Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Пытаюсь освоить данный драйвер.
Команды закрытия чека и вноса наличных завершаются следующей ошибкой :
Ошибка в расположении реквизитов (пересечение или выход за область печати).
Пробовал программно и через FR Tools, результат одинаков.
В предыдущей версии все работает без проблем.
Помогите разобраться с этой проблемой
Команды закрытия чека и вноса наличных завершаются следующей ошибкой :
Ошибка в расположении реквизитов (пересечение или выход за область печати).
Пробовал программно и через FR Tools, результат одинаков.
В предыдущей версии все работает без проблем.
Помогите разобраться с этой проблемой
Re: Проблемы с драйвером верс. 2
В какой предыдущей версии?
Давайте начнем с FR Tools (версия последняя?).
Модель ФР? Какая версия прошивки ФР? Какой протокол выбирали при подключении?
Опишите последовательность действий при которой получаете ошибку, чтобы мне её поймать
Давайте начнем с FR Tools (версия последняя?).
Модель ФР? Какая версия прошивки ФР? Какой протокол выбирали при подключении?
Опишите последовательность действий при которой получаете ошибку, чтобы мне её поймать
Re: Проблемы с драйвером верс. 2
Драйвер ver. 2.02slan писал(а):В какой предыдущей версии?
Давайте начнем с FR Tools (версия последняя?).
Модель ФР? Какая версия прошивки ФР? Какой протокол выбирали при подключении?
Опишите последовательность действий при которой получаете ошибку, чтобы мне её поймать
Fr Tools 1.6 b 22
Протоколы пробовал разные .
Последовательность действий простая .
Например: Операция -> внесение-> Номер отдела 1 Сумма 1.00 ->Ok
Операция -> Продажа ...
Z и X отчеты печатались нормально
К сожалению данный принтер уже установили у клиента
вместо него взял для тестирования со склада аналогичный из той же партии.
С ним никаких проблем нет . Версия прошивки 1.0 MSK B5.7.5 . Так же хочу ометить , что проблемный принтер был фискализирован.
Re: Проблемы с драйвером верс. 2
ФР Меркурий 1.9.1.1slan писал(а):В какой предыдущей версии?
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Ну по поводу драйвера 1.9.х я Вам в другой ветке объяснил, что он принципиально другой и отношения к данному никакого не имеет.
А по возникшей проблеме даже и не знаю что сказать, фискальника у Вас ведь нет, а на другом ошибка не возникает (как и на моих нескольких, один из них фискализован).
А по возникшей проблеме даже и не знаю что сказать, фискальника у Вас ведь нет, а на другом ошибка не возникает (как и на моих нескольких, один из них фискализован).
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Добрый день.
Ситуация такая:
1С самописная 8.2 + драйвер 2.9 для ФР + Server2003 терминальный режим с переносом COM-портов. к COM-порту подключен Меркурий MS-K Гепард на каждом рабочем месте кассира.
1-ое рабочее место в локальной сети, подключаясь к серверу, печатает чеки нормально, быстро, без косяков.
2-ое рабочее место подключается через интернет ( на железке проброшен порт RDP) по белому IP - чеки печатает так же без косяков.
3-е рабочее место работает аналогично второму - через инет (везде терминалы Merсury mPOS-600, все оборудование абсолютно одинаковое на всех РМК) подключается, сканер ШК работает нормально (он тоже на COM-порту), а вот соединение с ФР идет по 3-5 минут! пробовал через FR_Tools с терминального сервера - соединение устанавливается через 200000 мс в среднем, когда 150000 или 220000... Чеки из 1С даже через пол часа не вылазиют. Может ли это быть ошибкой драйвера? Ведь обмен данными с другими устройствами на ком-портах идет хорошо.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Ситуация такая:
1С самописная 8.2 + драйвер 2.9 для ФР + Server2003 терминальный режим с переносом COM-портов. к COM-порту подключен Меркурий MS-K Гепард на каждом рабочем месте кассира.
1-ое рабочее место в локальной сети, подключаясь к серверу, печатает чеки нормально, быстро, без косяков.
2-ое рабочее место подключается через интернет ( на железке проброшен порт RDP) по белому IP - чеки печатает так же без косяков.
