Значок сим карты

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
ПНГЭМ
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 09 дек 2014, 15:56

Значок сим карты

Сообщение ПНГЭМ »

Здравствуйте, на дисплее тахографа Меркурий ТА 001 с СКЗИ вместо уровня сигнала GPS появляется значок сим-карты. О чём информирует данный значок, проблемы с сим-картой или с GPS модемом?
Если проблемы с GPS модемом, то как продиагностировать его? Версия прошивки 127Н
Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Значок сим карты

Сообщение Incotexhelp »

ПНГЭМ писал(а):Здравствуйте, на дисплее тахографа Меркурий ТА 001 с СКЗИ вместо уровня сигнала GPS появляется значок сим-карты. О чём информирует данный значок, проблемы с сим-картой или с GPS модемом?
Если проблемы с GPS модемом, то как продиагностировать его? Версия прошивки 127Н

Здравствуйте!
Это возможно в случае плохого сигнала GPRS/GSM, либо тахограф не видит сим-карту. Чтобы исключить проблемы с сим-картой, попробуйте вставить другую сим-карту (того же или другого оператора сотовой связи) и попробуйте вынести тахограф на пространство с устойчивым GSM покрытием. Проверьте правильность подключения антенны GSM к тахографу (разъем должен быть ближайшим к технологическому разъему сим-карты и промаркирован GSM), замените антенну GSM.
С уважением,
Воробьев Михаил Сергеевич
Инженер тех. поддержки
+7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)
support@incotexkkm.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Значок сим карты

Сообщение Сергей Бушин »

Ещё, проверьте в режиме Калибровка настройку параметров оператора сети, проверьте баланс SIM. Но скорее всего это проблема с SIM. Поставьте SIM другого оператора
Ответить