Ремонт тахографа

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Аватара пользователя
Jimmy
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 07:05

Ремонт тахографа

Сообщение Jimmy » 31 июл 2015, 07:11

Подскажите, выплевывает карты, хотим обновить программное обеспечение, просит вбить код тахографа--- где взять ?

Аватара пользователя
ПНГЭМ
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 09 дек 2014, 15:56

Re: Ремонт тахографа

Сообщение ПНГЭМ » 31 июл 2015, 07:24

Подскажите, выплевывает карты, хотим обновить программное обеспечение, просит вбить код тахографа--- где взять ?
Попробуйте ввести код 0000 или вставить карточку предприятия.

Аватара пользователя
Jimmy
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 07:05

Re: Ремонт тахографа

Сообщение Jimmy » 31 июл 2015, 09:55

ПНГЭМ писал(а):
Подскажите, выплевывает карты, хотим обновить программное обеспечение, просит вбить код тахографа--- где взять ?
Попробуйте ввести код 0000 или вставить карточку предприятия.
карты выплевывает и мастерской в том же числе, при распечатке не выводит номер НКМ

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 31 июл 2015, 12:39

Jimmy писал(а):
ПНГЭМ писал(а):
Подскажите, выплевывает карты, хотим обновить программное обеспечение, просит вбить код тахографа--- где взять ?
Попробуйте ввести код 0000 или вставить карточку предприятия.
карты выплевывает и мастерской в том же числе, при распечатке не выводит номер НКМ
Добрый день, какая версия релиза установлена на тахографе?
Версия релиза отображается в режиме тестирование. (главное меню - тест) при тестирование принтера на чековой ленте на второй строчке печатается релиз в виде 0191Н или 0191НP.
Расшифровка 0191HР:
0191 - версия релиза
H - протокол Инкотекс
E - протокол Эра-глонасс
Р - прошивка для работы без блока СКЗИ
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
tugboat
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 май 2015, 16:14

Re: Ремонт тахографа

Сообщение tugboat » 04 сен 2015, 15:25

Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?

Аватара пользователя
instal01
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 21:01

Re: Ремонт тахографа

Сообщение instal01 » 05 сен 2015, 00:24

tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
Если НКМ не активирован то без проблем,в противном случае не возможно так как в блоке единожды прописывается заводской номер тахографа.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 07 сен 2015, 17:14

instal01 писал(а):
tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
Если НКМ не активирован то без проблем,в противном случае не возможно так как в блоке единожды прописывается заводской номер тахографа.
Ну не совсем все так ...
tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
А зачем производить такие манипуляции с блоком СКЗИ?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1886
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Ремонт тахографа

Сообщение Сергей Бушин » 07 сен 2015, 18:59

tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
Номер тахографа при выпуске "связывается" с номером СКЗИ производителем тахографа. Поэтому переставлять СКЗИ не допускается.

Аватара пользователя
tugboat
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 май 2015, 16:14

Re: Ремонт тахографа

Сообщение tugboat » 09 сен 2015, 20:05

tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
adm писал(а):А зачем производить такие манипуляции с блоком СКЗИ?
У клиента поломался Штрих, ремонтировать он его не хочет, а хочет тахограф Меркурий. Активированый НКМ завязан на авто, как произвести тогда снятие регистрации этого НКМ с данного авто что бы установить новый тахограф? Или есть ходы проще?

Аватара пользователя
DmitriyL
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 12:50

Re: Ремонт тахографа

Сообщение DmitriyL » 10 сен 2015, 04:02

tugboat писал(а):
tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
adm писал(а):А зачем производить такие манипуляции с блоком СКЗИ?
У клиента поломался Штрих, ремонтировать он его не хочет, а хочет тахограф Меркурий. Активированый НКМ завязан на авто, как произвести тогда снятие регистрации этого НКМ с данного авто что бы установить новый тахограф? Или есть ходы проще?
Простите за наивный вопрос: а Вы допуск мастерской вообще получали, лекции на обучении слушали?

