Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107. Версия программы 1,10. 2011года выпуска. Номера10089397, 10089606, еще один номер не помню. При чтении фискальной памяти, блок ФП как бы переполнен. Записи в ФП идут периодически адреса с 1E0(начало области записей) по 202D заполнен последовательно, затем пропуск( FF FF ...FF) до адреса 21E0. Далее записи повторяются с 21E0 до 402D, пробел до 41Е0, и т.д. 3 случая это система. После фискализации сбой происходит примерно через полтора года. Устраняется дефект заменой блока ФП и новой фискализацией. Но дефект не устранен, через 1,5 года он опять повторится. Помогите найти причину!
Re: Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Уточняю, сбой происходит после закрытия 129 смены. Уже 4 случая. в чем дело? Кто нибудь встречался с этим?
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Версия ПО?вебтоп писал(а):Уточняю, сбой происходит после закрытия 129 смены. Уже 4 случая. в чем дело? Кто нибудь встречался с этим?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Версия ПО 1.10. Сбой происходит после 129 смены. С адреса 2000h, 4000h и т.д. идет перезапись предыдущей информации до заполнения ФП.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Нужно более полная информация, билд прошивки. Для этого заходите в главное меню и нажимаете на клавишу "." билд распечатывается на чековой ленте.вебтоп писал(а):Версия ПО 1.10. Сбой происходит после 129 смены. С адреса 2000h, 4000h и т.д. идет перезапись предыдущей информации до заполнения ФП.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Сейчас все ККМ восстановлены заменой блоков ФП, так что билд поршивки проверить не могу.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Проблема решилась заменой ФП?вебтоп писал(а):Сейчас все ККМ восстановлены заменой блоков ФП, так что билд поршивки проверить не могу.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Меркурий 180Ф ошибка F15 Er107
Заменой ФП устранено следствие. Сама причина появления сбоя не выявлена. 129 смен это ориентировочно 3-4 месяца. Возможно повторение сбоя. F15 - как я понял переполнение ФП, а что означает Er107?