Ремонт тахографа

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Аватара пользователя
BoolAB
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 21:44

Re: Ремонт тахографа

Сообщение BoolAB » 29 мар 2018, 14:16

BoolAB писал(а):это не глюк это не корректное изъятие карты водителя было.
Не спорю. Лечить как?

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1082
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 29 мар 2018, 14:26

BoolAB писал(а):
BoolAB писал(а):это не глюк это не корректное изъятие карты водителя было.
Не спорю. Лечить как?
Дождаться завершения процесса
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
Joniantrey
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 мар 2018, 10:25

Re: Ремонт тахографа

Сообщение Joniantrey » 30 май 2018, 19:43

BoolAB писал(а):
29 мар 2018, 14:16
BoolAB писал(а):это не глюк это не корректное изъятие карты водителя было.
Не спорю. Лечить как?
В сервисный центр попробуйте обратиться, так как они могут вам помочь. Сам не понимал как в настройках правильно все сделать изначально, обратился в с.ц. сделали все до вечера за меня.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1082
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 31 май 2018, 10:28

Joniantrey писал(а):
30 май 2018, 19:43
В сервисный центр попробуйте обратиться, так как они могут вам помочь. Сам не понимал как в настройках правильно все сделать изначально, обратился в с.ц. сделали все до вечера за меня.
Добрый день, давайте не будем заниматься рекламой.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
penetrator
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:33

Re: Ремонт тахографа

Сообщение penetrator » 21 ноя 2019, 18:42

Доброго времени суток! есть одна плата с неисправностью.... При включении питания появляется надпись на экране from err. Подскажите пожалуйста куда копать!?

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1082
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 02 мар 2020, 12:28

Добрый день! Подскажите какая системная плата у вас, тахограф прогружается в рабочий режим?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
Nowkostik
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 мар 2020, 14:27

Re: Ремонт тахографа

Сообщение Nowkostik » 04 мар 2020, 14:42

Подскажите в чем может быть проблема Тахограф Меркурий ТА-001 постоянно выдает версия прошивки и время и дату. На кнопки не реагирует и в меню не заходит. Тахограф в рабочий режим не погружается.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1082
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт тахографа

Сообщение adm » 10 мар 2020, 09:38

Nowkostik писал(а):
04 мар 2020, 14:42
Подскажите в чем может быть проблема Тахограф Меркурий ТА-001 постоянно выдает версия прошивки и время и дату. На кнопки не реагирует и в меню не заходит. Тахограф в рабочий режим не погружается.
Добрый день! Проверьте внутренний элемент питания, попробуйте перезапустить тахограф через сброс перемычки.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
SSKTreid
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 14:13

Re: Ремонт тахографа

Сообщение SSKTreid » 30 мар 2020, 14:51

Добрый день, как мне связаться с Гулынина Мария Владимировна.
У вас лежит в ремонте наш тахограф № 90001195, прошу выслать нам или связаться с нами 89048287813

Аватара пользователя
tehinco
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 26 янв 2017, 12:24

Re: Ремонт тахографа

Сообщение tehinco » 31 мар 2020, 16:08

Добрый день. Сервисный центр не работает до 06.04., напишите ей на эту рабочую почту m.gulynina@incotex.ru
Служба технической поддержки Инкотекс (отдел активации СКЗИ)
www.incotextaho.ru
тел.: (495) 468-95-59
тел.: 8(800) 555-16-25 (доб.3)
i.seregin@incotex.ru

Аватара пользователя
Amir
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 май 2020, 11:36

Re: Ремонт тахографа

Сообщение Amir » 28 май 2020, 11:40

Здравствуйте, при активизации блока НКМ, в тахографе Меркурий ТА-001 № 0000306574, установленного на школьном автобусе ПАЗ 32053-70, выявлена неисправность — батарея с низким зарядом 1,77 v. Тахограф на гарантии. Мы сертифицированная мастерская РФ 0174, просим разрешения самостоятельно поменять батарейку CR14250 BL-VBR или отправлять тахограф к вам. Спасибо.

Аватара пользователя
tehinco
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 26 янв 2017, 12:24

Re: Ремонт тахографа

Сообщение tehinco » 01 июн 2020, 10:14

Amir писал(а):
28 май 2020, 11:40
Здравствуйте, при активизации блока НКМ, в тахографе Меркурий ТА-001 № 0000306574, установленного на школьном автобусе ПАЗ 32053-70, выявлена неисправность — батарея с низким зарядом 1,77 v. Тахограф на гарантии. Мы сертифицированная мастерская РФ 0174, просим разрешения самостоятельно поменять батарейку CR14250 BL-VBR или отправлять тахограф к вам. Спасибо.
Добрый день!Если Вы сертифицированная мастерская, то можете самостоятельно проводить ремонт!
Служба технической поддержки Инкотекс (отдел активации СКЗИ)
www.incotextaho.ru
тел.: (495) 468-95-59
тел.: 8(800) 555-16-25 (доб.3)
i.seregin@incotex.ru

Ответить