Аватара пользователя
tugboat
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 май 2015, 16:14

Re: Ремонт тахографа

Сообщение tugboat » 10 сен 2015, 11:46

DmitriyL писал(а):
tugboat писал(а):
tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
adm писал(а):А зачем производить такие манипуляции с блоком СКЗИ?
У клиента поломался Штрих, ремонтировать он его не хочет, а хочет тахограф Меркурий. Активированый НКМ завязан на авто, как произвести тогда снятие регистрации этого НКМ с данного авто что бы установить новый тахограф? Или есть ходы проще?
Простите за наивный вопрос: а Вы допуск мастерской вообще получали, лекции на обучении слушали?
Клеймо РФ 0710, лекции слушали, но этого вопроса или не понял или пропустил. Если знаете, прошу ответить заранее благодарю.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 10 сен 2015, 14:42

tugboat писал(а):У клиента поломался Штрих, ремонтировать он его не хочет, а хочет тахограф Меркурий. Активированый НКМ завязан на авто, как произвести тогда снятие регистрации этого НКМ с данного авто что бы установить новый тахограф? Или есть ходы проще?
Необходимо:
1. Отозвать лицензию (СКЗИ).
2. Активировать "новое СКЗИ" на тахографе Меркурий ТА-001 под данный ТС.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
DmitriyL
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 12:50

Re: Ремонт тахографа

Сообщение DmitriyL » 10 сен 2015, 14:55

Каждый тахограф регистрируется в ФБУ Росавтотранс (могу ошибаться в тонкостях), и при этом тахограф имеет номер свой, и номер СКЗИ, имеющийся в составе самого тахографа. При активации СКЗИ данные по таким тахографам в ФБУ сверяются, проверяются. При замене СКЗИ помимо физической замены необходима еще и процедура отзыва лицензии СКЗИ, а после еще и регистрация тахографа с новым СКЗИ. Сам по себе СКЗИ одноразовый, активируется один раз и регистрируются в нем данные по тахографу и по авто. Т.е. формально снять активированный модуль СКЗИ с одного тахографа и поставить его в другой нельзя. Фактически - не знаю, не пробовал. Знаю, что замена данных по ТС на тахографе с активированным СКЗИ проходит нормально, только в распечатке техданных фигурируют и старые данные по ТС, и новые.

Аватара пользователя
lsd1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2016, 12:13

Меркурий ТА-001

Сообщение lsd1 » 11 май 2016, 12:16

Пришли в ремонт два тахографа с одинаковыми неисправностями, при включении подсветка горит, но потом когда в меню заходишь, ни чего не светит, уже все настройки перебрал( день-ночь) ни чего не помогает, все напряжения есть и диоды с дросселями целые, при попытке напечатать тех данные пишет отсутствие внешнего питания !

Питиние все проверили все нормально, другие тахи работают !

Аватара пользователя
Xploud
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 16:07

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение Xploud » 12 май 2016, 10:33

Может быть подсветка загорается только при включении, а потом не активна? Если да, то и ошибка понятна. Было подобное, чтото на плате погорело, и доп. питание не доходило до тахографа. Отправляли на завод 8-)

Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение Incotexhelp » 12 май 2016, 12:04

lsd1 писал(а):Пришли в ремонт два тахографа с одинаковыми неисправностями, при включении подсветка горит, но потом когда в меню заходишь, ни чего не светит, уже все настройки перебрал( день-ночь) ни чего не помогает, все напряжения есть и диоды с дросселями целые, при попытке напечатать тех данные пишет отсутствие внешнего питания !

Питиние все проверили все нормально, другие тахи работают !
Здравствуйте!
Уточните пож-та вы прошивку на тахографах не обновляли? Какое исполнение АВЛГ тахографа?
С уважением,
Шамров Андрей Андреевич
Старший инженер тех. поддержки
8-800-50-55-028 (доб. 2)
(495) 785-17-17 (доб. 280)
(495) 468-42-30
support@incotexkkm.ru
http://www.incotexkkm.ru
http://www.incotextaho.ru

Аватара пользователя
lsd1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2016, 12:13

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение lsd1 » 12 май 2016, 12:38

Меркурий ТА-001 АВЛГ 816.00.00-25 оба одинаковые

Аватара пользователя
lsd1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2016, 12:13

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение lsd1 » 12 май 2016, 12:47

Прошивка стоит - V104_0223_norm_10V2T_RAC.bin без СКЗИ оба

Аватара пользователя
lsd1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2016, 12:13

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение lsd1 » 19 май 2016, 15:19

Еще один тахограф пришёл АВЛГ 816.00.00.38 нет подсветки и пишет отсутствие внешнего электропитания...

Аватара пользователя
lsd1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2016, 12:13

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение lsd1 » 20 май 2016, 08:57

Ура 2 тахографа сделал АВЛГ 816.00.00.25 1, в меню был выбран контроль массы ВКЛЮЧЕН !

А один тахограф АВЛГ 816.00.00.38 что-то с процессором, не поддаётся настройкам меню...

Ответить