Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.

Модели:
Меркурий-120Ф, Гелиос-005Ф, Гелиос-005К, Геомер-122
Ответить
Аватара пользователя
cva59
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 июн 2011, 14:24

Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.

Сообщение cva59 »

Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.
Активизация новой ЭКЛЗ невозможна, т.к. "Смена незакрыта". Закрыть невозможно со старой - авария, и с новой - "ошибка номера ЭКЛЗ".
Делаю инициализацию, ставлю новую ЭКЛЗ, делаю активизацию.
Активизация проходит с номером "закр. смены" - 0000.
При последующих гашениях в ФП происходит запись поверх старых смен, начиная с первой.
Проводя гашения и снимая полные отчёты из ФП, можно наблюдать процесс "затирания" старой информации, и хаотичное непредсказуемое изменение Общего Итога ФП.
После этого многократно проводил этот эксперимент на технологических ЭКЛЗ. Именно активизация после инициализации происходит с номером "закр. смены" - 0000.

ФП и ЭКЛЗ испорчены. ЭКЛЗ не заменят по гарантии.

А как поступать в дальнейшем?
С уважением, Владимир.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.

Сообщение adm »

cva59 писал(а):Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.
Активизация новой ЭКЛЗ невозможна, т.к. "Смена незакрыта". Закрыть невозможно со старой - авария, и с новой - "ошибка номера ЭКЛЗ".
Делаю инициализацию, ставлю новую ЭКЛЗ, делаю активизацию.
Активизация проходит с номером "закр. смены" - 0000.
При последующих гашениях в ФП происходит запись поверх старых смен, начиная с первой.
Проводя гашения и снимая полные отчёты из ФП, можно наблюдать процесс "затирания" старой информации, и хаотичное непредсказуемое изменение Общего Итога ФП.
После этого многократно проводил этот эксперимент на технологических ЭКЛЗ. Именно активизация после инициализации происходит с номером "закр. смены" - 0000.

ФП и ЭКЛЗ испорчены. ЭКЛЗ не заменят по гарантии.

А как поступать в дальнейшем?
Необходимо обновить прошивку, прошивку выложим в ближайшие время.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
micron
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 23 мар 2011, 14:21

Re: Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.

Сообщение micron »

Когда? ближайшее время.
Клиенту так как Вы, не объяснишь.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.

Сообщение adm »

cva59 писал(а):Гелиос 05К. Авария ЭКЛЗ. Смена открыта.
Активизация новой ЭКЛЗ невозможна, т.к. "Смена незакрыта". Закрыть невозможно со старой - авария, и с новой - "ошибка номера ЭКЛЗ".
Делаю инициализацию, ставлю новую ЭКЛЗ, делаю активизацию.
Активизация проходит с номером "закр. смены" - 0000.
При последующих гашениях в ФП происходит запись поверх старых смен, начиная с первой.
Проводя гашения и снимая полные отчёты из ФП, можно наблюдать процесс "затирания" старой информации, и хаотичное непредсказуемое изменение Общего Итога ФП.
После этого многократно проводил этот эксперимент на технологических ЭКЛЗ. Именно активизация после инициализации происходит с номером "закр. смены" - 0000.

ФП и ЭКЛЗ испорчены. ЭКЛЗ не заменят по гарантии.

А как поступать в дальнейшем?
micron писал(а):Когда? ближайшее время.
Клиенту так как Вы, не объяснишь.
Доступна для тестирования новая прошивка для Гелиос-005К скачать можно тут.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Ответить