После прошивки не включается Меркурий ТА-001
После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Взяли прошивку с сайта V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) без СКЗИ, апдейт прошел все загорелся синий экран ничего не происходит после 10 мин выключили питание после он не включается в чем может быть дело и как это исправить7
Re: После прошивки не включается меркурий та-001
Дело в прошивке.
Исправить никак.
Отправляйте на завод.
Исправить никак.
Отправляйте на завод.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1126
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: После прошивки не включается меркурий та-001
Внимание!tglonass писал(а):Взяли прошивку с сайта V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) без СКЗИ, апдейт прошел все загорелся синий экран ничего не происходит после 10 мин выключили питание после он не включается в чем может быть дело и как это исправить?
Перед установкой прошивки убедитесь, что версия тахографа соответствует скаченной версии релиза.
Версия исполнения отображена на шильдике тахографа, в виде АВЛГ 816.00.00 - 24, где - 24 это версия исполнения.
Так же версию исполнения можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные) отображается на чековой ленте после завода изготовителя.
Номер системной платы можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные) отображается на чековой ленте перед IMEI, в виде 816.06.09v2.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: После прошивки не включается меркурий та-001
Внимание!adm писал(а):tglonass писал(а):Взяли прошивку с сайта V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) без СКЗИ, апдейт прошел все загорелся синий экран ничего не происходит после 10 мин выключили питание после он не включается в чем может быть дело и как это исправить?
Перед установкой прошивки убедитесь, что версия тахографа соответствует скаченной версии релиза.
Версия исполнения : 816.00.00-35
Номер сист. платы 816.06.09v3
Скачали прошивку на флэшку, тахограф выдает: не найдена версия ПО выше текущей.
Флэшки меняли, несколько раз скачивали прошивку - не получается прошить тахограф
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Знакомый из Свердловска сообщил – сгорел бензовоз из-за установленного на него тахографа Меркурий, ставили через неофициальную мастерскую – поэтому концов не найти.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1126
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: После прошивки не включается меркурий та-001
Сообщение "Не найдена версия ПО выше текущей" также появляется если в USB разъем не установлена "Флешка".Neznaika писал(а):Внимание!adm писал(а):tglonass писал(а):Взяли прошивку с сайта V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) без СКЗИ, апдейт прошел все загорелся синий экран ничего не происходит после 10 мин выключили питание после он не включается в чем может быть дело и как это исправить?
Перед установкой прошивки убедитесь, что версия тахографа соответствует скаченной версии релиза.
Версия исполнения : 816.00.00-35
Номер сист. платы 816.06.09v3
Скачали прошивку на флэшку, тахограф выдает: не найдена версия ПО выше текущей.
Флэшки меняли, несколько раз скачивали прошивку - не получается прошить тахограф
Нужно проверить работу USB разъема, самый простой способ подключить USB клавиатуру.
Если USB клавиатура работает то разъем рабочий.
Повторить прошивку, только сначала вставляете "Флешку" а потом уже включаете тахограф.
Рекомендуем использовать USB-носитель производителя Kingston до 32 Gb.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: После прошивки не включается меркурий та-001
Зачем своими прошивками вводить людей в заблуждение? На кой выкладывать их НЕДОРАБОТАННЫМИ.adm писал(а):Внимание!tglonass писал(а):Взяли прошивку с сайта V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) без СКЗИ, апдейт прошел все загорелся синий экран ничего не происходит после 10 мин выключили питание после он не включается в чем может быть дело и как это исправить?
Перед установкой прошивки убедитесь, что версия тахографа соответствует скаченной версии релиза.
Версия исполнения отображена на шильдике тахографа, в виде АВЛГ 816.00.00 - 24, где - 24 это версия исполнения.
Так же версию исполнения можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные) отображается на чековой ленте после завода изготовителя.
Номер системной платы можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные) отображается на чековой ленте перед IMEI, в виде 816.06.09v2.
К нам обратился Заказчик с проблемой в картоприемнике, не выдает карту. Позвонил в техподдержку, первым делом порекомендовали ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ, о том, что необходимо еще версии тахографов сверять НИ СЛОВА не сообщили. В итоге, после обновления прошивки не включается тахограф, исполнение АВЛГ 816.00.00, изготовлен 08.2012. Теперь Инкотекс, из-за подобных советов предлагает за свой счет отправлять тахограф на завод????? Сергей Алексеевич, прокомментируйте, пожалуйста.
