Сбои в работе тахографа

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Аватара пользователя
LoMaster
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 апр 2013, 13:11

Сбои в работе тахографа

Сообщение LoMaster »

Доброго времени суток! Столкнулись с такой проблемой: на некоторых тахографах, выпущенных в последних месяцах 2012 г., неоднократно проявляется действие похожее на "уход в защиту"- идет непрерывный звуковой сигнал, тахограф не включается, дисплей не светится. Выходит в нормальный режим только после кратковременного отключения питания. Подскажите пожалуйста, с чем это связано и как это исправить.
Аватара пользователя
BoolAB
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 21:44

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение BoolAB »

Уже упоминалось где-то здесь. Лечится обновлением прошивки. Подходящую вам версию уточните в ТП.
Аватара пользователя
kurgan
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 сен 2012, 21:06

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение kurgan »

Беда такая:На нескольких меркуриях(88 прошивка и предидущая) проподает антена на экране,вследствии чего не показывает скорость и соответственно пробег.При выкл/вкл питания антена появляется и силу сигнала показывает почти полную. Но через некоторое время пиктограмма GPS антены опять пропадает.А вчера при активации вообще не мог полчаса поймать сигнал.После манипуляций с питанием на секунду другу появится пиктограмма антены и опять исчезает.Кое как установилась дата по спутнику и опять та же картина. Антены пробовал менял,манипуляции происходили под открытым чистым небом,в настройках ставил "без датчика",пробовал залить прошивку 88.Всё тщетно. Подскажите что может быть?В чём причина?Что я делаю не так?
Аватара пользователя
Техподдержка
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 17 фев 2011, 13:44

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение Техподдержка »

Добрый день!

Попробуйте перепрошить тахограф ТА-001.

На нашем сайте есть более новая прошивка, в которой предусмотрена функция черного ящика для GPS.
Техподдержка Инкотекс.
support@diack.ru
тел. (495) 651-651-5 (доб.611)
Аватара пользователя
viktor
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 14:12
Откуда: Великие Луки

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение viktor »

LoMaster писал(а):Доброго времени суток! Столкнулись с такой проблемой: на некоторых тахографах, выпущенных в последних месяцах 2012 г., неоднократно проявляется действие похожее на "уход в защиту"- идет непрерывный звуковой сигнал, тахограф не включается, дисплей не светится. Выходит в нормальный режим только после кратковременного отключения питания. Подскажите пожалуйста, с чем это связано и как это исправить.
Вот такая же лажа на мазе получается, прошивку залил V103-0098, с зажигания
провод пустил через реле, масса А-6, В-5 соединение с массой авто, режим "Контроль массы" включен. Питание напрямую от аккумуляторов через предохранители.
После отключения массы через 40-50 минут начинает пищать и не риагирует не на что. Снимаю основное питание все начинает работать нормально. Пока опять не постоит с отключенной массой. Тахограф на другой менял, разницы нет.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение adm »

viktor писал(а):Вот такая же лажа на мазе получается, прошивку залил V103-0098, с зажигания
провод пустил через реле, масса А-6, В-5 соединение с массой авто, режим "Контроль массы" включен. Питание напрямую от аккумуляторов через предохранители.
После отключения массы через 40-50 минут начинает пищать и не риагирует не на что. Снимаю основное питание все начинает работать нормально. Пока опять не постоит с отключенной массой. Тахограф на другой менял, разницы нет.
Какая версия исполнения КУ?
Начиная с исполнения АВЛГ 816.00.00-24 функция контроля «массы» реализована схемотехнически и не требует дополнительного соединения контактов.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
viktor
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 апр 2011, 14:12
Откуда: Великие Луки

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение viktor »

[/quote] Какая версия исполнения КУ?
Начиная с исполнения АВЛГ 816.00.00-24 функция контроля «массы» реализована схемотехнически и не требует дополнительного соединения контактов.[/quote]

Да именно АВЛГ 816.00.00-24 массу с А6, В5 убрал залил 105 релиз все тоже самое зависает, пищит и сбросить удается только снятием питания, теперь правда ещё и значек Глонасс на табло бывает пропадает.
Аватара пользователя
СНС-КУРСК
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 15:22

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение СНС-КУРСК »

Добрый день, подскажите, плиз, что с тахографом № 34248. На экране "nand type err", нажатие кнопок ничего не меняет. И что-то внутри тикает.
Аватара пользователя
Константин77
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 04 май 2012, 13:17

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение Константин77 »

СНС-КУРСК писал(а):Добрый день, подскажите, плиз, что с тахографом № 34248. На экране "nand type err", нажатие кнопок ничего не меняет. И что-то внутри тикает.
епс... это ж мина... зови ФСБ...
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение adm »

СНС-КУРСК писал(а):Добрый день, подскажите, плиз, что с тахографом № 34248. На экране "nand type err", нажатие кнопок ничего не меняет. И что-то внутри тикает.
На экране "nand type err" - дефект памяти, нужно попробовать переключить питание.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
Сергей24
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 апр 2014, 14:25

