Работа драйвера в 1С Розница 2.2 базовая

Раздел для обсуждения программного обеспечения КБ по ККМ Меркурий.
Ответить
Аватара пользователя
mary1973
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 фев 2017, 12:24

Работа драйвера в 1С Розница 2.2 базовая

Сообщение mary1973 »

Добрый день. Подключили Меркурий MS-k к рознице. Все работает, но... Перестал открываться денежный ящик после пробития чека. Причем на первых чеках при подключении такой проблемы не было. Она возникла позже ( на следующий день). По кнопке открыть ДЯ - он открывается. Драйвера скачаны с Вашего сайта (версия 2.27.3). В чем может быть проблема? Очень неудобно работать.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Работа драйвера в 1С Розница 2.2 базовая

Сообщение slan »

Вы работаете через 1С-Совместимо или через обработку Инкотекса?
Аватара пользователя
mary1973
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 фев 2017, 12:24

Re: Работа драйвера в 1С Розница 2.2 базовая

Сообщение mary1973 »

Через 1с-совместно. Подключение делали по инструкции с Вашего сайта.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: Работа драйвера в 1С Розница 2.2 базовая

Сообщение slan »

В этом случае работой денежного ящика управляет сама 1С. Если сам денежный ящик рабочий и подключен правильно (проверить можно например из утилиты FR Tools), то вопросы скорее к 1С.
Ответить