Re: После прошивки не включается меркурий та-001
Русская тахография однако. По словам наших чиновником мы обогнали по качеству тахографии на несколько лет ЕСТР. Хотя например тахограф ЕФАС начиная с 2006 года когда появился цифровой тахограф и по сегоднешний день поменял всего 3 прошивки и то связанные с изменением в законодательстве, Сторондж сменил 4 прошивки , а VDO 7 прошивок. И еще VDO на тахографе 3283 еще не разу не меняло прошивку. Это говорит о том насколько качественно все сделано ( не смотря на заявления определенных лиц о том что все VDO это Китай)nicalf писал(а):Зачем своими прошивками вводить людей в заблуждение? На кой выкладывать их НЕДОРАБОТАННЫМИ.adm писал(а):Внимание!tglonass писал(а):Взяли прошивку с сайта V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) без СКЗИ, апдейт прошел все загорелся синий экран ничего не происходит после 10 мин выключили питание после он не включается в чем может быть дело и как это исправить?
Перед установкой прошивки убедитесь, что версия тахографа соответствует скаченной версии релиза.
Версия исполнения отображена на шильдике тахографа, в виде АВЛГ 816.00.00 - 24, где - 24 это версия исполнения.
Так же версию исполнения можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные) отображается на чековой ленте после завода изготовителя.
Номер системной платы можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные) отображается на чековой ленте перед IMEI, в виде 816.06.09v2.
К нам обратился Заказчик с проблемой в картоприемнике, не выдает карту. Позвонил в техподдержку, первым делом порекомендовали ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ, о том, что необходимо еще версии тахографов сверять НИ СЛОВА не сообщили. В итоге, после обновления прошивки не включается тахограф, исполнение АВЛГ 816.00.00, изготовлен 08.2012. Теперь Инкотекс, из-за подобных советов предлагает за свой счет отправлять тахограф на завод????? Сергей Алексеевич, прокомментируйте, пожалуйста.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Версии ПО на сайте исправно работающие! У Вас тахограф 2012 года выпуска. С того времени были определённые усовершенствования, способные повысить потребительские свойства изделия, устранить возможные недочёты (снизить потребление внутренней батареи питания, улучшить работу датчиков скорости и т.п.). Но все они работоспособные.nicalf писал(а):Зачем своими прошивками вводить людей в заблуждение? На кой выкладывать их НЕДОРАБОТАННЫМИ.
На нашем сайте для каждой версии ПО указано исполнение. Пример для версии ПО V104_0127nicalf писал(а):Позвонил в техподдержку, первым делом порекомендовали ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ, о том, что необходимо еще версии тахографов сверять НИ СЛОВА не сообщили.
V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) Инкотекс 127 06.08.2014 Рабочий Скачать
На сайте, где Вы скачивали версию ПО, конкретно написано исполнение, для чего подходит версия ПО. В инструкциях по установке тахографа указано как установить его исполнение. Что ещё нужно написать? Представим, даже если Вы никогда не меняли версию ПО. Вы видите, что скачанная версия ПО не предназначена для данного исполнения тахографа. Ну это говорит прежде всего о том, что прежде чем устанавливать нужно по крайней мере нужно поинтересоваться в техподдержке, а что будет если её установить.
Пример, Вы приходите в автомагазин заказывать себе зимнюю резину с дисками на свой автомобиль. Там есть рекомендованная резина для Вашего авто, и есть много другой резины. Купить Вы можете любую, некоторую даже сможете поставить, но поедет ли Ваш автомобиль после этого - большой вопрос. Примерно так же и здесь.
P.S. Мы акцентируем на нашем сайте внимание на возможные проблемы при установке не рекомендованной версии ПО.