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение Сергей24 »

Добрый день! Нужна помощь, цифровой тахограф Меркурий отработал год, без проблем, а сейчас выдает ошибку 20, и пишет нет загрузки данных на карту. Что делать????????? обратился к айболитам где устанавливал, ничего не поправили :evil: :evil: :evil:
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение adm »

Сергей24 писал(а):Добрый день! Нужна помощь, цифровой тахограф Меркурий отработал год, без проблем, а сейчас выдает ошибку 20, и пишет нет загрузки данных на карту. Что делать????????? обратился к айболитам где устанавливал, ничего не поправили :evil: :evil: :evil:
Ошибка 20, указывает на нарушение целостности при вводе данных на карточку.
Какой релиз установлен.
Какое исполнение.
Нужно проверить работоспособность карты.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
apt
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 30 авг 2013, 16:29

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение apt »

adm писал(а):
Сергей24 писал(а):Добрый день! Нужна помощь, цифровой тахограф Меркурий отработал год, без проблем, а сейчас выдает ошибку 20, и пишет нет загрузки данных на карту. Что делать????????? обратился к айболитам где устанавливал, ничего не поправили :evil: :evil: :evil:
Ошибка 20, указывает на нарушение целостности при вводе данных на карточку.
Какой релиз установлен.
Какое исполнение.
Нужно проверить работоспособность карты.
А может срок действия карточки истек?
Аватара пользователя
Сергей24
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 апр 2014, 14:25

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение Сергей24 »

Добрый день!!! Спасибо за подсказку ;) Действительно карта не работает, в поездке взял карту у другого водилы, все в норме, грузит и вопросов не задает, срок годности моей карты не истек, вот что теперь делать сново месяц ждать пока новую не выпустят???????? звонил в фирму где делали эту карту толком ничего так и не сказали :twisted:
Аватара пользователя
stepan1992
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 май 2014, 10:55

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение stepan1992 »

Добрый день. На тахографе Меркурий ТА-001, появилась ошибка: "Загрузите координаты городов", "Ошибка загрузки USB", а так же тахограф не отвечает на любые манипуляции. Подскажите, возможные методы устранения данных неисправностей.
Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 152
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение mentawr »

Тахограф 24 исполнения активировался с СКЗИ удачно,а при установке на авто и активации режима контроля массы повел себя не адекватно-погасил экран,самопроизвольно выдал распечатку техданных и отключился. При этом карта мастерской осталась в тахографе и отдавать её он явно не желал.Передергивание питания,нажатие всех кнопок по очереди положительного результата не дали.Иногда тахограф как будто бы включается высвечивая экран с релизом залитой программы,но через несколько секунд вновь отключается. Карту удалось достать полностью разобрав корпус тахографа.
Да, и перед высвечиванием экрана буквально на секунду появляется надпись RecykleType124
Аватара пользователя
Константин77
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 04 май 2012, 13:17

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение Константин77 »

mentawr писал(а):Тахограф 24 исполнения активировался с СКЗИ удачно,а при установке на авто и активации режима контроля массы повел себя не адекватно-погасил экран,самопроизвольно выдал распечатку техданных и отключился. При этом карта мастерской осталась в тахографе и отдавать её он явно не желал.Передергивание питания,нажатие всех кнопок по очереди положительного результата не дали.Иногда тахограф как будто бы включается высвечивая экран с релизом залитой программы,но через несколько секунд вновь отключается. Карту удалось достать полностью разобрав корпус тахографа.
Да, и перед высвечиванием экрана буквально на секунду появляется надпись RecykleType124
На сколько я помню))) 36 приказ.. там надо сначало установить тахограф а потом активировать скзи...
Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 152
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение mentawr »

Какой смысл в том чтобы четыре раза бегать от АРМ(находящегося к стати в охраняемом помещении) к автомобилю, если можно расположить тахограф рядом с АРМом и провести активацию не отрывая зада от кресла.А после активации можно и установить и откалибровать.
Аватара пользователя
Константин77
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 04 май 2012, 13:17

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение Константин77 »

mentawr писал(а):Какой смысл в том чтобы четыре раза бегать от АРМ(находящегося к стати в охраняемом помещении) к автомобилю, если можно расположить тахограф рядом с АРМом и провести активацию не отрывая зада от кресла.А после активации можно и установить и откалибровать.
Не я писал 36 приказ, читаем...))))))
Аватара пользователя
mentawr
Сообщения: 152
Зарегистрирован: 16 июн 2013, 22:01

Re: Сбои в работе тахографа

Сообщение mentawr »

Установка тахографа начинается с распаковки и заканчивается передачей собственнику в эксплуатацию,а что и в какой последовательности вы будете делать между этими двумя контрольными точками это уже на Ваше усмотрение.И в приказе нигде не сказано что все действия с тахографом необходимо проводить не покидая кабины водителя.
Ответить