Моргает и не включается тахограф

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
Kam004
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2020, 21:35

Моргает и не включается тахограф

Сообщение Kam004 » 10 май 2020, 21:39

Подскажите по проблеме:
Тахограф Меркурий 001 с СКЗИ, установлен официально 9 августа 2019 г.
При включении массы на машине вспыхивает экран синим цветом, но потом сразу гаснет и еле-тускло горят синим цветом кнопки.
Тахограф не работает, разумеется.
Так же одновременно с ним перестал работать спидометр и одометр.
Тахограф + спидометр перестали включаться разом, 3 дня назад.
Предохранители целы, проблем с электрикой нет, на первый взгляд.
Что проверять?

Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Incotexhelp » 12 май 2020, 13:02

Kam004 писал(а):
10 май 2020, 21:39
Подскажите по проблеме:
Тахограф Меркурий 001 с СКЗИ, установлен официально 9 августа 2019 г.
При включении массы на машине вспыхивает экран синим цветом, но потом сразу гаснет и еле-тускло горят синим цветом кнопки.
Тахограф не работает, разумеется.
Так же одновременно с ним перестал работать спидометр и одометр.
Тахограф + спидометр перестали включаться разом, 3 дня назад.
Предохранители целы, проблем с электрикой нет, на первый взгляд.
Что проверять?
Добрый день! Обновления производились? Пришлите видео включения на почту:support@incotexkkm.ru
С уважением,
Воробьев Михаил Сергеевич
Инженер тех. поддержки
+7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)
support@incotexkkm.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru

Аватара пользователя
HelpMe
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 07 июн 2019, 15:35
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение HelpMe » 12 май 2020, 16:20

Kam004 писал(а):
10 май 2020, 21:39
Подскажите по проблеме:
Тахограф Меркурий 001 с СКЗИ, установлен официально 9 августа 2019 г.
При включении массы на машине вспыхивает экран синим цветом, но потом сразу гаснет и еле-тускло горят синим цветом кнопки.
Тахограф не работает, разумеется.
Так же одновременно с ним перестал работать спидометр и одометр.
Тахограф + спидометр перестали включаться разом, 3 дня назад.
Предохранители целы, проблем с электрикой нет, на первый взгляд.
Что проверять?
Проверьте для начала питание на тахографе и спидометре, а лучше обратитесь в мастерскую Вам обязательно помогут. :happy:
ООО «ТАХОЦЕНТР»
Тел.: 8 (915) 204-05-57
Email: tachograff@mail.ru
Всегда рады помочь!

Аватара пользователя
Kam004
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2020, 21:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Kam004 » 25 май 2020, 21:18

извините за задержку с ответом.
Вытащили оба разъема, проверили клеммы, подогнули. Хватило на 2 дня. Сейчас опять не включается.
Уже дважды подгибали контакты в разъемах. Завтра будут пропаивать, но очень странно что поджима хватает на буквально 200 км дороги

Аватара пользователя
HelpMe
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 07 июн 2019, 15:35
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение HelpMe » 09 июн 2020, 11:52

Kam004 писал(а):
25 май 2020, 21:18
извините за задержку с ответом.
Вытащили оба разъема, проверили клеммы, подогнули. Хватило на 2 дня. Сейчас опять не включается.
Уже дважды подгибали контакты в разъемах. Завтра будут пропаивать, но очень странно что поджима хватает на буквально 200 км дороги
Может плохая масса, массу с корпуса брали?
Возможно проблема в плохих разъемах предохранителя если устанавливали из комплекта для тахографа.
ООО «ТАХОЦЕНТР»
Тел.: 8 (915) 204-05-57
Email: tachograff@mail.ru
Всегда рады помочь!

Аватара пользователя
Kam004
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2020, 21:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Kam004 » 16 сен 2020, 12:18

К сожалению проблема не исчезла и теперь он ежедневно не включается.
По симптомам - села батарея и слетает память.
А сегодня еще и на экране спидометра обнулились все цифры. и общий и суточный пробег.

Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Incotexhelp » 17 сен 2020, 09:42

Kam004 писал(а):
16 сен 2020, 12:18
К сожалению проблема не исчезла и теперь он ежедневно не включается.
По симптомам - села батарея и слетает память.
А сегодня еще и на экране спидометра обнулились все цифры. и общий и суточный пробег.
Добрый день! Отправляйте на завод.
С уважением,
Воробьев Михаил Сергеевич
Инженер тех. поддержки
+7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)
support@incotexkkm.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru

Ответить