Драйвер "Инкотекс: ККТ Меркурий с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)" (М119Ф) [Обсуждение]

[slan]

Проверил ещё раз. С 1.8.3 также работает как и с 1.8.2.

[andrish]

Проверил ещё раз. С 1.8.3 также работает как и с 1.8.2.

Работать и у меня работал, кроме продаж с акцизной маркой и через терминал.

[slan]

Прикладывайте скрины ошибок, будем разбираться.

[andrish]

Прикладывайте скрины ошибок, будем разбираться.

Вернулся на 1.8.2 проблем нет, пока и желания что то менять нет.

[slan]

Дело ваше. Просто дальнейшее разработка драйвера будет идти обновлением версии 1.8.3. Соответственно, если вдруг в ней всё-таки есть ошибка, то она перейдёт и в более новые версии

[andrish]

Дело ваше. Просто дальнейшее разработка драйвера будет идти обновлением версии 1.8.3. Соответственно, если вдруг в ней всё-таки есть ошибка, то она перейдёт и в более новые версии

Было время, решил установить 1.8.3, чтобы убедиться ещё раз. Испытал на одном рабочем месте. Устанавливал "поверх" 1.8.2 - результат плачевный. Причём видно сразу при запуске УТМ после перезагрузки компа, "УТМ Остановлен", в Мой компьютер- Управление - службы УТМ не запущены, т.е продажа алкоголя с акцизной маркой не возможна. Скрины делал при продаже через банковский терминал, алкоголь пробивать не стал, не 11-00. Ссылки на скрины: 1) https://yadi.sk/i/tWxJiPdc3RMMkg 2) https://yadi.sk/i/07o57OnK3RMMsB.

[slan]

На первом скриншоте - вы выбираете COM-порт, который занят. Для проверки настроек на этой формочке есть кнопка "Тест устройства". ККТ будет работать корректно только в том случае, если этот тест будет проходить (а тест будет проходит только в том случае, если выбираемый COM-порт свободен).
На втором скриншоте - ошибка не от ККТ, от чего-то другого, наверное от терминала оплаты.
Если будете тестировать дальше - попробуйте обновлять драйвер после перезагрузки компьютера. Т.е. перезагрузите компьютер, не запускайте 1С, обновите драйвер, запускайте 1С. Не понимаю, причём УТМ и терминал оплаты? Проверяйте работоспособности кассы с 1С, т.е. связку 1С -> драйвер -> ККТ. Если всё работает, тогда уже добавляйте другое оборудование/функционал.

[andrish]

На первом скриншоте - вы выбираете COM-порт, который занят. Для проверки настроек на этой формочке есть кнопка "Тест устройства". ККТ будет работать корректно только в том случае, если этот тест будет проходить (а тест будет проходит только в том случае, если выбираемый COM-порт свободен).
На втором скриншоте - ошибка не от ККТ, от чего-то другого, наверное от терминала оплаты.
Если будете тестировать дальше - попробуйте обновлять драйвер после перезагрузки компьютера. Т.е. перезагрузите компьютер, не запускайте 1С, обновите драйвер, запускайте 1С. Не понимаю, причём УТМ и терминал оплаты? Проверяйте работоспособности кассы с 1С, т.е. связку 1С -> драйвер -> ККТ. Если всё работает, тогда уже добавляйте другое оборудование/функционал.

Не трогаю COM-порт вообще, переходник USB-COM. Тест устройства проходит, даже если "Занят". Не пробивает Алкоголь с акцизом и через Банковский терминал (Вся засада в том, что терминал установлен и обслуживается специалистами сбербанка, и терминал неотъемлемая часть всего оборудования). Возвращаю 1.8.2 - всё свободно и работает, зачем мне танцы с бубнами?

[slan]

Как-то это по меньше мере странно всё. Итак, подведем итоги:
1. С 1.8.3 в настройках подключения всегда COM-порт занят, но тест при этом проходит.
2. Обычные товары пробиваются.
3. Алко товары перестали пробиваться
4. Любые товары перестали пробиваться через терминал.
Всё так?

[andrish]

Как-то это по меньше мере странно всё. Итак, подведем итоги:
1. С 1.8.3 в настройках подключения всегда COM-порт занят, но тест при этом проходит.
2. Обычные товары пробиваются.
3. Алко товары перестали пробиваться
4. Любые товары перестали пробиваться через терминал.
Всё так?

Да именно так.

