Завис при прошивке

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
Роман irk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 13:19

Завис при прошивке

Сообщение Роман irk » 21 окт 2015, 13:21

Добрый день. Подскажите при обновлении прошивки завис на UPDATE
> (Меркурий-ТА 001 исп ставим V104_0195_norm_10V2T) как можно вылечить?

Аватара пользователя
tglonass
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 11 окт 2014, 12:10

Re: Завис при прошивке

Сообщение tglonass » 22 окт 2015, 16:27

Такая же проблема

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1078
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Завис при прошивке

Сообщение adm » 23 окт 2015, 09:35

tglonass писал(а):Такая же проблема
Перед установкой новой версии ПО в тахограф убедитесь, что номер исполнения тахографа соответствует скачанной версии релиза.
Номер версии исполнения отображен на шильдике тахографа, в виде АВЛГ 816.00.00 - ХХ, где ХХ - это номер версии исполнения тахографа.
Так же версию исполнения можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные), или на чеке, который вкладывается в тахограф при выпуске с завода-изготовителя.
Номер системной платы можно просмотреть при распечатки тех. данных (главное меню - печать - автомобиль - тех. данные), он отображается на чековой ленте перед IMEI, в виде 816.06.09v2.
При обновление ПО не допустимо отключение питания тахографа, так как это может привезти к зависанию и дальнейшему выходу тахографа из строя.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
Роман irk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 13:19

Re: Завис при прошивке

Сообщение Роман irk » 15 мар 2016, 09:39

Подскажите как можно решить проблему весит на UPDATE а перед включением выходит reset type 124

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1078
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Завис при прошивке

Сообщение adm » 16 мар 2016, 14:07

Роман irk писал(а):Подскажите как можно решить проблему весит на UPDATE а перед включением выходит reset type 124
Добрый день, при проведение прошивки, не рекомендуется производить отключение питания.
Можно попробовать снять джампер рядом с батарейкой, если проблема не устраниться присылайте в сервисный отдел данный тахограф.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Ответить