Меркурий МС-к не открывается ден ящик

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
dan900
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 май 2013, 14:52

Меркурий МС-к не открывается ден ящик

Сообщение dan900 »

Добрый день!
Не открывается денежный ящик Меркурий 100.1.Из 1С ФР.ВнешнийИмпульс(2,50,50,1) и ФР.ВнешнийИмпульс(1,50,50,1) работает без ошибок, но ящик не открывает. Так же не открывает из утилиты проверки - команда завершается успешно, но ящик не открывается, пробовал увеличить таймауты до 127 - не помогло, уменьшить то же. Вчера всё открывалось. Переустановка драйвера не помогла. На другой POS ящик открывается исправно. Подскажите, в чем может быть проблема.
Заранее спасибо.
P.S. Вчера установил драйвер 1.9, сегодня ящик ни разу не открылся. удалил 1.7 , удалил 1.9 , заново установил 1.7.2.1 . результат нулевой.
P.P.S Денежный ящик всё-таки разок открылся утром (вспомнил). При выполнении тестирования ККМ в консоль выводится: ККМ не отвечат, а сам Меркурий МС-к начинает потрескивать.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий МС-к не открывается ден ящик

Сообщение adm »

dan900 писал(а):Добрый день!
Не открывается денежный ящик Меркурий 100.1.Из 1С ФР.ВнешнийИмпульс(2,50,50,1) и ФР.ВнешнийИмпульс(1,50,50,1) работает без ошибок, но ящик не открывает. Так же не открывает из утилиты проверки - команда завершается успешно, но ящик не открывается, пробовал увеличить таймауты до 127 - не помогло, уменьшить то же. Вчера всё открывалось. Переустановка драйвера не помогла. На другой POS ящик открывается исправно. Подскажите, в чем может быть проблема.
Заранее спасибо.
P.S. Вчера установил драйвер 1.9, сегодня ящик ни разу не открылся. удалил 1.7 , удалил 1.9 , заново установил 1.7.2.1 . результат нулевой.
P.P.S Денежный ящик всё-таки разок открылся утром (вспомнил). При выполнении тестирования ККМ в консоль выводится: ККМ не отвечат, а сам Меркурий МС-к начинает потрескивать.
Проверить работу денежного ящика можно через программное обеспечение:
WinExpert v. 3.5
FRtoolsSetup
Программное обеспечение доступно на сайте.
Проверти замок на д/я он имеет несколько положений, возможно просто закрыт ключом, поэтому не открывается.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Ответить