не печатает ленточный принтер

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

не печатает ленточный принтер

Сообщение mentawr » 16 июн 2013, 22:05

какую программу использовать для распечатки таблички на ленточном принтере?

Аватара пользователя
BoolAB
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 21:44

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение BoolAB » 17 июн 2013, 09:19

Какой принтер? Мы брали Brother, у него в комплекте шла P-touch Editor 5.0 для разовых извращений. МАТТовская программа его тоже видит.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение adm » 17 июн 2013, 18:25

mentawr писал(а):какую программу использовать для распечатки таблички на ленточном принтере?
Рекомендуем использовать следующие оборудование:
Программное обеспечение TCalibration.
Принтер Brother 2430 PC.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение mentawr » 17 июн 2013, 20:14

В Тахоматте принтер brother прописался а вот при отправке печати выдает ошибку.Переустановка дров не помогла

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение adm » 17 июн 2013, 20:29

mentawr писал(а):В Тахоматте принтер brother прописался а вот при отправке печати выдает ошибку.Переустановка дров не помогла
По данному программному обеспечению подсказать не чего не могу.
Как из вариантов попробовать на другом компьютере или операционной системе.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
BoolAB
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 21:44

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение BoolAB » 18 июн 2013, 08:58

2adm
когда, наконец, в TCalibration приделают печать наклейки?

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение adm » 18 июн 2013, 10:02

BoolAB писал(а):2adm
когда, наконец, в TCalibration приделают печать наклейки?
В новой версии программного обеспечения TCalibration есть возможность печати установочной табличке и акта калибровки.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
BoolAB
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 21:44

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение BoolAB » 18 июн 2013, 10:32

adm писал(а):
BoolAB писал(а):2adm
когда, наконец, в TCalibration приделают печать наклейки?
В новой версии программного обеспечения TCalibration есть возможность печати установочной табличке и акта калибровки.
Как заполучить обновление?

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение adm » 18 июн 2013, 15:34

BoolAB писал(а):
adm писал(а):
BoolAB писал(а):2adm
когда, наконец, в TCalibration приделают печать наклейки?
В новой версии программного обеспечения TCalibration есть возможность печати установочной табличке и акта калибровки.
Как заполучить обновление?
Отправляете запрос менеджеру, в ответ присылаем ссылку для скачивания последней версии программного обеспечения TCalibration.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение mentawr » 18 июн 2013, 23:47

сегодня удалил все старые драйвера и установил заново с диска принтера.Стал печатать но нещадно режет концовку ленты с данными колес.Где что настроить?

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1063
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение adm » 20 июн 2013, 10:24

mentawr писал(а):сегодня удалил все старые драйвера и установил заново с диска принтера.Стал печатать но нещадно режет концовку ленты с данными колес.Где что настроить?
Установочную табличку печатаете в программе TCalibration?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
Техподдержка
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 17 фев 2011, 13:44

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение Техподдержка » 24 июн 2013, 14:15

mentawr писал(а):сегодня удалил все старые драйвера и установил заново с диска принтера.Стал печатать но нещадно режет концовку ленты с данными колес.Где что настроить?
Добрый день!

Возможно указан неправильный размер ленты, если не поможет, попробуйте через предварительный просмотр области печати понять проблему.
Техподдержка Инкотекс.
support@diack.ru
тел. (495) 651-651-5 (доб.611)

Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

Re: не печатает ленточный принтер

Сообщение mentawr » 24 июн 2013, 23:09

Техподдержка писал(а):
mentawr писал(а):сегодня удалил все старые драйвера и установил заново с диска принтера.Стал печатать но нещадно режет концовку ленты с данными колес.Где что настроить?
Добрый день!

Возможно указан неправильный размер ленты, если не поможет, попробуйте через предварительный просмотр области печати понять проблему.

спасибо за дельный совет

Ответить