Ремонт тахографа

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение adm » 20 май 2016, 16:46

lsd1 писал(а):Ура 2 тахографа сделал АВЛГ 816.00.00.25 1, в меню был выбран контроль массы ВКЛЮЧЕН !

А один тахограф АВЛГ 816.00.00.38 что-то с процессором, не поддаётся настройкам меню...
Добрый день, опиши подробней проблему.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение adm » 20 май 2016, 16:46

adm писал(а):
lsd1 писал(а):Ура 2 тахографа сделал АВЛГ 816.00.00.25 1, в меню был выбран контроль массы ВКЛЮЧЕН !

А один тахограф АВЛГ 816.00.00.38 что-то с процессором, не поддаётся настройкам меню...
Добрый день, опишите подробней проблему.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
lsd1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2016, 12:13

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение lsd1 » 26 май 2016, 15:53

Тахограф Меркурий ТА-001 АВЛГ 816.00.00.38, нет подсветки дисплея, в калибровке контроль массы отключен, в настройках день и ночь не помогает...

Аватара пользователя
lsd1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2016, 12:13

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение lsd1 » 26 май 2016, 15:55

При распечатке пишет не хватает внешнего электропитания

Аватара пользователя
Alex68nv
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 05:00

Тех поддержка

Сообщение Alex68nv » 21 янв 2017, 19:03

Скиньте пжт инструкцию по ремонту системной платы тахографа.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Тех поддержка

Сообщение adm » 23 янв 2017, 09:40

Alex68nv писал(а):Скиньте пжт инструкцию по ремонту системной платы тахографа.
Добрый день, отправили на e-mail.
PS Просьба не создавать темы, а написать в подходящий тему.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

Re: Ремонт тахографа

Сообщение mentawr » 23 янв 2017, 23:45

tugboat писал(а):Подскажите блок СКЗИ совместим с любой моделью тахографа? Имеется ввиду можно ли вынуть СКЗИ из тахографа фирмы ШТРИХ и вставить его в Меркурий?
Даже активированный СКЗИ можно переставить в любой Российский тахограф. Эксперименты проводились на всех производителях и каждый раз удачно. Однако снятый не активированный СКЗИ придется хранить пока не истечет срок службы подменного СКЗИ,что бы в последствии вернуть его на законное место.А где гарантия,что клиент вернется к Вам?

Аватара пользователя
nicalf
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 21:50

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение nicalf » 01 фев 2017, 12:05

lsd1 писал(а):При распечатке пишет не хватает внешнего электропитания
А1 подключаете к А3
А6 подключаете к B5

и будет счастье!

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение adm » 01 фев 2017, 12:15

lsd1 писал(а):При распечатке пишет не хватает внешнего электропитания
Добрый день, просадка напряжения на А3.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение adm » 01 фев 2017, 12:17

nicalf писал(а):
lsd1 писал(а):При распечатке пишет не хватает внешнего электропитания
А1 подключаете к А3
А6 подключаете к B5

и будет счастье!
Проще тогда тахограф сразу к прикуривателю подключать, как "Платон" :lol:.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
nicalf
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 21:50

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение nicalf » 01 фев 2017, 16:46

adm писал(а):
nicalf писал(а):
lsd1 писал(а):При распечатке пишет не хватает внешнего электропитания
А1 подключаете к А3
А6 подключаете к B5

и будет счастье!
Проще тогда тахограф сразу к прикуривателю подключать, как "Платон" :lol:.
Нет, этот способ поможет решить проблему по питанию, когда тахограф проверяется "на столе".

А вот Ваша служба, которая называется техническая поддержка, а может быть и лично Вы, рекомендовали мне сегодня этот тахограф в ремонт отправить, или новичков набрали, не нюхали тахограф 2012-го года выпуска?

Аватара пользователя
DmitriyL
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 12:50

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение DmitriyL » 02 фев 2017, 04:10

nicalf писал(а):
А1 подключаете к А3
А6 подключаете к B5

и будет счастье!
Нет, этот способ поможет решить проблему по питанию, когда тахограф проверяется "на столе".
Видимо не я один понял слова в цитате, как способ решения проблемы, а не как способ поиска неисправности "проверки тахографа "на столе".

