Как закрыть смену в фп не трогая ЭКЛЗ?
ЦТО ООО "КЦИ" г. Североморск
Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12
1) Если смена в ЭКЛЗ больше последней смены в ФП, то необходимо дописать недостающие данные. Так скажем, операция сугубо сервисная.
2) Если смена в ЭКЛЗ меньше последней смены в ФП, то необходимо избавиться от лишних данных. Это так же сугубо сервисная операция.
2) Если смена в ЭКЛЗ меньше последней смены в ФП, то необходимо избавиться от лишних данных. Это так же сугубо сервисная операция.
Re: Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12
Выполнил 1 п.
Есть возможность восстановить гросс итог? Это уже на бушующее, отдал с актом об обнулении.
Есть возможность восстановить гросс итог? Это уже на бушующее, отдал с актом об обнулении.
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12
Во всех современных прошивках курского КБ гросс-итог восстанавливается автоматически при проведении операции полного обнуления ККМ или при форматировании памяти.
Для 140К - это '>ОБНУЛЕНИЕ ККМ' или '>ФОРМАТИРОВАТЬ'. Только после этого не забывать заново программировать настройки пользователя. Все технологические сбросы рекомендуется делать только при закрытой смене, если это возможно.
Вообще, после любого серьезного вмешательства в данные касс (подобного описанному в теме) подобные сбросы должны выполняться в обязательном порядке, как и после обновления версии прошивки.
В очень ранних версиях прошивок автоматическое восстановление гросса при обнулениях может отсутствовать. Проверить это проще всего методом "научного тыка" - т.е. сбросить кассу и посмотреть в Z-отчете значение гросса, убедиться, что он верный (например, сняв фискальный отчет от момента последней (пере)фискализации ККМ или другим доступным способом).
Для 140К - это '>ОБНУЛЕНИЕ ККМ' или '>ФОРМАТИРОВАТЬ'. Только после этого не забывать заново программировать настройки пользователя. Все технологические сбросы рекомендуется делать только при закрытой смене, если это возможно.
Вообще, после любого серьезного вмешательства в данные касс (подобного описанному в теме) подобные сбросы должны выполняться в обязательном порядке, как и после обновления версии прошивки.
В очень ранних версиях прошивок автоматическое восстановление гросса при обнулениях может отсутствовать. Проверить это проще всего методом "научного тыка" - т.е. сбросить кассу и посмотреть в Z-отчете значение гросса, убедиться, что он верный (например, сняв фискальный отчет от момента последней (пере)фискализации ККМ или другим доступным способом).