3-е рабочее место работает аналогично второму - через инет (везде терминалы Merсury mPOS-600, все оборудование абсолютно одинаковое на всех РМК) подключается, сканер ШК работает нормально (он тоже на COM-порту), а вот соединение с ФР идет по 3-5 минут! пробовал через FR_Tools с терминального сервера - соединение устанавливается через 200000 мс в среднем, когда 150000 или 220000... Чеки из 1С даже через пол часа не вылазиют. Может ли это быть ошибкой драйвера? Ведь обмен данными с другими устройствами на ком-портах идет хорошо.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Добрый день. Драйвер не знает способ подключения к нему фискального регистратора, да и ему абсолютно без разницы этот способ, локально, по локальной сети, либо через интернет, код программы один и тот же. Возможно дело в настройках операционной системы, может быть какие-то системные функции, используемые драйвером, чувствительны к различным методам подключения. К сожалению моих познаний в администрировании операционной системы недостаточно, чтобы указать на причину возникшей ситуации.dan900 писал(а):Добрый день.
Ситуация такая:
1С самописная 8.2 + драйвер 2.9 для ФР + Server2003 терминальный режим с переносом COM-портов. к COM-порту подключен Меркурий MS-K Гепард на каждом рабочем месте кассира.
1-ое рабочее место в локальной сети, подключаясь к серверу, печатает чеки нормально, быстро, без косяков.
2-ое рабочее место подключается через интернет ( на железке проброшен порт RDP) по белому IP - чеки печатает так же без косяков.
3-е рабочее место работает аналогично второму - через инет (везде терминалы Merсury mPOS-600, все оборудование абсолютно одинаковое на всех РМК) подключается, сканер ШК работает нормально (он тоже на COM-порту), а вот соединение с ФР идет по 3-5 минут! пробовал через FR_Tools с терминального сервера - соединение устанавливается через 200000 мс в среднем, когда 150000 или 220000... Чеки из 1С даже через пол часа не вылазиют. Может ли это быть ошибкой драйвера? Ведь обмен данными с другими устройствами на ком-портах идет хорошо.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Вообще,ранее использовался драйвер 1.7 , поддержка которого закончилась. такая ситуация образовалась, когда перешел на новый драйвер. На новый драйвер пришлось перейти, потому что все фискальники переставали печатать, когда одновременно два чека печатались с разных РМК.
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Я понимаю, тем более Вы не первый с такой проблемой, но к сожалению никто пока не подсказал как получить данный баг. Если бы можно было его воспроизвести и отладить, то уже давно бы разобрались с этой проблемой, однако сколько я ни пытался получить такие задержки - не получалось. Да и у Вас, я так понимаю, между вторым и третьим рабочим местом разница минимальна, ОС одинаковые, однако на одной ФР работает быстро а на другой с тормозами.
p.s. Люди долго мучались с настройками и в итоге избавлялись от этого переустановкой системы с 2003 на 2008 сервер. (https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=10&t=857)
p.s. Люди долго мучались с настройками и в итоге избавлялись от этого переустановкой системы с 2003 на 2008 сервер. (https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=10&t=857)
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Вчера поехал туда, где стоит третье рабочее место и чеки не печатались, в соседний город. Подключаются они через PPPoE, заменил их терминал - теперь чеки начали печататься, но с задержкой 30 сек примерно. подключение через FR tools так же 30 сек. Привез к себе в офис их проблемный терминал и фискальник, запустил в локалке.... всё гуд. 2 сек FR tools соединился... стало быть проблема задержек в скорости соединения. Но вообще это ненормально, т.к. если посчитать, сколько данных идет от клиента к серверу.. 1Мбит ~ 112 кб/сек , для ровного счета возьмем 100 кб. умножить на 30 сек соединение итого ~ 3 мб данных для установки соединения, естественно, эти данные в локальной сети пролетают за 2 сек. Поставил счетчик трафика на клиент, попытался соединиться - мое предположение подтвердилось. уходит 1-3 мб трафика 2-5 сек подключение. это слишком много трафика для соединения, если учесть, что раньше у меня торговая точка с очень медленным интернетом в метро более менее комфортно печатали чеки.
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
однако, насколько я понмю, второе рабочее место у Вас также работает через интернет и задержек нет...
p.s. и если Вы читали приведенную мной выше ветку форума, то наверное заметили, что задержки у людей ушли с переходом на 2008 сервер, интернет остался тот же самый
p.s. и если Вы читали приведенную мной выше ветку форума, то наверное заметили, что задержки у людей ушли с переходом на 2008 сервер, интернет остался тот же самый
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
интернет просто быстрее на втором рабочем месте. 10 мбит.
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Я читал эту ветку форума. денег на новый сервер нет. ваш драйвер провоцирует достаточно большой поток трафика, это факт. да, на 2008 сервере всё изумительно, я о нем мечтаю и во сне он мне снится. но начальство мои мечты увы не разделяет...
