Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
ZaKoV
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 14:26

Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12

Сообщение ZaKoV »

Как закрыть смену в фп не трогая ЭКЛЗ?

ЦТО ООО "КЦИ" г. Североморск
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12

Сообщение Briarius »

1) Если смена в ЭКЛЗ больше последней смены в ФП, то необходимо дописать недостающие данные. Так скажем, операция сугубо сервисная.
2) Если смена в ЭКЛЗ меньше последней смены в ФП, то необходимо избавиться от лишних данных. Это так же сугубо сервисная операция.
Аватара пользователя
ZaKoV
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 14:26

Re: Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12

Сообщение ZaKoV »

Выполнил 1 п.
Есть возможность восстановить гросс итог? Это уже на бушующее, отдал с актом об обнулении.
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий 140К Ошибка ЭКЛЗ код 12

Сообщение Briarius »

Во всех современных прошивках курского КБ гросс-итог восстанавливается автоматически при проведении операции полного обнуления ККМ или при форматировании памяти.
Для 140К - это '>ОБНУЛЕНИЕ ККМ' или '>ФОРМАТИРОВАТЬ'. Только после этого не забывать заново программировать настройки пользователя. Все технологические сбросы рекомендуется делать только при закрытой смене, если это возможно.
Вообще, после любого серьезного вмешательства в данные касс (подобного описанному в теме) подобные сбросы должны выполняться в обязательном порядке, как и после обновления версии прошивки.
В очень ранних версиях прошивок автоматическое восстановление гросса при обнулениях может отсутствовать. Проверить это проще всего методом "научного тыка" - т.е. сбросить кассу и посмотреть в Z-отчете значение гросса, убедиться, что он верный (например, сняв фискальный отчет от момента последней (пере)фискализации ККМ или другим доступным способом).
Ответить