[slan]

У вас на компьютере есть другой COM-порт? Как подключен банковский терминал к компьютеру? Через какой порт?

[andrish]

У вас на компьютере есть другой COM-порт? Как подключен банковский терминал к компьютеру? Через какой порт?

Банковский терминал подключен через COM-порт встроенный в материнку и прописан COM3. ФР подключен в PCI-переходник на два COM-порта прописан COM4, COM5. ФР на COM4.

[slan]

В ближайшее время попробуем настроить нашу 1С на тестовый УТМ для тестирования продаж алко товаров.
И всё же мне кажется дело в том, что порт занят. Может попробуете подключить к тому который не занят (у вас же их два насколько я понял)?
Кстати, а какая ошибка появляется при продаже алко товара за наличные?

[andrish]

В ближайшее время попробуем настроить нашу 1С на тестовый УТМ для тестирования продаж алко товаров.
И всё же мне кажется дело в том, что порт занят. Может попробуете подключить к тому который не занят (у вас же их два насколько я понял)?
Кстати, а какая ошибка появляется при продаже алко товара за наличные?

Ошибку не видел, т.к. работал кассир, я уже переустанавливал драйвера без испытаний (проба с алкоголем может привести к двойным продажам, а это штраф и не малый). Экспериментировать сложно. Все переустановки стараюсь делать при закрытой смене ФР, т.е. после окончания рабочего дня, и уже учёный-с понедельника, ни в коем случае под выходной.

[slan]

Т.е. возможно алко товары пробиваются за наличку? И тогда получается, что не пробиваются чеки только при оплате с терминала, и без разницы алко или не алко. Будет время/желание - проверьте этот момент, чтобы знать наверняка.

[andrish]

Т.е. возможно алко товары пробиваются за наличку? И тогда получается, что не пробиваются чеки только при оплате с терминала, и без разницы алко или не алко. Будет время/желание - проверьте этот момент, чтобы знать наверняка.

Алкоголь не пробивается никак.

[slan]

Для решения проблемы нужно видеть ошибку. Причём наличкой, так как при безнале используется уже не наше оборудование (соответственно не наш драйвер), и ошибка может быть и с их стороны тоже.

[andrish]

Для решения проблемы нужно видеть ошибку. Причём наличкой, так как при безнале используется уже не наше оборудование (соответственно не наш драйвер), и ошибка может быть и с их стороны тоже.

Ошибка Сбербанковского терминала звучит примерно "Нет оборудования для печати", обмен идёт через один COM-порт с ФР, и на какой его не повесь с пометкой Занят печать не пройдёт. Могу поделиться бедой: покупатель вставляет карту, проходит списание денег (обращение с банком есть), печать банковского чека проходит (банковский драйвер работает), в 1С ошибка 4309 "Нет оборудования для печати", в настройках 1С COM4 Занят. Как можно понять прошла покупка или нет, покупатель показывает SMS, у кассира чека о продаже нет? 1.8.2 проблем нет ни с терминалом ни с УТМ-это всё что я понимаю.

[slan]

Собственно говоря, я и раньше вам писал, что нельзя выбирать для общения с ККТ COM-порт, который занят. Видимо поэтому и происходит у терминала ошибка.
Кем он занят и почему, это уже другой вопрос, мало имеющий отношение к драйверу. Почему ситуация иная с 1.8.2 можно только догадываться, так как 1.8.2 и 1.8.3 одинаковы в части общения с COM-портом.
Вы ранее говорили, что перестала продаваться алко продукция с наличной оплатой, для начала рабозбраться бы с этой проблемой. Для этого нужен скриншот с ошибкой.

[andrish]

Собственно говоря, я и раньше вам писал, что нельзя выбирать для общения с ККТ COM-порт, который занят. Видимо поэтому и происходит у терминала ошибка.
Кем он занят и почему, это уже другой вопрос, мало имеющий отношение к драйверу. Почему ситуация иная с 1.8.2 можно только догадываться, так как 1.8.2 и 1.8.3 одинаковы в части общения с COM-портом.
Вы ранее говорили, что перестала продаваться алко продукция с наличной оплатой, для начала рабозбраться бы с этой проблемой. Для этого нужен скриншот с ошибкой.

Ещё раз повторюсь, COM-порт я не выбираю ни с одним ни с другим драйвером. Он определён системой. В 1С нет возможности отдельно от системы выбрать порт, только с 1.8.2 COM4, а с 1.8.3 COM4 Занят. В системе он как был 4 так и остался 4.