Выплёвывает карту мастера.
- st.alexandr.n
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 апр 2013, 13:27
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Выплёвывает карту мастера.
Добрый день!
Долгое время работали с другими тахографами, решили поработать и с Меркурием, заказали партию, получили.
Но вот беда: во время установки, при первом включении загорается надпись: "ТРЕБУЕТСЯ АКТИВАЦИЯ", на что мастер вставляет свою карту, вводит пин-код, тахограф определяет мастера, последнюю дату работы по карте и выплёвывает её. И снова горит надпись: "ТРЕБУЕТСЯ АКТИВАЦИЯ".
Прошивка последняя, 0088. Карта для российских тахографов.
Программу для калибровки пока не приобретали, разобраться бы сначала с глюком.
p.s.: со вторым тахографом из этой партии та же история.
Долгое время работали с другими тахографами, решили поработать и с Меркурием, заказали партию, получили.
Но вот беда: во время установки, при первом включении загорается надпись: "ТРЕБУЕТСЯ АКТИВАЦИЯ", на что мастер вставляет свою карту, вводит пин-код, тахограф определяет мастера, последнюю дату работы по карте и выплёвывает её. И снова горит надпись: "ТРЕБУЕТСЯ АКТИВАЦИЯ".
Прошивка последняя, 0088. Карта для российских тахографов.
Программу для калибровки пока не приобретали, разобраться бы сначала с глюком.
p.s.: со вторым тахографом из этой партии та же история.
Re: Выплёвывает карту мастера.
Значит не считывает карту полностью. Попробуйте на другом тахографе возможно проблемы с картой.
- st.alexandr.n
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 апр 2013, 13:27
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Выплёвывает карту мастера.
С картой всё в порядке, без проблем работает с тахографами другого производителя.
Re: Выплёвывает карту мастера.
А другой производитель случайно не европейский ?
- st.alexandr.n
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 апр 2013, 13:27
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Выплёвывает карту мастера.
Нет, другой - российский тахограф.
Пробовал вставлять европейскую карту, Меркурий выплёвывает её сразу после ввода пин-кода
Пробовал вставлять европейскую карту, Меркурий выплёвывает её сразу после ввода пин-кода
Re: Выплёвывает карту мастера.
Оба картоприемника пробовали ?
- st.alexandr.n
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 апр 2013, 13:27
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Выплёвывает карту мастера.
Да, в оба, результат одинаковый.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Выплёвывает карту мастера.
Добрый день, для решение данной проблемы просьба ответить на следующие вопросы:st.alexandr.n писал(а):Да, в оба, результат одинаковый.
Карта производства ООО "РусАвтоКарт".
Какой срок действия карты.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
- st.alexandr.n
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 апр 2013, 13:27
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Выплёвывает карту мастера.
Да, произведена РусАвтоКарт / RusAutoCard
Дата окончания действия карты: 22.03.2014
Дата окончания действия карты: 22.03.2014
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Выплёвывает карту мастера.
Cчитайте данный с карты через устройство для считывания карт и программу TachoCard и пришлите данную информацию нам.st.alexandr.n писал(а):Да, произведена РусАвтоКарт / RusAutoCard
Дата окончания действия карты: 22.03.2014
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
- Техподдержка
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 96
- Зарегистрирован: 17 фев 2011, 13:44
Re: Выплёвывает карту мастера.
st.alexandr.n писал(а):Добрый день!
Долгое время работали с другими тахографами, решили поработать и с Меркурием, заказали партию, получили.
Но вот беда: во время установки, при первом включении загорается надпись: "ТРЕБУЕТСЯ АКТИВАЦИЯ", на что мастер вставляет свою карту, вводит пин-код, тахограф определяет мастера, последнюю дату работы по карте и выплёвывает её. И снова горит надпись: "ТРЕБУЕТСЯ АКТИВАЦИЯ".
Прошивка последняя, 0088. Карта для российских тахографов.
Программу для калибровки пока не приобретали, разобраться бы сначала с глюком.
p.s.: со вторым тахографом из этой партии та же история.
Добрый день!
Если проблема не исчезла, то просьба написать марку и модель тахографа, с которым работала указанная карта.
С уважением,
Сергей Е.