Меркурий 180 ЧПМ заблокирована

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Nakr
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 дек 2013, 20:43

Меркурий 180 ЧПМ заблокирована

Сообщение Nakr » 04 дек 2013, 21:00

Здравствуйте форумчане!
Есть ЧПМ Меркурий 180, при переактивизации ЧПМ был введен неверный пароль более 5-ти раз и заблокировался в подменю ЭП. Теперь при вводе правильного пароля выводится ошибка "Err 098". Посмотрел по приложению 9 в инструкции - (требуется сменный Z-отчет). Теперь получается что из этого режима выйти нельзя. Подскажите пожалуйста, может можно как то обнулить настройки или сбросить значения энергонезависимой памяти?

Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий 180 ЧПМ заблокирована

Сообщение adm » 05 дек 2013, 13:04

Nakr писал(а):Здравствуйте форумчане!
Есть ЧПМ Меркурий 180, при переактивизации ЧПМ был введен неверный пароль более 5-ти раз и заблокировался в подменю ЭП. Теперь при вводе правильного пароля выводится ошибка "Err 098". Посмотрел по приложению 9 в инструкции - (требуется сменный Z-отчет). Теперь получается что из этого режима выйти нельзя. Подскажите пожалуйста, может можно как то обнулить настройки или сбросить значения энергонезависимой памяти?
Добрый день, рекомендуем по данному вопросу обратиться в ЦТО.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru

Аватара пользователя
Nakr
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 дек 2013, 20:43

Re: Меркурий 180 ЧПМ заблокирована

Сообщение Nakr » 05 дек 2013, 17:17

adm писал(а):Добрый день, рекомендуем по данному вопросу обратиться в ЦТО.
Позвонил в пару ЦТО, сказали что стоимость не регламентируется, т.к. это не кассовый аппарат, и будет колебаться от 2000 до 3000 руб. Новый стоит 3500р.
Подскажите, может есть какие то способы, из разряда танцы с бубном? Не получится и ладно. Просто интересно решить самостоятельно. За такие деньги в ЦТО конечно не повезу.

Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Меркурий 180 ЧПМ заблокирована

Сообщение Стрекалов C. » 06 дек 2013, 14:38

Отписался в личку

Аватара пользователя
snb1987
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 апр 2015, 00:20

Re: Меркурий 180 ЧПМ заблокирована

Сообщение snb1987 » 09 апр 2015, 00:35

Стрекалов C. писал(а):Отписался в личку

Здравствуйте!
Аналогичная ситуация, при вводе пароля ЭП 5 раз чпм заблокирована, подскажите пожалуйста как быть?!

Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Меркурий 180 ЧПМ заблокирована

Сообщение Стрекалов C. » 09 апр 2015, 11:40

snb1987 писал(а): Аналогичная ситуация, при вводе пароля ЭП 5 раз чпм заблокирована, подскажите пожалуйста как быть?!
Необходимо начать с обращения в ЦТО.

Ответить