150kbd001_20100521.hex (предпоследняя версия)
Информация с ПТК:

Код: Выделить всё

Версия ПО: 150RU3003F
               May 5 2011 10:25:14
        загр.: 150RU3002L
               Jul 19 2010 10:42:27
       клав.:  Keyboard, 8x7, I2C
               V. 1.00 21.05.2010
               Incotex, 2010
В описании новой прошивки (последняя версия) сказано:

Код: Выделить всё

    03.06.2010 10:32:45 - 150KBD001_20100603.hex
    - изменен формат данных ответа на команду запроса версии. Данные по
      смещениям:
      +0 : версия, unsigned int 16;
      +2 : 4 байта описывающие: кол-во строк клавиатуры, кол-во столбцов,
           резерв, резерв, unsigned char;
      +6 : две ASCIIZ строки, Win1251, LAT, 1-я описывает версию прошивки,
           2-я - дата прошивки. Суммарная длина двух строк не более 64 байт.
Есть смысл прошивать до 03.06.2010 10:32:45?
Это может решить проблему?
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Клава умерает М150.3

Сообщение Briarius »

Здравствуйте!
Переход с прошивки клавиатуры 150kbd001_20100521 на 150KBD001_20100603 никак не решит проблему нажатия клавиш, т.к. изменения касались только спецкоманды чтения версии прошивки клавиатуры. К тому же такой переход, возможно, потребует и обновления основной прошивки М150.3, чтобы корректно считывать версию прошивки клавиатуры.
Здесь, скорее всего, проблема в конструктиве клавиатуры в целом или в качестве изготовления конкретной клавиатуры. Чтобы оценивать проблему объективно, нужна хоть какая-то статистика по отказам или "волна жалоб". Но ни того, ни другого пока нет.
Аватара пользователя
Alis95
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 22:53

Re: Клава умерает М150.3

Сообщение Alis95 »

Спасибо.
Ещё вопрос, собираюсь обновить прошивку на ПТК с (ПО: May 5 2011 10:25:14, загрузчик: Jul 19 2010 10:42:27) до (ПО и загрузчик: 2012.10.03_ru.zip). (т.к. бывают подвисания при включении ПТК).
Требуется ли перепрошивать клавиатуру или нет?
Или для корректной работы новой прошивки ПТК требуется перепрошить и клавиатуру?

Заранее спасибо.
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Клава умерает М150.3

Сообщение Briarius »

Обновление прошивки клавиатуры не обязательно, но, возможно, что в ПТК будет некорректно отображаться версия прошивки клавиатуры (формат запроса версии изменен). В этом случае вы можете обновить и прошивку клавиатуры "для порядка".
Аватара пользователя
Alis95
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 22:53

Re: Клава умерает М150.3

Сообщение Alis95 »

Большое спасибо!
Ответить