Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
После перехода на 8.3 - при проведение чека - выдает сообщение: Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета.
Документ проводится. но чек не выходит. Снимаю с проведения, закрываю документ - и если опять зайти в документ и нажать ОК - чек выходит.
драйвер 1.7 (101)
APT 2.05
обработка 2.15
побывал ставить версию драйвера 2 - но он ругается на ЮСБ (вернее на его отсутствие).
Документ проводится. но чек не выходит. Снимаю с проведения, закрываю документ - и если опять зайти в документ и нажать ОК - чек выходит.
драйвер 1.7 (101)
APT 2.05
обработка 2.15
побывал ставить версию драйвера 2 - но он ругается на ЮСБ (вернее на его отсутствие).
Re: Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
Точно драйвер ругается? Можно скрин?
Re: Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
и еще говорит что недопустимые символы в пароле - пароль 30 - куда проще.slan писал(а):Точно драйвер ругается? Можно скрин?
Re: Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
Пароль '30' был ранее запрограммирован в фискальник? Попробуйте соединиться с этим паролем через утилиту FR Tools. Пароль по-умолчанию '0000'.
Re: Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
Да - пароль 30 - через него проводилась старая обработка - но только криво.slan писал(а):Пароль '30' был ранее запрограммирован в фискальник? Попробуйте соединиться с этим паролем через утилиту FR Tools. Пароль по-умолчанию '0000'.
если 0000 - неверный пароль для связи.
Это - если только перепрограммировать пароль в старой winexpert и потом уже побывать через FR tool
Re: Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
сделал - пароль 0000. синхронизировал время, настроил все необходимые параметры. скорость 57600.slan писал(а):Пароль '30' был ранее запрограммирован в фискальник? Попробуйте соединиться с этим паролем через утилиту FR Tools. Пароль по-умолчанию '0000'.
чеки стали проводиться. но после 5-12 чака - начал выдавать сообщение:
Меркурий MS-K: Ошибка при подключении устройства.
Необходимо убедиться, что устройство правильно настроено и соответствующий порт не занят другим приложением.
Произошла ошибка при подключении торгового оборудования
НО при этом все проводится и вылезает чек. вроде не критично - но раздражает.
КАК УБРАТЬ ТАКОЕ СООБЩЕНИЕ???
И еще - если товара нет на складе - то выводит сообщение от 1с (какого товара не хватает) и что расхождение ИБ и ФР: ошибка при проведение документа.
- Стрекалов C.
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 356
- Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
- Откуда: г. Курск
Re: Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
К сожалению, представленной Вами информации недостаточно для того, чтобы попытаться разобраться в вашей ситуации.
Сообщите следующее:
1. точную версию используемого драйвера;
2. версию обработки;
3. релиз Конфигурации 1С и тех.платформы
4. версию прошивки ФР
5. Удалось ли подметить какую-нибудь закономерность в том, когда выскакивает ошибка?
Сообщите следующее:
1. точную версию используемого драйвера;
2. версию обработки;
3. релиз Конфигурации 1С и тех.платформы
4. версию прошивки ФР
5. Удалось ли подметить какую-нибудь закономерность в том, когда выскакивает ошибка?
Re: Меркурий MS-K УТ 10.3 на 8.3 и Возможны расхождения ИБ и ленты ФР. Неверный ответ ККМ: неверный размер пакета
1 - 2.19.0Стрекалов C. писал(а):К сожалению, представленной Вами информации недостаточно для того, чтобы попытаться разобраться в вашей ситуации.
Сообщите следующее:
1. точную версию используемого драйвера;
2. версию обработки;
3. релиз Конфигурации 1С и тех.платформы
4. версию прошивки ФР
5. Удалось ли подметить какую-нибудь закономерность в том, когда выскакивает ошибка?
2 - 2.29
3 - УТ 10.3.32.2 платформа 8.3.5.1517
4 - MS-K 1.0 MSK И 5.7.1
5 - есть подозрение - если в чеке стоит ручная скидка - то вылезает такое сообщение. сейчас еще продавцы понаблюдают.