Моргает и не включается тахограф

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
Kam004
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2020, 21:35

Моргает и не включается тахограф

Сообщение Kam004 »

Подскажите по проблеме:
Тахограф Меркурий 001 с СКЗИ, установлен официально 9 августа 2019 г.
При включении массы на машине вспыхивает экран синим цветом, но потом сразу гаснет и еле-тускло горят синим цветом кнопки.
Тахограф не работает, разумеется.
Так же одновременно с ним перестал работать спидометр и одометр.
Тахограф + спидометр перестали включаться разом, 3 дня назад.
Предохранители целы, проблем с электрикой нет, на первый взгляд.
Что проверять?
Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Incotexhelp »

Kam004 писал(а): 10 май 2020, 21:39 Подскажите по проблеме:
Тахограф Меркурий 001 с СКЗИ, установлен официально 9 августа 2019 г.
При включении массы на машине вспыхивает экран синим цветом, но потом сразу гаснет и еле-тускло горят синим цветом кнопки.
Тахограф не работает, разумеется.
Так же одновременно с ним перестал работать спидометр и одометр.
Тахограф + спидометр перестали включаться разом, 3 дня назад.
Предохранители целы, проблем с электрикой нет, на первый взгляд.
Что проверять?
Добрый день! Обновления производились? Пришлите видео включения на почту:support@incotexkkm.ru
С уважением,
Воробьев Михаил Сергеевич
Инженер тех. поддержки
+7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)
support@incotexkkm.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
Аватара пользователя
HelpMe
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 07 июн 2019, 15:35
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение HelpMe »

Kam004 писал(а): 10 май 2020, 21:39 Подскажите по проблеме:
Тахограф Меркурий 001 с СКЗИ, установлен официально 9 августа 2019 г.
При включении массы на машине вспыхивает экран синим цветом, но потом сразу гаснет и еле-тускло горят синим цветом кнопки.
Тахограф не работает, разумеется.
Так же одновременно с ним перестал работать спидометр и одометр.
Тахограф + спидометр перестали включаться разом, 3 дня назад.
Предохранители целы, проблем с электрикой нет, на первый взгляд.
Что проверять?
Проверьте для начала питание на тахографе и спидометре, а лучше обратитесь в мастерскую Вам обязательно помогут. :happy:
ООО «ТАХОЦЕНТР»
Тел.: 8 (915) 204-05-57
Email: tachograff@mail.ru
Всегда рады помочь!
Аватара пользователя
Kam004
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2020, 21:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Kam004 »

извините за задержку с ответом.
Вытащили оба разъема, проверили клеммы, подогнули. Хватило на 2 дня. Сейчас опять не включается.
Уже дважды подгибали контакты в разъемах. Завтра будут пропаивать, но очень странно что поджима хватает на буквально 200 км дороги
Аватара пользователя
HelpMe
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 07 июн 2019, 15:35
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение HelpMe »

Kam004 писал(а): 25 май 2020, 21:18 извините за задержку с ответом.
Вытащили оба разъема, проверили клеммы, подогнули. Хватило на 2 дня. Сейчас опять не включается.
Уже дважды подгибали контакты в разъемах. Завтра будут пропаивать, но очень странно что поджима хватает на буквально 200 км дороги
Может плохая масса, массу с корпуса брали?
Возможно проблема в плохих разъемах предохранителя если устанавливали из комплекта для тахографа.
ООО «ТАХОЦЕНТР»
Тел.: 8 (915) 204-05-57
Email: tachograff@mail.ru
Всегда рады помочь!
Аватара пользователя
Kam004
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2020, 21:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Kam004 »

К сожалению проблема не исчезла и теперь он ежедневно не включается.
По симптомам - села батарея и слетает память.
А сегодня еще и на экране спидометра обнулились все цифры. и общий и суточный пробег.
Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: Моргает и не включается тахограф

Сообщение Incotexhelp »

Kam004 писал(а): 16 сен 2020, 12:18 К сожалению проблема не исчезла и теперь он ежедневно не включается.
По симптомам - села батарея и слетает память.
А сегодня еще и на экране спидометра обнулились все цифры. и общий и суточный пробег.
Добрый день! Отправляйте на завод.
С уважением,
Воробьев Михаил Сергеевич
Инженер тех. поддержки
+7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)
support@incotexkkm.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
Ответить