превышение нормы времени вождения

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
Ilyas
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 01:43

превышение нормы времени вождения

Сообщение Ilyas »

Водитель второй раз утверждает , что после 45 мин вождения у тахографа появляется сообщение превышение нормы времени вождения
Аватара пользователя
Ilyas
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 01:43

Re: превышение нормы времени вождения

Сообщение Ilyas »

При распечатке ленты присутствуют ошибки 03, 04, 08. Сначало у таха был релиз 37 поставили 39. А сегодня перепрошили релиз 44. Кто врет тахограф или водитель?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: превышение нормы времени вождения

Сообщение adm »

Ilyas писал(а): 11 июн 2021, 09:55 При распечатке ленты присутствуют ошибки 03, 04, 08. Сначало у таха был релиз 37 поставили 39. А сегодня перепрошили релиз 44. Кто врет тахограф или водитель?
Добрый день! Проанализируйте данные DDD, с тахографа и карты водителя.
Перечисленные Вами ошибки : 003 Нестыковка времени ; 004 Управление без соответствующей карты ; 008 Прекращение подачи электропитания (более 10 сек).
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
Ilyas
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 01:43

Re: превышение нормы времени вождения

Сообщение Ilyas »

Проанализировали данные по карте и таху . Ничего не нашли ...Если так было , должна быть какая то ошибка или событие на ленте?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: превышение нормы времени вождения

Сообщение adm »

Ilyas писал(а): 11 июн 2021, 10:41 Проанализировали данные по карте и таху . Ничего не нашли ...
Пришлите данные для анализа на Help@incotex.ru
Такая неисправность только со слов водителя, сами вы визуально наблюдали, такие действия от тахографа. ?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
Ilyas
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 01:43

Re: превышение нормы времени вождения

Сообщение Ilyas »

Он утверждает , что все правильно делает .перед поезкой вставляет карту и в конце работы закрывает смену . А можно поподробнее пример распечатки и расшифровки ленты
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: превышение нормы времени вождения

Сообщение adm »

Ilyas писал(а): 11 июн 2021, 10:46 Он утверждает , что все правильно делает .перед поезкой вставляет карту и в конце работы закрывает смену . А можно поподробнее пример распечатки и расшифровки ленты
ссылка на инструкцию по контролю.

https://www.incotextaho.ru/files/taho/d ... -00_ik.pdf
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Ответить