Отчёт "Превышение скорости"

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
ishevelev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 июн 2021, 11:05

Отчёт "Превышение скорости"

Сообщение ishevelev »

Тахограф с СКЗИ при запросе отчёта "Превышение скорости" очень долго думает (около 2-х часов), а потом всё-таки выдает распечатку. Это началось после смены прошивки установленной с момента изготовления тахографа на более свежую прошивку. Смена прошивки была связана с получением новых карт тахографа ООО "Спецпроект". Если прошить тахограф 322-й прошивкой, он будет быстро выдавать распечатку о превышении скорости?

Теги:
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Отчёт "Превышение скорости"

Сообщение adm »

ishevelev писал(а): 24 июн 2021, 11:19 Тахограф с СКЗИ при запросе отчёта "Превышение скорости" очень долго думает (около 2-х часов), а потом всё-таки выдает распечатку. Это началось после смены прошивки установленной с момента изготовления тахографа на более свежую прошивку. Смена прошивки была связана с получением новых карт тахографа ООО "Спецпроект". Если прошить тахограф 322-й прошивкой, он будет быстро выдавать распечатку о превышении скорости?
Добрый день! Какой релиз был до его замены, какая у Вас плата ?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
ishevelev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 июн 2021, 11:05

Re: Отчёт "Превышение скорости"

Сообщение ishevelev »

Добрый день. Проблема с печатью отчёта "Превышение скорости" всё ещё существует. Какая прошивка была раньше не знаю. Сейчас стоит 325. Системная плата 10v2. Пробовал перешить на 322, проблема не исчезла. Перешил на 330 - тоже самое, тахограф задумался надолго. Подскажите какие есть ещё варианты узнать о превышении скорости ТС. Можно ли вытащить эту информацию с помощью карты предприятия?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Отчёт "Превышение скорости"

Сообщение adm »

ishevelev писал(а): 22 июн 2022, 15:36 Добрый день. Проблема с печатью отчёта "Превышение скорости" всё ещё существует. Какая прошивка была раньше не знаю. Сейчас стоит 325. Системная плата 10v2. Пробовал перешить на 322, проблема не исчезла. Перешил на 330 - тоже самое, тахограф задумался надолго. Подскажите какие есть ещё варианты узнать о превышении скорости ТС. Можно ли вытащить эту информацию с помощью карты предприятия?
Добрый день! Скачать превышение скорости можно USB носитель в расширение DDD . Если тахограф не печатает данный отчет значит он не исправен.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
ishevelev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 июн 2021, 11:05

Re: Отчёт "Превышение скорости"

Сообщение ishevelev »

Как можно устранить эту неисправность в тахографе ?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Отчёт "Превышение скорости"

Сообщение adm »

ishevelev писал(а): 24 июн 2022, 11:15 Как можно устранить эту неисправность в тахографе ?
Добрый день! к сожадению ,только в условиях завода.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
Ilyas
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 01:43

Re: Отчёт "Превышение скорости"

Сообщение Ilyas »

Добрый день ! Такая же история ,тахограф напечатал превышение скорости только через 10 минут зависания и после очередого нажатия кнопки ОК после появления данных на экране. Клиету покупать новый тахограф?
Ответить