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Возможно протокол rdp и отжирает много трафика, специально под него драйвер не оптимизировался, примерные цифры для метода Подключить (передаваемые данные по ком-порту):
1. команда запроса даты: запись 15 байт / чтение 35 байт
2. команда запроса налоговой ставки: запись 15 байт чтение 65 байт, т.к. ставок 5 штук, соответственно 5 запросов и 5 ответов
3. команда чтения свободных ресурсов: запись 15 байт чтение 65 байт запись
4. команда чтения номера смены ккм: 15 байт чтение 65 байт запись
для FRTools двух последних пунктов не выполняется при соединении
Как видите, неоткуда здесь взяться трафику в несколько мегабайт. А вот как реализован проброс компортов и проброс данных по ним я не знаю
1. команда запроса даты: запись 15 байт / чтение 35 байт
2. команда запроса налоговой ставки: запись 15 байт чтение 65 байт, т.к. ставок 5 штук, соответственно 5 запросов и 5 ответов
3. команда чтения свободных ресурсов: запись 15 байт чтение 65 байт запись
4. команда чтения номера смены ккм: 15 байт чтение 65 байт запись
для FRTools двух последних пунктов не выполняется при соединении
Как видите, неоткуда здесь взяться трафику в несколько мегабайт. А вот как реализован проброс компортов и проброс данных по ним я не знаю
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Может вы оптимизируете под rdp, ведь почти все так только и работают магазины, у которых есть филиалы... и далеко не у всех интернета скорость от 10 мб и выше. по крайней мере у меня все клиенты (которые имеют несколько торговых точек или филиалы в городах) как купили 2003 сервер терминалов, очень довольны и что либо менять не собираются в этом направлении.
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Так знать бы что именно оптимизировать...
И это ж все не просто так, как минимум нужен сервер в интернете с виндой, нужны тесты, найти причину такого трафика, и время. Но как минимум получить ценные указания от начальства, времени явно уйдет немало, а свое рабочее время не сам планирую.
p.s. если у Вас есть возможность сравнить входящий и исходящий объем трафика? Если да, то сравните операцию Подключение, либо FR Tools либо драйвер, хотя лучше FR Tools и цифры сюда, хоть какая-то пища к размышлению будет
И это ж все не просто так, как минимум нужен сервер в интернете с виндой, нужны тесты, найти причину такого трафика, и время. Но как минимум получить ценные указания от начальства, времени явно уйдет немало, а свое рабочее время не сам планирую.
p.s. если у Вас есть возможность сравнить входящий и исходящий объем трафика? Если да, то сравните операцию Подключение, либо FR Tools либо драйвер, хотя лучше FR Tools и цифры сюда, хоть какая-то пища к размышлению будет
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Могу предоставить доступ и к серверу и к клиентскому терминалу, ставьте, отлаживайте что хотите, проводите тесты и т.д. Если всё это поборем я и мануалы могу понаписать за вас на форум, если потребуется и т.д.
Еще раз замерить трафик на клиенте и дать вам цифры входящего/исходящего трафика при установке соединения fr tools?
Еще раз замерить трафик на клиенте и дать вам цифры входящего/исходящего трафика при установке соединения fr tools?
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
Да, есть у меня одно подозрение, чтоб подвердить либо опровергнуть нужно цифры сравнить. По идее различия должны быть в 10-15 раз, но если это не так, то хотя бы примерно будет ясно в чем делоdan900 писал(а):Еще раз замерить трафик на клиенте и дать вам цифры входящего/исходящего трафика при установке соединения fr tools?
dan900 писал(а):Могу предоставить доступ и к серверу и к клиентскому терминалу, ставьте, отлаживайте что хотите, проводите тесты и т.д. Если всё это поборем я и мануалы могу понаписать за вас на форум, если потребуется и т.д.
на мне не только этот проект висит простоslan писал(а):как минимум получить ценные указания от начальства, времени явно уйдет немало, а свое рабочее время не сам планирую
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
238 кб послано клиентом , 287 принято от сервера клиентом. это на терминале, который в сети и на него не было нареканий.
конечно не уйма трафика, но это далеко не те считанные байты, о которых вы мне писали. другие терминалы пока проверить не могу.
конечно не уйма трафика, но это далеко не те считанные байты, о которых вы мне писали. другие терминалы пока проверить не могу.
Re: Проблемы при работе с драйвером "ФР Меркурий" ВЕРСИИ 2.x (Курск)
dan900 писал(а):238 кб послано клиентом , 287 принято от сервера клиентом. это на терминале, который в сети и на него не было нареканий.
конечно не уйма трафика, но это далеко не те считанные байты, о которых вы мне писали. другие терминалы пока проверить не могу.
Ну и не несколько мегабайт, ведь так? Хотя и гораздо больше чем полезных данных для фискальника (около 100 байт исходящих и около 400 входящих по ком-порту)
В любом случае мое предположение не подтвердилось