Отсутствие обновлений - не признак надёжности и качества, как и наоборот. Я не говорю уже про то, что VDO просто портит карты при работе.apt писал(а):Хотя например тахограф ЕФАС начиная с 2006 года когда появился цифровой тахограф и по сегоднешний день поменял всего 3 прошивки и то связанные с изменением в законодательстве, Сторондж сменил 4 прошивки , а VDO 7 прошивок. И еще VDO на тахографе 3283 еще не разу не меняло прошивку. Это говорит о том насколько качественно все сделано ( не смотря на заявления определенных лиц о том что все VDO это Китай)
Приведу несколько примеров из своей жизни. Недавно купил телевизор Philips, после 2-х месяце эксплуатации он начал работать как ему нравится: не сразу включался, мог не реагировать на пульт, мог отключаться на 15-20 минут, "забывал" каналы и т.п. Техподдержка - сделайте сброс настроек, инициализируйте. Сделал - помогло на неделю. Техподдержка - смените версию, сменил - не помогло. Сдал в ремонт один раз, месяц в ремонте - результат тот же. Сдал повторно, сначала сказали, что месяц ждут запчасть, потом - запчасть не подошла, заказали новую. Сейчас пошёл третий месяц, позвонили и сказали, что ремонту не подлежит, заводской брак. Ну думаю, китайцы делать не умеют. Но есть у меня телефон, уважаемой компании Apple. За время его работы версию (меньше года) версию ПО менял 3 раза. Сейчас новое предложение на замену - менять не буду, т.к. после каждой замены одно работает лучше, другое хуже. Более того, появилось пятно жёлтое на экране, сдал в ремонт - ремонту не подлежит, заводской брак. Вот как то так.
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Сергей Алексеевич. Зачем писать не правду. У тахографа VDO у одного единственного из российских тахографов есть микролифт для карт водителя. Микролифт очень бережно принимает и отдает карту водителя в отличие от других российских тахографов которые даже стирают микрочип на карте. По поводу телевизора и телефона. В технических требованиях к этим проборам нет требования о НЕКОРРЕКТИРОВАННОСТИ ИНФОРМАЦИИ. Поэтому они могут перепрошиваться сколько хотят. В тахографе это требование есть. Докажите что при перепрошивке информация НЕКОРРЕКТИРУЕТСЯ в тахографе. ( Даже при обновлении операционной системы WINDOWS часть информации корректируется) Только доказательства объективными и понятные простому обывателю как я не разбирающегося в тахографии должны быть. Вы где то писали что брак у Меркурия состовляет 2-3 % в то время как у VDO 0,02 %.От статистике никуда не детьсяСергей Бушин писал(а):Версии ПО на сайте исправно работающие! У Вас тахограф 2012 года выпуска. С того времени были определённые усовершенствования, способные повысить потребительские свойства изделия, устранить возможные недочёты (снизить потребление внутренней батареи питания, улучшить работу датчиков скорости и т.п.). Но все они работоспособные.nicalf писал(а):Зачем своими прошивками вводить людей в заблуждение? На кой выкладывать их НЕДОРАБОТАННЫМИ.На нашем сайте для каждой версии ПО указано исполнение. Пример для версии ПО V104_0127nicalf писал(а):Позвонил в техподдержку, первым делом порекомендовали ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ, о том, что необходимо еще версии тахографов сверять НИ СЛОВА не сообщили.
V104_0127 (для исполнений АВЛГ 816.00.00-24 по -39) Инкотекс 127 06.08.2014 Рабочий Скачать
На сайте, где Вы скачивали версию ПО, конкретно написано исполнение, для чего подходит версия ПО. В инструкциях по установке тахографа указано как установить его исполнение. Что ещё нужно написать? Представим, даже если Вы никогда не меняли версию ПО. Вы видите, что скачанная версия ПО не предназначена для данного исполнения тахографа. Ну это говорит прежде всего о том, что прежде чем устанавливать нужно по крайней мере нужно поинтересоваться в техподдержке, а что будет если её установить.
Пример, Вы приходите в автомагазин заказывать себе зимнюю резину с дисками на свой автомобиль. Там есть рекомендованная резина для Вашего авто, и есть много другой резины. Купить Вы можете любую, некоторую даже сможете поставить, но поедет ли Ваш автомобиль после этого - большой вопрос. Примерно так же и здесь.