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение adm » 02 фев 2017, 10:56

DmitriyL писал(а):Видимо не я один понял слова в цитате, как способ решения проблемы, а не как способ поиска неисправности "проверки тахографа "на столе".
Не удивительно ;)
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение adm » 02 фев 2017, 10:59

nicalf писал(а): Нет, этот способ поможет решить проблему по питанию, когда тахограф проверяется "на столе".
А вот Ваша служба, которая называется техническая поддержка, а может быть и лично Вы, рекомендовали мне сегодня этот тахограф в ремонт отправить, или новичков набрали, не нюхали тахограф 2012-го года выпуска?
Не знаю кто Вам советовал сразу отправить в ремонт тахограф без диагностики, выше было написано проверить напряжения для начало.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
nicalf
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 21:50

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение nicalf » 03 фев 2017, 06:42

adm писал(а):
nicalf писал(а): Нет, этот способ поможет решить проблему по питанию, когда тахограф проверяется "на столе".
А вот Ваша служба, которая называется техническая поддержка, а может быть и лично Вы, рекомендовали мне сегодня этот тахограф в ремонт отправить, или новичков набрали, не нюхали тахограф 2012-го года выпуска?
Не знаю кто Вам советовал сразу отправить в ремонт тахограф без диагностики, выше было написано проверить напряжения для начало.
я так понимаю, что Вы бы такую ерунду не предложили, какой у Вас внутренний номер, теперь только Вам звонить будем

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий ТА-001

Сообщение adm » 03 фев 2017, 11:11

nicalf писал(а):
adm писал(а):
nicalf писал(а): Нет, этот способ поможет решить проблему по питанию, когда тахограф проверяется "на столе".
А вот Ваша служба, которая называется техническая поддержка, а может быть и лично Вы, рекомендовали мне сегодня этот тахограф в ремонт отправить, или новичков набрали, не нюхали тахограф 2012-го года выпуска?
Не знаю кто Вам советовал сразу отправить в ремонт тахограф без диагностики, выше было написано проверить напряжения для начало.
я так понимаю, что Вы бы такую ерунду не предложили, какой у Вас внутренний номер, теперь только Вам звонить будем
Телефон указан в подписи
Родин Александр Сергеевич
Контакты службы тех. поддержки
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
evgen72
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 мар 2018, 12:01

Re: Ремонт тахографа

Сообщение evgen72 » 02 мар 2018, 13:02

Пришел комплект доработки на меркурий, после прошивки тахографа АВЛГ 816.00.00.25 не загорается подсветка дисплея

Аватара пользователя
nvss
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 апр 2015, 12:52

Re: Ремонт тахографа

Сообщение nvss » 15 мар 2018, 07:52

Скиньте пожалуйста инструкцию по ремонту системной платы тахографа 816.06.00-38.

Аватара пользователя
BoolAB
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 21:44

Re: Ремонт тахографа

Сообщение BoolAB » 29 мар 2018, 09:25

Доброго времени суток, коллеги!
Иногда попадают в руки ТА001 с интересным глюком. Карты никакой в слотах нет, но он постоянно видит карту водителя, просит её PIN, и на этом крутится. Втыкание карты мастерской приводит к блокировке таковой по причине неверного PIN. Сброс питания не помогает. Ни в какие пункты меню не входит.
Лечится ли это в условиях мастерской, или только отправлять в сервис?

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 929
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 29 мар 2018, 09:38

BoolAB писал(а):Доброго времени суток, коллеги!
Иногда попадают в руки ТА001 с интересным глюком. Карты никакой в слотах нет, но он постоянно видит карту водителя, просит её PIN, и на этом крутится. Втыкание карты мастерской приводит к блокировке таковой по причине неверного PIN. Сброс питания не помогает. Ни в какие пункты меню не входит.
Лечится ли это в условиях мастерской, или только отправлять в сервис?
Добрый день, это не глюк это не корректное изъятие карты водителя было.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Ответить