Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Аватара пользователя
ninjazx900
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 дек 2017, 11:39

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение ninjazx900 » 05 дек 2017, 12:11

Добрый день!

816.00.00-26, 1.04.0138, 816.06.10v1 аналогичная проблема, большая просьба выслать ремонтную документацию на e-mail: 2767936@gmail.com Заранее благодарю!

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1012
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение adm » 05 дек 2017, 12:25

ninjazx900 писал(а):Добрый день!

816.00.00-26, 1.04.0138, 816.06.10v1 аналогичная проблема, большая просьба выслать ремонтную документацию на e-mail: 2767936@gmail.com Заранее благодарю!
Добрый день, отправили на e-mail
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
PMax
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 апр 2016, 05:45

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение PMax » 11 дек 2017, 06:51

Добрый день. Столкнулись с такой-же проблемой. Вышлете пожалуйста инструкцию на pmnvkz@gmail.com. Спасибо.

Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение Incotexhelp » 11 дек 2017, 09:25

Добрый день! Ремонтная документация выслана на E-Mail pmnvkz@gmail.com.
С уважением,
Шамров Андрей Андреевич
Старший инженер тех. поддержки
8-800-50-55-028 (доб. 2)
(495) 785-17-17 (доб. 280)
(495) 468-42-30
support@incotexkkm.ru
http://www.incotexkkm.ru
http://www.incotextaho.ru

Аватара пользователя
Ilyas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 01:43

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение Ilyas » 10 фев 2018, 12:07

Incotexhelp писал(а):Добрый день! Ремонтная документация выслана на E-Mail pmnvkz@gmail.com.
Здравствуйте ! Вышлите пожалуйста ремонтную документацию на E-Mail kashapov64@bk.ru Заранее благодарен. С уважением Ильяс Кашапов.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1012
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение adm » 22 фев 2018, 09:28

Ilyas писал(а):
Incotexhelp писал(а):Добрый день! Ремонтная документация выслана на E-Mail pmnvkz@gmail.com.
Здравствуйте ! Вышлите пожалуйста ремонтную документацию на E-Mail kashapov64@bk.ru Заранее благодарен. С уважением Ильяс Кашапов.
Добрый день, отправили на e-mail
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
nik404
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 07:59

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение nik404 » 14 июн 2018, 09:45

Добрый день! Вышлите пожалуйста инструкцию по ремонту системной платы на gprscontrol@yandex.ru
после замены батарейки пишет ошибку 049 и слетает время.

Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение Incotexhelp » 14 июн 2018, 09:55

Добрый день! Документация отправлена на ваш E-mail
С уважением,
Шамров Андрей Андреевич
Старший инженер тех. поддержки
8-800-50-55-028 (доб. 2)
(495) 785-17-17 (доб. 280)
(495) 468-42-30
support@incotexkkm.ru
http://www.incotexkkm.ru
http://www.incotextaho.ru

Аватара пользователя
Jan_clod
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 15 апр 2015, 11:03

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение Jan_clod » 18 июн 2018, 08:47


Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение Incotexhelp » 18 июн 2018, 09:28

Добрый день! Документация отправлена на ваш E-mail
С уважением,
Шамров Андрей Андреевич
Старший инженер тех. поддержки
8-800-50-55-028 (доб. 2)
(495) 785-17-17 (доб. 280)
(495) 468-42-30
support@incotexkkm.ru
http://www.incotexkkm.ru
http://www.incotextaho.ru

Аватара пользователя
eridan34@mail.ru
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 08:51

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение eridan34@mail.ru » 20 ноя 2018, 09:11

Добрый день, можно пожалуйста и нам выслать на eridan34@mail.ru

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1012
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение adm » 20 ноя 2018, 12:34

Добрый день! Документация отправлена на ваш E-mail
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
eridan34@mail.ru
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 08:51

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение eridan34@mail.ru » 21 ноя 2018, 08:44

Добрый день, в инструкции по ремонту необходимо провести тестовые проверки, для этого нужно зайти в меню, но тахограф в меню не заходит, все время пишет ошибка 049

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1012
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение adm » 21 ноя 2018, 09:28

Добрый день! Значит плата неисправна отпровляйте в сервисный центр.
http://incotextaho.ru/contacts/services.html
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
dark_serg
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 дек 2018, 08:11

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение dark_serg » 11 дек 2018, 08:21

Добрый день скиньте пожалуйста инструкцию на почту ilkat@narod.ru

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1012
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение adm » 12 дек 2018, 09:23

Добрый день! Документация отправлена на ваш E-mail
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
tahohelp
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 24 дек 2018, 15:50

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение tahohelp » 24 дек 2018, 16:04

adm писал(а):
12 дек 2018, 09:23
Добрый день! Документация отправлена на ваш E-mail
И как решить данную проблему с помощью данной документации объясните уважаемая тех. поддержка Инкотекс. Какое сопротивление между контрольными точками должно не соответствовать инструкции что бы появилась данная ошибка.
Ты со мной не справишься, даже если у тебя есть инструкция.

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1012
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение adm » 25 дек 2018, 12:41

tahohelp писал(а):
24 дек 2018, 16:04
adm писал(а):
12 дек 2018, 09:23
Добрый день! Документация отправлена на ваш E-mail
И как решить данную проблему с помощью данной документации объясните уважаемая тех. поддержка Инкотекс. Какое сопротивление между контрольными точками должно не соответствовать инструкции что бы появилась данная ошибка.
Добрый день! Помимо Эл.Схемы. в Архие есть файл с описание ошибок и методами их устронения .
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
tahohelp
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 24 дек 2018, 15:50

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение tahohelp » 25 дек 2018, 13:33

Прошу отписаться в данной ветки форума как решить вопрос с ошибкой 49.
Ты со мной не справишься, даже если у тебя есть инструкция.

Аватара пользователя
tahohelp
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 24 дек 2018, 15:50

Re: Меркурий-ТА-001 Ошибка 049

Сообщение tahohelp » 25 дек 2018, 16:13

Нашёл как решить проблему... данная ошибка «фантомная» и появление не предсказуемо, у меня появилась после замены батарейки. Плата исправна все проверил по контрольным точкам. Но вот что интересно она устраниться после обновления релиза проверил уже на двух тахографах. Прошу тех. отдел подтвердить данный способ или опровергнуть.
Ты со мной не справишься, даже если у тебя есть инструкция.

Ответить