P.S. Мы акцентируем на нашем сайте внимание на возможные проблемы при установке не рекомендованной версии ПО.Отсутствие обновлений - не признак надёжности и качества, как и наоборот. Я не говорю уже про то, что VDO просто портит карты при работе.apt писал(а):Хотя например тахограф ЕФАС начиная с 2006 года когда появился цифровой тахограф и по сегоднешний день поменял всего 3 прошивки и то связанные с изменением в законодательстве, Сторондж сменил 4 прошивки , а VDO 7 прошивок. И еще VDO на тахографе 3283 еще не разу не меняло прошивку. Это говорит о том насколько качественно все сделано ( не смотря на заявления определенных лиц о том что все VDO это Китай)
Приведу несколько примеров из своей жизни. Недавно купил телевизор Philips, после 2-х месяце эксплуатации он начал работать как ему нравится: не сразу включался, мог не реагировать на пульт, мог отключаться на 15-20 минут, "забывал" каналы и т.п. Техподдержка - сделайте сброс настроек, инициализируйте. Сделал - помогло на неделю. Техподдержка - смените версию, сменил - не помогло. Сдал в ремонт один раз, месяц в ремонте - результат тот же. Сдал повторно, сначала сказали, что месяц ждут запчасть, потом - запчасть не подошла, заказали новую. Сейчас пошёл третий месяц, позвонили и сказали, что ремонту не подлежит, заводской брак. Ну думаю, китайцы делать не умеют. Но есть у меня телефон, уважаемой компании Apple. За время его работы версию (меньше года) версию ПО менял 3 раза. Сейчас новое предложение на замену - менять не буду, т.к. после каждой замены одно работает лучше, другое хуже. Более того, появилось пятно жёлтое на экране, сдал в ремонт - ремонту не подлежит, заводской брак. Вот как то так.
С уважением
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Картоприёмники у большинства российских и европейских приёмников одного и того же производителя (Amphenol), VDO не исключение . Так что сначала тему изучите, а потом высказывайте свои предположения. Но проблему, которую я упомянул выше относится не к качеству картоприёмника, а к некорректности в ПО тахографа VDO. Я даже знаю что у них сделано некорректно, так как мы проверили это под отладчиком. Могу поспорить, что в ближайшее время VDO внесёт изменение в ПО, иначе будет коллапс, все карты рано или поздно выйдут из строя.apt писал(а): У тахографа VDO у одного единственного из российских тахографов есть микролифт для карт водителя. Микролифт очень бережно принимает и отдает карту водителя в отличие от других российских тахографов которые даже стирают микрочип на карте.
Ну признайтесь, Вы, очевидно, до сих пор пользуетесь телефоном, типа Siemens С35apt писал(а): По поводу телевизора и телефона. В технических требованиях к этим проборам нет требования о НЕКОРРЕКТИРОВАННОСТИ ИНФОРМАЦИИ. Поэтому они могут перепрошиваться сколько хотят.
К моему сожалению в моём смартфоне хранится очень много персональной информации, он привязан к банковским счетам и т.п. Поэтому при выборе смартфона я прежде всего обращал внимание на его защищённость. Уверяю Вас, что уровень защиты от несанкционированного доступа в современных смартфонах очень высокий и серьёзные производители сильно озабочены сохранностью данных и их защитой.
В тахографе регистрация в некорректируемом виде и хранение в защищённом архиве осуществляется специальным блоком СКЗИ. Блок СКЗИ имеет сертификат ФСБ, который подтверждает соответствующий уровень защиты. У меня нет оснований не доверять этому сертификату. Или Вы сомневаетесь в квалификации экспертов в ФСБ? Тогда фамилию и адресок свой черкнитеapt писал(а):Докажите что при перепрошивке информация НЕКОРРЕКТИРУЕТСЯ в тахографе.
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
1. В глубине души я всегда верил в том что болгарские програмисты круче немецких. Это особенно видно если сравнить уровень жизни Германии и БолгарииСергей Бушин писал(а):Картоприёмники у большинства российских и европейских приёмников одного и того же производителя (Amphenol), VDO не исключение . Так что сначала тему изучите, а потом высказывайте свои предположения. Но проблему, которую я упомянул выше относится не к качеству картоприёмника, а к некорректности в ПО тахографа VDO. Я даже знаю что у них сделано некорректно, так как мы проверили это под отладчиком. Могу поспорить, что в ближайшее время VDO внесёт изменение в ПО, иначе будет коллапс, все карты рано или поздно выйдут из строя.apt писал(а): У тахографа VDO у одного единственного из российских тахографов есть микролифт для карт водителя. Микролифт очень бережно принимает и отдает карту водителя в отличие от других российских тахографов которые даже стирают микрочип на карте.Ну признайтесь, Вы, очевидно, до сих пор пользуетесь телефоном, типа Siemens С35apt писал(а): По поводу телевизора и телефона. В технических требованиях к этим проборам нет требования о НЕКОРРЕКТИРОВАННОСТИ ИНФОРМАЦИИ. Поэтому они могут перепрошиваться сколько хотят.
