Меркурий-130К err 009

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
svv
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 11 апр 2013, 11:50

Меркурий-130К err 009

Сообщение svv »

Раз в пару дней выдает такую ошибку. Помогает Clear 0 до следующего раза. батарейка и аккумулятор в норме. Куда еще посмотреть? Сорри, попутал :oops: ошибка 009.
Последний раз редактировалось svv 12 сен 2013, 11:28, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130К err 006

Сообщение Briarius »

err 006 - это значит память не отформатирована, и должно помогать только форматирование "CLEAR 5". Но если Вы утверждаете, что помогает "CLEAR 0", то это порождает лишь другие вопросы.
1) После выхода на "err 006" эта ошибка стабильно появляется при каждом включении кассы до "CLEAR 0"?
Если нестабильно, то похоже на влияние помех. Поинтересоваться о наличии сильного источника помех в сети, где эксплуатируется касса (трамваи, троллейбусы, сварочные работы на стройке, или просто проблемы в сети).
2) Есть хоть какая-то закономерность в появлении "err 006"? Например, всегда на низком уровне заряда аккумулятора или всегда при гашении смены, или всегда после отключения питания и т.п.
3) Все советы за неимением информации сводятся лишь к общим: смотреть питание, уровни сигналов на Data Flash, возможно почистить плату от пыли, грязи - известны случаи, когда протирка спиртом помогала от необъяснимого поведения кассы.. Возможно, что были случаи, когда кассир "угощал" кассу чаем, кофе, т.е. проливал на кассу. Просмотреть, прощупать элементы на плате на предмет плохого пропая, прогреть паяльником подозрительные точки пайки (что-то шатается или визуально выявлена некачественная пайка). Проверить номиналы питания на выходах стабилизаторов питания, заодно убедиться в отсутствии на них помех. Попробовать работу на другом процессоре, обновить прошивку.
Аватара пользователя
svv
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 11 апр 2013, 11:50

Re: Меркурий-130К err 009

Сообщение svv »

Появляется при включении, работают редко больше вроде закономерностей нет. Пока поменял таймер на DS1307, будем смотреть.
Аватара пользователя
Neli001
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 окт 2013, 17:05

Re: Меркурий-130К err 009

Сообщение Neli001 »

Как быть если горит ошибка 009? Нужно ли делать обнуление?
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130К err 009

Сообщение Briarius »

Neli001 писал(а):Как быть если горит ошибка 009? Нужно ли делать обнуление?
Необходимо выполнить технологический сброс таймера "CLEAr 0".
Ответить