К моему сожалению в моём смартфоне хранится очень много персональной информации, он привязан к банковским счетам и т.п. Поэтому при выборе смартфона я прежде всего обращал внимание на его защищённость. Уверяю Вас, что уровень защиты от несанкционированного доступа в современных смартфонах очень высокий и серьёзные производители сильно озабочены сохранностью данных и их защитой.В тахографе регистрация в некорректируемом виде и хранение в защищённом архиве осуществляется специальным блоком СКЗИ. Блок СКЗИ имеет сертификат ФСБ, который подтверждает соответствующий уровень защиты. У меня нет оснований не доверять этому сертификату. Или Вы сомневаетесь в квалификации экспертов в ФСБ? Тогда фамилию и адресок свой черкнитеapt писал(а):Докажите что при перепрошивке информация НЕКОРРЕКТИРУЕТСЯ в тахографе.
2. Сергей Алексеевич. С моей маркой телефона не угадали. У меня телефон Benefon такой с ручкой сверху что бы удобно носить в руке хотя удобнее в авоське. По поводу Вашего смартфона убежден что он не устоит против этих устройств. http://glushilka.com/ Не помогут не какие современные технологии и Вы можете остаться без подключения к банковскому счету в самый не подходящий момент. Будьте осторожны с таким телефоном.
3. Зная Ваши близкие связи с данной организацией ЭТО что УГРОЗА мне публичная ?
Читая ПП 313 я увидел что данное ПП не распространяется на деятельность с использованием
б) шифровальных (криптографических) средств, а также товаров, содержащих шифровальные (криптографические) средства, реализующих либо симметричный криптографический алгоритм, использующий криптографический ключ длиной, не превышающей 56 бит, .
Вопрос. В каком законодательном или нормативном акте прописано длина ключа блока СКЗИ. Этого нет даже в паспорте Атласа на блок СКЗИ. Поэтому закономерно что у такого простого обывателя как я пользующимся телефоном Benefon возникает вопрос а может в блоке СКЗИ длина ключа меньше 56 бит. Может все мастерскте зря стараются получая лицензию ФСБ.
С уважением
Последний раз редактировалось apt 13 ноя 2014, 10:43, всего редактировалось 1 раз.
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Пример. У меня комп с PentiumII, я установил на него Windows8, комп не запустился, Я НЕ ОТПРАВЛЯЮ его в корпорацию Microsoft с тем, чтобы мне "обнулили" ОС-ку, а вместо этого запускаю диск с ранней Виндой и заново устанавливаю. А Вы про зимнюю резину.Сергей Бушин писал(а):nicalf писал(а): Пример, Вы приходите в автомагазин заказывать себе зимнюю резину с дисками на свой автомобиль. Там есть рекомендованная резина для Вашего авто, и есть много другой резины. Купить Вы можете любую, некоторую даже сможете поставить, но поедет ли Ваш автомобиль после этого - большой вопрос. Примерно так же и здесь.
Надо прошивки делать такими, чтобы потом тахограф не "крякнул", и Вы это лучше меня понимаете. На данный момент прошивки не доработаны.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
У нас было примерно так сделано, но сотрудники СЦ жаловались, что мы их ограничиваем в выборе прошивок, что им нужно иметь возможность экспериментировать с разными прошивками, чтобы можно было версию "откатывать" назад и т.п. Учитывая эти пожелания ограничения сняли. При этом строго предупреждали, что первые версии "железа" не будут работать корректно. Но у нас, зачастую, себя виноватым никто не считает, на другого легче свалить. Сейчас мы работаем над тем, чтобы отдать сервисным центрам программатор и специальную программу, чтобы можно было на месте "реанимировать" любой тахограф. Если есть потребность - делайте заказы.nicalf писал(а):Надо прошивки делать такими, чтобы потом тахограф не "крякнул",
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Сергей Алексеевич, есть потребность, нужно откатить версию на тахографе первого поколения без отправки на завод, находимся в Новосибирске
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Хорошо, программатор запускаем в производство. Официальную заявку сбросьте на завод. Тахограф с СКЗИ?
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Какова будет его цена?Сергей Бушин писал(а):Хорошо, программатор запускаем в производство. Официальную заявку сбросьте на завод. Тахограф с СКЗИ?
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: После прошивки не включается Меркурий ТА-001
Думаю 40-50$, нужно посмотреть.